Мері Кей Еш: біографія, цитати, цікаві факти, відео. Історія успіху Мері Кей Еш Мері Кей Еш Історія успіху

Вона, вже будучи на пенсії, вигадала косметику і створила компанію, названу її ім'ям, про яку зараз написано у всіх американських підручниках з економіки, і майбутні американські управлінці зубрять ночами історію успіху та стратегії розвитку компанії Mаry Kаy.

У будь-якій казці з гарним кінцем головний геройПеред тим, як стати принцом-красенем і отримати півцарства, повинен пройти вогонь, воду, мідні труби і ще щось, щоб не розслаблятися. Так от, по суті, все життя Мері Кей, починаючи з самого раннього дитинства, яке вона провела в місті Хот-Уеллс, штат Техас, була одним великим котлом з вогнем і киплячою водою. Тільки хорошого кінця ніхто не обіцяв. Вона сама вирішила, що все обов'язково буде чудово, як у казці, яку їй читала перед сном мама... разів зо два за все дитинство. Не тому, що мама не любила її, а тому, що мама працювала. Працювала в ресторані – з 6 ранку до 9 вечора. Їхнє спілкування з дочкою проходило по телефону, а найчастіше вимовлена мамина фраза була: "Ти це зможеш, мила!" Мама так говорила, пояснюючи, як варити татові суп із картоплі, як пришити гудзик до кофти і як розмовляти з продавщицею в магазині, яка, напевно, не повірить, що семирічній дівчинці доручили купити сукню для дитячого свята в школі.

Доводилося пояснювати суворим працівникам супермаркетів, що тато після туберкульозу став інвалідом, а мама працює, вона має весь час працювати, щоби прогодувати сім'ю. "Якщо не вірите, подзвоніть їй, ось телефон", - говорила маленька Мері і виходила з магазину задоволена своєю перемогою. Потім вона обідала в кафе, ловлячи на собі запитальні погляди дорослих, які не дозволяють своїм семирічним дітям навіть у туалет ходити без нагляду, а потім йшла в кіно. Такі суботні вечори коштували їй лише 30 центів, але дитячого щастя було на мільйон. Адже по буднях вона ходила до школи, потім займалася і весь час доглядала батька. А вчитися вона мала не просто на п'ять, а на п'ять із плюсом — мала змагання, з самою собою. Вона мала отримати більше п'ятірок цього тижня, ніж минулого, вона мала продати більше благодійних квитків, ніж минулого року, вона мала виправдати мамині слова: "Ти зможеш це, люба!"

ЛЮБИТЬ НЕ ЛЮБИТЬ...

Щодо шкіл, то у них є одна особливість, хороша та погана одночасно: вони всі закінчуються. Для Мері Кей це було жахливо, адже грошей на інститут у неї не було, а змагатися з собою їй якось треба було, то вона звикла і вже інакше не могла. І тому недовго думаючи у 17 років вийшла заміж за відомого у її місті рок-музиканта Бена Роджерса. За рівнем популярності його можна порівняти хіба що тільки з Елвісом Преслі (зрозуміло, місцевого значення), так що вона, звичайно ж, втерла носа своїм подружкам, хоча і стверджує, що зробила це виключно для себе і категорично за коханням. У них народилися діти: два хлопчики та дівчинка, і тут міг би бути happy end, і не було б тоді жодної косметики її імені, але трапилася друга світова війнапотім вона закінчилася, а разом з нею і сімейне щастя Мері: Бен, повернувшись, заявив, що більше не любить її, хоче розлучення, причому негайно і безповоротно! Як? Розлучення? Їй — найкращій учениці у школі, розумниці, красуні, матері трьох дітей, зрештою? Чому? Це був удар нижче пояса, для неї, яка не зазнавала невдач. Вона думала, що в двадцять з невеликим і з трьома дітьми її життя закінчене, принаймні особисте.

ПРАВИЛО ШМІЛЯ

Але робити не було чого, діти зростали, їхні потреби теж, треба було відповідати. Як неважко здогадатися, роботодавці не чекали з розкритими обіймами молоду жінку з дітьми, без освіти та за умови гнучкого графіка роботи. Мері бралася за будь-яку роботу, що дозволяє їй стежити за дітьми та встигати займатися домом. Вона вставала о 6-й ранку, а лягала глибокої ночі, і їй все одно не вистачало часу і грошей. Вона намагалася взагалі не спати: на жаль, це не вийшло. Щось треба було придумати, щось мало статися, відчувала Мері і жила в передчутті якогось дива. І диво сталося, буквально з'явилося на порозі власного будинку. Але це, на жаль, був не прекрасний принц-мільйонер, готовий усиновити її дітей, а лише жінка-комівояжер. Вона запропонувала купити Мері книгу. "Книгу? Ви що, смієтеся, моїм дітям на їжу не вистачає, а ви кажете - книгу!" "Ну добре, -не здавалася жінка, — давайте ви візьмете книгу безкоштовно, але за це пообіцяєте мені продати за тиждень ще десять таких книг». — "Та легко!"Мері Кей, яка займала перші місця з продажу благодійних квитків у школі, продала ці книжки за півтора дня та попросила ще. Їй дали. Так вона почала займатися прямим продажем, що і стало для неї справжнім дивом. У неї був гнучкий графік, пристойний заробіток та можливість кар'єрного зростання. Спочатку вона працювала у Stanley Home Products, потім у 1959 р. перейшла до компанії World Gift. Щоправда, їй здавалося, що вона не одержує достатньо грошей, особливо в порівнянні з чоловіками, за свою працю. Отже, треба було працювати ще краще, продати ще більше товару, ніж минулого тижня. Це неможливо? Хто це сказав? Вона весь час згадувала про джмеля, який за законами аеродинаміки не може літати. Але ж він літає! Просто джмелю немає жодної справи до законів аеродинаміки. Йому треба літати, і він літає, Мері Кей потрібно було працювати більше і краще за всіх, і вона працювала!

КОМПАНІЯ МРІЇ

Двадцять років пропрацювала вона у сфері прямого продажу, доопрацювавшись до директора з навчання персоналу. А тим часом діти якось непомітно виросли, у неї був другий прекрасний чоловік, і на недалекому горизонті їй уже підморгувала пенсія. Але вона боялася не пенсії. Вона боялася, що їй знову, як після закінчення школи, нема з ким більше змагатися і абсолютно нічого робити. І якщо після останнього дзвінкау неї було все життя попереду, то зараз-то що? В'язати шкарпетки онукам та готувати вівсяну кашучоловікові? І взагалі — вона заслуговує на більше! Із цим треба щось робити.

Вона сіла і записала всі свої побажання уявної компанії-мрії, яка враховувала б гнучкий графік роботи, дітей і дозволяла б заробляти великі гроші, не йдучи при цьому з родини. А потім, замість того, щоб чекати, коли хтось відкриє таку компанію, вона вирішила відкрити її сама. Вона навіть вигадала предмет збуту. Справа в тому, що незадовго до того на одній вечірці вона зустріла давню знайому, яка виглядала як 20-річна дівчинка. Вона, звичайно ж, не розповіла б нікому секрету своєї краси, відмахнувшись фразою типу: "Ну що ви! Я просто добре відпочила". Але допитлива Мері, використавши свою силу переконання та навіювання, з'ясувала, що та користується саморобним кремом за рецептом батька, дубильника шкіри. Після цього такий крем теж оселився в косметичці у Мері, і вона раптом зрозуміла, що це буде найкращим товаром для жінок, який компанія-мрія може запропонувати їм. У 1963 р. Мері зібрала свої заощадження, купила за п'ять тисяч доларів рецепт виготовлення крему, орендувала 550 футів магазинної площі та почала наклеювати разом із чоловіком етикетки з написом Mаry Kаy Cosmetics на гарні баночки з кремами.

"Я хотіла створити компанію, яка б надала можливість для жінки - для кожної жінки, яка має сім'ю і виховує дітей, - самій розпоряджатися своєю кар'єрою. Їх світом повинні бути не квоти і не жорсткі правила; консультанти повинні бути вільні і мати можливість розпоряджатися своїм часом Така структура зайнятості дозволить жінці поставити на перше місце сім'ю, що суттєво. Скільки жінок турбує той факт, що вони не можуть працювати, якщо у них є проблеми вдома!"("Savvy", червень 1985)

До урочистого відкриття компанії залишався місяць. Мері з чоловіком снідали вдома. Вона розглядала документи, а чоловік розмовляв телефоном, обговорюючи останні фінансові деталі з адвокатом. І тут, мабуть, доля вирішила, що Мері ще недостатньо намучилася і не всі кола пекла пройшла, щоб бути абсолютно щасливою: її чоловік, її друг і однодумець, за лічені миті... помер. "Інфаркт", - констатували лікарі, які приїхали на швидкій. На жаль, це єдине, що залишалося їм зробити. А їй?

"Я зрозуміла: якщо не працювати, то вранці нема чого вставати з ліжка",- Згадувала вона. І вона вирішила, що не здасться. До неї приїхали діти, кинувши свої квітучі справи, вони згодні були працювати за 200 доларів на місяць. Надії на те, що компанія вдасться, були у всіх, окрім адвокатів, фінансових директорів та колег Мері зі старої роботи. "Ти розоришся, у тебе нічого не вийде!"— кричали всі довкола. "Але джміль же літає!"— відповіла Мері на межі зриву, справляючи на оточуючих повне враження божевільної. Адвокати зітхали, фінансові директори знизували плечима, а Мері зі своїми трьома дітьми працювала. Вони розробляли нові для американського та й для бізнесу взагалі стратегії. Наприклад: "Спочатку спробуй, а потім купи",що означало, що жінки-консультанти давали пробувати клієнтам косметику безкоштовно, до того ж проводячи безкоштовну консультацію щодо її застосування. Крім того, Мері завжди давала своїм працівникам можливість змагатись. Кращих жінок-продавців вона нагороджувала золотою брошкою у вигляді джмеля. Як ви вважаєте чому?

Далі події розвивалися так, ніби їх спеціально підготували для хепі-енду: 1966 року Мері Кей виходить заміж за бізнесмена Мела Еша, з яким знайомиться, до речі, не випадково, а через службу знайомств. "Навіщо чекати милості від долі, коли всього можна досягти самої?"- Вважала Мері. Потім через чотири роки існування компанії річний дохід перевищив мільйон доларів, а штат співробітників — за кілька сотень. Це був приголомшливий успіх, філії відкривалися по всьому світу. У 1984 р. обсяг щорічного продажу складає вже 300 мільйонів доларів, а за рік Mary Kayвключають до списку "100 найкращих компаній для роботи в Америці".

Нині ця харизматична жінка – чарівна бабуся, яка досі проповідує Велику Американську Мрію будь-кому, хто хоче її слухати. Вона – маркетингове диво та видатний енергійний розум. Мері Кей-володар звань "Підприємець року", "Видатна жінка" і "Супердосягнення", присвоєних їй різними організаціями. Вона отримала навіть титул "Видатна жінка року", присуджений їй французьким журналом "Les Femmes du Monde". Еш представлена і в щорічній карнавальній процесії як "Королева королів". Це звучить рефреном у хорі її підлеглих, які дивляться неї як на свою Королеву, королеву бджіл.

Головним героєм-натхненником Еш та метафоричним талісманом її фірми здавна є джміль. Вона звела джмеля до першорядної ваги як загальний символ успіху. "Через своїх крихітних крилець і важкого тіла за всіма законами аеродинаміки джміль літати не повинен би. Але джміль цього не знає і примудряється якось літати"("The Entrepreneurs"", 1986).

Золоті та алмазні шпильки у формі джмеля, кожна з двадцятьма одним алмазом та вартістю близько чотирьох тисяч доларів, присуджується "Королеві збуту" наприкінці кожного фінансового року. Це основний символ успіху для консультантів, які працюють у фірмі Мері Кей. Еш говорить про джмелі: "Він на диво схожий на нашу жінку, яка не знає, що не мала б підніматися до вершин, але успішно робить це".І це саме притаманно самій Еш, яка не знала, як треба займатися бізнесом, але стала почесним головою однієї з найбільших косметичних фірм у Сполучених Штатах. Вона – творчий геній, який зрікається гучних титулів, але результати її діяльності говорять самі за себе.

Мері Кей Еш(Mary Kay Ash, 12 травня 1918, Техас, США - 11 листопада 2001, США) - американська підприємниця та засновниця компанії Mary Kay Cosmetics, Inc., розробник філософії бізнесу.

Мері Кей Еш вважається найуспішнішою жінкою-підприємцем в американській історії (на початок XXIстоліття).

Мері Кей Еш ( Мері Кетлін Вагнер) народилася в Hot Wells, Harris County, Техас, США. Її батьків звали Едвард Александер та Лула Вембер Хастінгс Вагнер. Leavitt, Judith A. (1985) American Women Managers and Administrators Greenwood Publishing, Westport, Conn., p. 14, ISBN 0-313-23748-4Вона закінчила Reagan High Schoolу Х'юстоні у 1934 році. « Distinguished HISD Alumni.» Houston Independent School District.

У деяких джерелах називають іншу дату народження, наприклад, через помилкове ототожнення Мері Кей Еш з Мері Кей Летурно (Mary Kay Letourneau), дочкою кандидата в американські президенти від Американської незалежної партії Джона Шмітза (John G. Schmitz).<

Історія компанії Mary Kay

У дитинстві їй доводилося багато працювати вдома, оскільки її батько хворів, а мати, щоб утримувати сім'ю, працювала по чотирнадцяту годину на добу.
Вона мала сильний дух змагання, навчалася на одні п'ятірки, стала найкращою друкаркою в класі, у дев'ятому класі посіла друге місце на змаганнях серед шкіл штату з імпровізованих виступів ораторів, пізніше вигравши ще кілька нагород зі своєю командою на публічних дебатах. Школу вона закінчила роком раніше.

У віці 17 років Мері Кей одружилася з Беном Роджерсом, радіозіркою Х'юстона. Вони мали трьох дітей. Під час Другої світової війни чоловік пішов воювати на фронт, а вона продавала книжки з психології. Повернувшись з війни у 1945 році, її чоловік вимагав розлучення. Мері Кей влаштувалася на роботу у Stanley Home Products.

Протягом року після розлучення вона відчувала, що зазнала невдачі як жінка, як дружина та як особистість.
Такий емоційний стан спричинив виникнення фізичних симптомів, які лікарі діагностували як ревматоїдний артрит і повідомили їй, що її стан погіршується настільки швидко, що через кілька місяців вона буде повністю паралізована.
Її кар'єра розвивалася і стан здоров'я покращувався, доки нарешті всі симптоми ревматичного артриту не зникли. Захворювання відступило, коли вона почала контролювати своє ставлення до життя.
Еш виховувала трьох дітей, працювала торговим агентом «Стенлі» та навчалася у коледжі У 1963 році вона звільнилася зі «Стенлі». Незважаючи на успішний 25-річний досвід роботи, вона була позбавлена можливості подальшого просування по службі в компаніях того часу. Вона планувала написати книгу, яка допоможе жінкам у бізнесі.
У процесі написання книга перетворилася на бізнес-план її ідеальної компанії, в якій жінки мали б рівні з чоловіками права та можливості реалізації. Як товар було обрано засоби для догляду за шкірою. Автобіографія Мері Кей.

Перші роки компанія також продавала перуки, але потім відмовилася від цього через дуже високі витрати сил і часу на них. Крім того, спочатку консультанти продавали кошти окремо, що часом призводило до відсутності ефекту від них.
У результаті, Мері Кей вирішила, що систему треба застосовувати лише цілком. Влітку 1963 Мері Кей Еш зі своїм новим чоловіком Джорджем Артуром Халленбеком заснувала компанію Mary Kay Cosmetics зі стартовим капіталом 5000 доларів.
Але ще до того, як компанія розпочала свою діяльність, її другий чоловік помер, а його місце зайняв її син Річард Роджерс. Магазин відкрився у п'ятницю, 13 вересня 1963 року і швидко зростав. Мері Кей не хотіла залучати людей з інших компаній, тож першими консультантами були її родичі та друзі.
За перші три з половиною місяці бізнес приніс невеликий прибуток із загального продажу в 34 000 доларів. Перший рік завершився обсягом продажів 198 000 доларів в оптових цінах.
До кінця другого року компанія досягла суми продажів у 800 000 доларів. Вже за рік їй знадобилися нові офісні майдани. 1968 року компанія розмістила свої акції на біржі.
Новий потужний поштовх до зростання компанія отримала після інтерв'ю, яке Мері Кей дала для передачі 60 хвилинна CBS у 1979 році.

Мері Кей здобула широке визнання. Вона вважала золоте правило моральності основним принципом компанії Mary Kay Cosmetics. Протягом тривалого часу вона займалася збором коштів на благодійність та заснувала благодійний фонд Mary Kay Ash Charitable Foundation з метою фінансування боротьби з домашнім насильством та раком, від яких страждають жінки.

Мері Кей залишалася головою правління Mary Kay Cosmetics до 1987 року, коли набула статусу почесного голови. На 1994 рік вона мала 16 онуків і 25 правнуків. Мері Кей продовжувала брати активну участь у справах компанії до 1996 року, коли у неї стався інсульт.
Вона померла 22 листопада 2001 року і похована на цвинтарі Sparkman-Hillcrest Memorial Park Cemetery у Далласі, Техас, США.

Нагороди

Як протягом життя, так і посмертно, Мері Кей Еш багаторазово удостоювалася нагород від бізнес-спільнот, включаючи премію Гораціо Альгера. Видатний громадянин Америки» у 1978 році. У 1985 році вона увійшла до числа 25 найвпливовіших жінок Америки.
Освітній фонд прямих продажів надав їй титул « Жива легенда» у 1992 році. Національна асоціація жінок-підприємців нагородила її титулом. Першопрохідник» у 1995 році. Мері Кей посіла почесне місце у першому американському залі славиу сфері підприємництва.
Жіноча торгово-промислова палата Техасу, вибираючи 100 найвпливовіших жінок штату в XX столітті, надала їй титул « Жінка століття» у 1999 році. Також серед нагород Мері Кей Еш - Рівне правосуддя» від юристів північного Техасу у 2001 році. За визнанням Уортонської школи бізнесу в 2004 році, Мері Кей Еш увійшла до числа 25 найбільш впливових бізнес-особистостей в історії.
Історія Мері Кей Еш увійшла до двадцятки, опублікованої в книзі « Найвідоміші історії ділового світу» журналу Forbes. Один із найбільших телевізійних каналів США зняв фільм, присвячений Мері Кей Еш.
Mary Kay. Основи бізнесу. Керівництво Незалежного консультанта з краси. У колекційному виданні Women's Wear Daily вона була відзначена як одна з шести осіб, які дуже вплинули на косметичну індустрію.

Мері Кей багато разів була нагороджена нагородами за вірність своїм християнським переконанням. Вона була включена до списку "100 християнських жінок, які змінили XX століття". Їй було присвоєно премію «За християнську чесноту в бізнесі» від Міжнародної асоціації жінок-керівників. Вона була визнана жінкою року організацією «Духовна спадщина Америки» та жінкою року християнської організації «Кристальний кафедральний собор». Мері Кей неодноразово брала активну та важливу участь у збиранні коштів на будівництво християнських будівель, наприклад школи.

Mary Kay Inc

Штаб-квартира компанії Mary Kay знаходиться в північному Далласі в 13-поверховому будинку, що займає площу 54 000 кв. м, де працюють понад 1200 працівників.
Асортимент продукції компанії включає більше 200 найменувань у категоріях: догляд за шкірою обличчя, догляд за тілом, декоративна косметика, парфумерія.
За підсумками 2006 року компанія посіла перше місце з продажу в США в категорії, що поєднує догляд за шкірою та декоративну косметику.
У 2010 році обсяг продажів «Мері Кей» у світі становив понад 2,5 млрд дол. США у роздрібних цінах. Продукція компанії представлена в 35 країнах світу, у тому числі у Великобританії, Німеччині, Китаї, Росії, Індії та ін. Косметика та догляд за шкірою обличчя».

1993 року компанія увійшла до списку 500 найбільших індустріальних компаній США журналу Fortune.

Книги

Мері Кей Еш написала три книги; всі вони стали бестселерами. Її автобіографія Мері Кей(Mary Kay) була продана в мільйоні копій по всьому світу і перекладена кількома мовами. Книга «Про вміння працювати з людьми» використовується як навчальний матеріал у Гарвардській школі бізнесу та багатьох компаніях.
Третя книга Все це може бути твоїм(You Can Have It All) вийшла в серпні 1995 року і набула статусу бестселера вже протягом кількох перших днів продажів.

У рамках торгової програми, цією діяльністю займалася достатня кількість жінок, і до 1981 Еш була "відповідальна" за 15 жінок, які стали мільйонерками завдяки торгівлі засобами по догляду за шкірою. Такого безпрецедентного успіху ще не було.

Мері Кей Еш – харизматична особистість, чия впевненість у своєму призначенні дуже заразлива. Вроджена тверда воля надала їй нестримну сміливість заснувати компанію за умов повної своєї незахищеності перед ворожим ставленням до неї двох великих організацій, очолюваних чоловіками. У відповідь

ет на їхні підступи вона все ж таки створила свою власну фірму і надала можливість працювати і заробляти на життя матерям, які повинні були одночасно з цим вести домашнє господарство. Проникливість Еш дозволила кожній працюючій матері самій визначити свій власний рівень виробництва.

ності та розмір винагороди, тобто бути самою собі керівником і вибудовувати свій власний робочий режим залежно від розкладу шкільних занять їхніх дітей. В результаті виникла багатогалузева маркетингова фірма "Mary Kay Cosmetics", яка настільки успішно досягла своїх цілей,

що 1993 року її річний дохід вже перевищував мільярд доларів. Еш створила ідеальну компанію, що відповідає потребам працюючої жінки. І, реалізуючи мрію всього життя, вона створила гігантський бізнес, який відповідає її буйній фантазії. Головною її метою була аж ніяк не традиційна стратегія оптимізації

оходів акціонерів. Фактично вже через сімнадцять років "Mary Kay Cosmetics" стала громадською акціонерною компанією (1968), проте вона вирішила викупити контрольний пакет, а потім і всі акції, щоб знову зробити її приватною компанією, бо один акціонер мав нахабство засумніватися у здібності

її "рожевого кадилаку" нарощуватиме прибутки, що є основою її маркетингової стратегії. Ця історія "перетворення оборвища на принцесу" була досить докладно описана Гораціо Елджером і розповідала про гігантський кидок до багатства. Історія Мері Кей Еш демонструє, що будь-хто здатний здійснити

ь свою мрію, якщо не буде бездумно дотримуватися традиційних правил, визначених знавцями бізнесу.

Успіх Мері Еш криється у її особистості. Вона зачаровує жінок-консультантів презентаціями, які влаштовує щороку у Далласі. Цих консультантів зараз 250 тисяч, і збори чи контакти Мер

і Кей щоразу блискуче завершують її ділові подорожі Далласом. Еш здатна так наелектризувати атмосферу на своїх зустрічах, що завдяки своїм харизматичним манерам викликає грім овацій, коли каже: "Я створила цю компанію для вас" (і завжди підкреслює це, тому що їх старання б

ли реальною силою, що сприяла виникненню та становленню "Mary Kay Cosmetics").

Ідея створення Mary Kay Cosmetics, як і в інших історіях великого успіху, виникла несподівано. Еш відчувала гостру необхідність написати книгу про змушених працювати жінок і чоловічий шовінізм на ра.

бочих місцях. У свої двадцять п'ять років вона відмовилася від торгівлі з двома різними фірмами на умовах прямої комісії і засіла за свою книгу про погане поводження з жінкою при становищі чоловіків. Коли вона, сидячи за своїм кухонним столом, накидала план книги, мала два списки. Один сод

тримав її негативний досвід у фірмах, орієнтованих на пріоритетність чоловічих прав, і красномовно свідчив про те, як не треба керувати компанією. Другий список включав умови, необхідні для ідеальної компанії, особливо зручні для кар'єри жінки, яка має сім'ю та дітей. Вона раптово перед

ставила собі, що вона проектує ідеальну фірму, яка могла б стати привабливою для участі в ній працюючих жінок. Еш відклала написання книги в момент цього осяяння та зайнялася здійсненням свого уявлення про ідеальну компанію. Пізніше вона повідомила пресу, що "Магу Kay Cosmetics"

ти і мати можливість розпоряджатися своїм часом. Така структура зайнятості дозволить жінці поставити на перше місце сім'ю, що суттєво. Скільки жінок турбує той факт, що вони не можуть працювати, якщо у них є проблеми вдома!" ("Savvy", червень 1985)

Життєрадісність, почуття власне

гідності і впевненість у собі були істотними складовими в новому ризикованому підприємстві Еш. Друзі, родичі, її бухгалтер і її адвокат - усі хором умовляли підприємницю-початківцю кинути цю витівку, оскільки вона явно приречена на провал. Еш ігнорувала їхні поради та наслідки

овувала своєму плану, який реалізовував її мрію. Унікальна продукція Еш та її армія домогосподарок та жінок-консультантів зрештою зробили "Mary Kay Cosmetics" надзвичайно прибутковою. Проте вирішальним чинником є харизма самої Еш. Вона має унікальну здатність спонукати людей до дійства.

вію. Одним із основних пріоритетів було її співчуття цим жінкам. Якось побувавши в їхній шкурі, вона могла приміряти на собі всі нерозв'язні проблеми змушеної працювати матері. Це вроджене знання відчувалося щоразу, коли вона розмовляла з ними.

Проведена Мері Кей карнаваль

ная ніч у Далласі схожа на появу "Las Vegas Rewiew" або жвавим зборам. Захід розпочався кампанією тематичних пісень, "розбавленою" промовами про відомі успішні підприємства. Все святкування було просякнуте євангелічним відчуттям взаємного кохання і досягло апофеозу, коли Еш власне

ою персоною з'явилася на сцені і стала щедрою рукою роздавати рожеві кадилаки, норкові шуби, путівки в екзотичні подорожі та посипаних алмазами джмелів. Звуки оркестру з п'ятдесяти музикантів та жіночі ридання служили їй схваленням. Вона заявила: "Ця компанія - не для прибутків та збитків, але

для людей і кохання". Пізніше вона люб'язно привіталася з покоївкою в кімнаті відпочинку і запитала: "Як ваші справи?" "Добре", - відповіла дівчина. "Ні, - заперечила Еш. – Це не може бути добре! Адже ви насправді велика жінка! А це лише фальшива маска... Ви не почуваєтеся великою? Так п

ритворяйтесь, доки не станете нею!"

оду за опис історії її успіху. Сьогодні Еш сама є членом нагородного виборного комітету. Принцеса всього рожевого бере участь фактично у кожному ток-шоу, включаючи "Донах'ю" та "Опру". Вона - володар звань "Підприємець року", "Видатна жінка" і "Супердосягнення", присвоєних їй різними органами.

ізаціями. Вона отримала навіть титул "Видатна жінка року", присуджений їй французьким журналом "Les Femmes du Monde". Еш представлена і в щорічній карнавальній процесії як "Королева королів". Це звучить рефреном у хорі її підлеглих, які дивляться на неї як на свою Королеву, королев

нає і примудряється якось літати "("The Entrepreneurs"", 1986).

оточуючих у фірмі Мері Кей. Еш говорить про джмелі: "Він на диво схожий на нашу жінку, яка не знає, що не мала б підніматися до вершин, але успішно робить це". І це якраз властиво самій Еш, яка не знала, як треба займатися бізнесом, але стала почесним головою однієї з найбільших

осметичних фірм у Сполучених Штатах. Вона – творчий геній, який зрікається гучних титулів, але результати її діяльності говорять самі за себе.

ІСТОРІЯ ОСОБИСТОГО ЖИТТЯ

Еш після народження була названа Мері Кей Вагнер. Народилася вона в Хот-Уеллсі, штат Техас, недалеко від Х'юстон

а наприкінці першої світової війни. Вона відмовляється розголошувати свій справжній вік, зводячи до слів: "Жінка, яка назве вам свій вік, не скаже нічого". Мері Кей була останньою з чотирьох дітей, але від старших братів і сестер її відділяли одинадцять років. Тому ставлення в сім'ї до не

й було як до єдиної дитини і з нею поводилися як з дорослою, підкоряючись їй у всьому. Мати Мері Кей була доглядальницею, яка стала підприємцем, яка в роки юності Мері Кей містила ресторан. Мати була годувальницею сім'ї, працювала на двох роботах у ранні роки життя Мері Кей і зуміла виховати

у своїй дочці повага до праці. Старші брати і сестри Мері Кей були значно старші за неї, а її батько захворів на туберкульоз, коли їй було лише два роки. Він пробув у лікарні п'ять років, таким чином вона ніколи не мала радостей нормального дитинства. Батько повернувся додому знесиленим, прикутим.

до ліжка, коли Мері Кей було лише сім років. Її мати працювала доглядальницею ресторану доти, доки не придбала його. Мері Кей незабаром стала кухарем та доглядальницею для свого безпорадного батька. Вона описує цей період як час, коли телефон подібно до пуповини пов'язував її з постійно.

відсутньою матір'ю. Важко навіть уявити собі семирічну дівчинку, якій, щоб приготувати на плиті їжу для батька-інваліда, доводилося підбиратися на табуретку. Еш говорить про свою постійно відсутню матері: "Багато років я спала, коли вона йшла, і спала, коли вона поверталася додому".

Мері Кей стала дорослою, будучи ще дитиною, яка сама вибудовувала свій стиль життя у повсякденності. Вона дзвонила матері цілий день з приводу чула: "Мила, у тебе все вийде". І Мері Кей виконувала завдання, з якими в іншій обстановці не зуміла б впоратися і дитина значно

старше. Мері Кей стала типовою відмінницею першокласної школи. Вона чудово розбиралася у всьому, що робила. Вона хотіла стати доглядальницею, як мама, чи лікарем. І дійсно, незабаром вона була зарахована до медичної школи на один семестр після заміжжя, але пішла, щоб піти працювати, коли її

вже втік з іншою жінкою. Після закінчення середньої школи її мати не могла на свій мізерний дохід від крихітного ресторану відправити її до коледжу, так що честолюбна Мері Кей зробила найкраще, що вона на той час могла. Вона познайомилася і вийшла заміж за молодого співака на радіо на ім'я Бен Роджерс, ч

ялиця, якого вона називала Елвісом Преслі Х'юстона. У 17 років вона почала працювати в ресторані своєї матері офіціанткою, сподіваючись, що до Бена прийде успіх. За 8 років подружжя з Беном у неї було троє дітей, але коли він її покинув, у неї не було іншого вибору, крім як знайти якусь роботу

обора забезпечувала б сім'ю та її інтереси. Такою роботою виявився комісійний продаж, тож коли її діти приходили зі школи, вона була вдома.

Продавщиця книг із дитячої психології зателефонувала Еш додому, щоб запропонувати їй комплект енциклопедій для дітей. Еш не могла дозволити собі таку ро

скошу, але так хотіла їх придбати, що запитала, чи не можна отримати їх іншим шляхом. Жінка Іда Блейк сказала Еш, що дасть їй безкоштовно комплект енциклопедій, якщо вона зможе знайти покупців на десять додаткових комплектів. Не знаючи, наскільки важкою була ця умова, Еш продала десять ком

плектів за півтора дні. Це була тримісячна норма найуспішніших співробітників фірми. У той час Еш не мав машини і вона виконувала цю гігантську роботу пішки або за допомогою телефону. Вона унеможливила, спираючись лише на власну енергію та вміння переконувати. Блейк визнала її вроджений тал

ант і дала їй роботу негайно. Блейк стала її першим босом та бізнес-наставницею. Еш була на шляху до успішної кар'єри продавця з цільовим маркетингом, коли купівельний інтерес має першорядну важливість, а впевненість та працелюбність продавця абсолютно потрібні для успіху.

ПРОФЕСІОНАЛ

ЬНА КАР'ЄРА

Еш пройшла гарну школу торгівлі у компанії "Stenly Home Products". Це була одна з небагатьох робіт, яка дозволяла матері трьох дітей працювати, не перетворюючи життя сім'ї на спорожнілі руїни. Робота дозволяла їй мати досить гнучкий графік, тому що їй довіряли продавати тов

ар по прямій комісії без постійних звітів перед вищим комітентом. Це був 1938 рік, і Еш набиралася досвіду у професійній діяльності, навіть не здогадуючись про свою колосальну роль у створенні тридцятьма роками пізніше величезної комерційної організації зі світовою популярністю. Вона спокійний

Проте займалася торгівлею прямої комісії під час Великої депресії - перший показник її напористої манери поведінки. У неї не було ні формальної освіти, ні попереднього досвіду подібної роботи, але високий річний доход років Депресії відзначався в інших вкрай рідко.

Еш була небу

нове щасливим продавцем у повній відповідності зі своєю честолюбною натурою. Вона згадує: "Я була змушена щохвилини витримувати конкуренцію, мені доводилося вступати в контакт практично з кожним зустрічним. Коли я перемогла перший раз, то зрозуміла, що головний мій прибуток - це те, що я

цілком точно усвідомила собі, як на світ ліхтарика приваблюють дурну рибку і підсікають її. І я твердо тоді вирішила, що якщо створимо свою компанію, то чорта з двома комусь ще вдасться колись заманити мене такою ілюмінацією».

Перший чоловік Еш був солістом, який виконував пісні в стилі западн

ого "кантрі", у групі під назвою "Гавайські потоки". Він втік з іншою жінкою під час війни, залишивши її із трьома дітьми. Еш згадує: "Коли старшому з дітей ще не виповнилося вісім, я була єдиною годівницею цих ягнят, але це вже було напередодні великих змін".

Вона навіть для себе Еш кинулася робити кар'єру в "Stenly Home Products". Збіг обставин змусив її стати головним продавцем відділу. Вона виграла поспіль кілька торгових премій і намацала свій шлях нагору адміністративними ступенями. Просуваючись службовими сходами, вона раптово виявив

а, що для цієї роботи вона підходить значно краще, ніж чоловіки, які не мають, як правило, ні талантів, ні знань. Вона ніколи не забувала про свій досвід. Її приводило в сказ, коли їй говорили, що чоловік "має утримувати свою сім'ю". "Схоже, що в корпораціях, керованих чоловіками,

жіночі мізки оцінюються по п'ятдесят центів за долар". Вона ніколи не забуде свої огидні відчуття, коли не виправдовувалися її надії отримувати рівну плату за рівну з чоловіками працю. Одного разу це остаточно вивело її з себе - і вона створила власну фірму.

Одного вечора на д

рушничній вечірці в бідному районі Далласа Еш познайомилася з жінкою, яка робила те, що стало найближчим часом основою її власного бізнесу. Ця жінка була косметологом, і шкіра у неї була найпрекраснішою з усіх, яку Мері Кей коли-небудь бачила. Не довго думаючи, Еш заявила, що вона

теж косметолог і знає кілька секретних рецептів для шкіри, але яке ж було її здивування, коли вона дізналася, що нова знайома застосовує зілля, яке дісталося їй від батька. Справа в тому, що її батько був дубильником шкір. Одного разу він помітив, що його руки виглядають набагато молодшими за його обличчя. Про

н став застосовувати свої дубильні речовини і для особи, одночасно забезпечуючи цією речовиною свою дочку. Результати перевершили всі очікування. У 1953 році Еш стала справжньою "новооберненою" і стала терміново збирати гроші для виробництва цього жахливо пахнучого, але чудодійного засобу. Після того,

як вона зробила перший сеанс самомасажу з цим зіллям, її десятирічний син Річард, прийшовши зі школи, поцілував її і сказав: "Здорово, ма! Ти чудово виглядаєш!" Вона миттю проковтнула наживку і застосовувала засіб ще десять років, перш ніж зважилася продавати його. На шлях справжній Еш наставила її

мати: "Моя мати померла вісімдесятисемирічної, але санітарки не могли в це повірити. На вигляд їй було не більше шістдесяти".

Еш пішла зі "Stenly Products" невдовзі після знайомства з "дубільною леді" і пішла працювати в компанію "World Gift Company", місцеву Далласську фірму допоміжних матерів.

алів, що теж було в руслі цільового маркетингу. За десять років вона допомогла створити динамічну торговельну мережу у 43 штатах. І знову Еш мала незвичайні успіхи, отримуючи численні підвищення та винагороди. Підсумковим підвищенням була посада комерційного директора. Але і ця подія стала для н

її принизливим. Еш згадує, що власник фірми вважав, що лише чоловік може бути комерційним директором. "Тож він назвав мене "національним тренером директорів" і заплатив удвічі менше". То справді був 1960 рік; Мері Кей заробила 25000 доларів за рік і стала маститим викладачем для продажу

ців, які займаються цільовою торгівлею. Вона навчала чоловіків азам і професійним таємницям, а вони незабаром займали більш оплачувані посади, ніж у неї, і дивилися на неї зверхньо. Підлога була єдиною їхньою перевагою, і це жахливо дратувало готову будь-якої миті до боротьби Мері Кей.

Еш до адміністративних вершин блокувався статевою дискримінацією та підсвідомим упередженням керівників-чоловіків. Еш визначає цей період свого життя так: "Нас "підставляли" тут, "підставляли" там, і все це тривало так страшенно довго, що ми опинилися тут. Зрозуміло, коли вас виставив

ють, доводиться починати свою справу". Для перевірки в організацію було запрошено кваліфікованого експерта. Він порекомендував обмежити повноваження Еш. У цей час її молодшому синові, Річарду Роджеру, виповнилося вже 20 років, а вона сама повінчалася з головою фірми, яка виробляє вітаміни. Вперше у своїй жи

Зні Еш насолоджувалась розкішшю фінансової безпеки, і в неї не було жодного бажання миритися з подібними шовіністичними випадами. Вона негайно пішла з компанії та звернулася до свого досвіду та здатності рухатися вперед власним шляхом.

ВИКОНАННЯ МРІЇ

Еш вирішила кинути раб

оту і засісти вдома за написання книги про свої переживання та біди у світі чоловічого керівництва. Сидячи за своїм кухонним столом, багато в чому як Ліліан Верна, вона загалом окреслила різні складності, які зустрічає жінка в переважно чоловічому оточенні. Вона написала два списки. Один

Про її приниження на всіляких підприємствах Америки, а інший описував ті методи, які, на її думку, слід використовувати для створення ідеальної компанії, щоб уникнути такої несправедливості. Вона була сповнена рішучості докладно викласти, як працююча жінка, особливо працююча мати, м

може розглядатися у філософській ієрархії корпоративної структури. Її "компанія мрії" трактувалася як організація, в якій до всіх ставилися б однаково заохочувально. І просування проводилося б на підставі досягнень, а продукція розглядалася з позиції її торгових якостей

са на ринку, а не "прибутковості". Для самої Еш було несподіванкою виявити, що вона описала тип компанії, яку сама хотіла створити. Вона відразу відклала книгу, і ідея "Mary Kay Cosmetics" народилася влітку 1963 року.

Перше завдання Еш було знайти продукт. Вона згадала дивовижну дубильну річ

ство, що має запах, що нагадує скунса. Це була речовина з нестерпним сморідом, але вона застосовувала його роками і розуміла, що головне зараз - усунути цей смердючий дух. Жінка, яка була її постачальником, померла, тому вона зв'язалася з її дочкою і набула права на продукт. Він все ще був у

жахаюче поганий, але для початку цю біду можна було виправити відповідними добавками. Еш витратила п'ять тисяч доларів, які збирала все життя, щоб купити права на цей невідомий продукт, орендувати 500 футів магазинної площі в підприємстві, що фасадом виходить на великий комплекс офісів.

алласа, і відкрила "Mary Kay Cosmetics". Вона продавала цей унікальний у своєму роді продукт, який взагалі слід додавати до інших, як при продажу, так і при вживанні. Чоловік Еш був її радником та адміністратором-менеджером, оскільки Еш знала, що вона не здатна керувати адміністративним.

апаратом нового ризикованого підприємства

За місяць до того, як її мрія відкрити справу реалізувалась у вересні 1963 року, чоловік Еш помер від серцевого нападу. Це була третя велика криза в житті цієї безжурної жінки. Після похорону адвокат Еш порадив їй: "Мері Кей, треба ліквідувати

річ саме тепер і компенсувати все, що можна. Якщо цього не зробити, можна залишитися без гроша". Бухгалтер Еш дав їй таку ж "підбадьорливу" пораду, кажучи: "У вас немає можливості вести це далі". Але Еш, підтримувана своїми дітьми, вирішила прислухатися до власного внутрішнього голосу. до

досаді деяких і всупереч долі, відкрила магазин. Магазин відкрився у п'ятницю, 13 вересня 1963 року. Еш мала лише одну полицю, заповнену товарами, і дев'ять друзів, які служили консультантами з косметики.

Еш поставила свого двадцятирічного сина Річарда на чолі адміністративної частини

їла, яку планував вести її чоловік. Першим рішенням Еш було запропонувати формули дубильного речовини далаському хімічному підприємству, щоб отримати від них професійно виготовлений та розфасований препарат. Власник цього підприємства, не зацікавившись її пропозицією, переадресував її до

своєму юному синові, кажучи: "Приготуй порцію цієї смердючої гидоти для цієї жінки". Через три роки вона по-своєму помстилася за образу, здійснивши свій давній план: вона купила підприємство цієї людини і розпочала своє власне виробництво.

Коли репортер запитав Еш про її подальші пл

Анах, вона сказала: "Я ніколи не мріяла покинути Даллас". І продовжувала: "Я не намагалася кудись поїхати, але це все-таки сталося. Доволі скоро ми опинилися в Техасі, потім Оклахомі, Луїзіані та Нью-Мехіко. У кожному штаті ми перебували недовго". Еш зробила те, що зробив би будь-який великий підприємець

ниматель: вона здійснила свою мрію про вдосконалення, ігноруючи всі поради знавців. Багато хто повірив у її мрію.

Еш так багато років надавала перевагу рожевому, що це виявилося навіть при плануванні маркетингових заходів і зовсім не було випадковістю. Насправді рожевий не

є її улюбленим кольором. Вона спочатку обрала його як колір упаковок для своїх кремів для догляду за шкірою, оскільки цей колір добре поєднувався з традиційно білим покриттям ванних кімнат. Він став її ключовим кольором, і пізніша асоціація його з психологічним умиротворенням дозволила Еш вигляд

ти геніальнішою, ніж вона насправді була.

Остаточно вона капітулювала, цілком пофарбувавши свій знаменитий особняк далласского в рожевий колір.

Перший рік Еш у бізнесі був важким, але вона зуміла отримати річний дохід у 38 тисяч доларів. Другий рік стрімко піднявся до феном

енального доходу в 650 тисяч доларів. Компанія перевищила магічний мільйонний поріг четвертого року. Консультанти цільового маркетингу стали основою її компанії. Вони принесли фірмі успіх. Її консультанти є відображенням її ж філософії побудови компанії, що відповідає на запитання: як жінки та

матері могли б отримати роботу. За твердженням Еш, ви можете заробити 30 тисяч на рік і тим не менш перебувати вдома, коли ваші діти виходять зі шкільного автобуса. Енн Метьюс, консультант з Майамі, що прийшла у фірму після розлучення, каже: "Я знаю тільки одне місце, де адміністрація активно п

Намагається заздалегідь продумати проблеми жінки, яка надходить на роботу".

Своєрідність взаємопов'язаних прийомів переконання Еш допомагала компанії швидко нарощувати успіх. Вона проповідувала свої принципи як первосвященик на месі. Її улюблені максими:

"Я створила цю компанію для вас".

"Спочатку Бог,

потім сім'я, потім кар'єра.

"Ми котимося вперед до успіху".

"У Бога забракло часу доробити все до кінця. Тому у вас тепер є можливість заволодіти або стати чимось, про що ви мріяли".

"Якщо ви вважаєте, що можете, ви можете. Але якщо ви думаєте, що допоможете, значить ви і не зможете".

"Прикидайтеся, поки не станете ким хочете"

Ці цитати можуть сприйматися як завгодно жорстко, але у надихаючій атмосфері "Mary Kay Cosmetics", що виходить від харизми її власниці, вони набувають чарівної афористичності, якій має сенс слідувати за будь-яку ціну. Ці правила мали маг

ічну силу, і "Mary Kay Cosmetics" завершила перше десятиліття свого існування у 1972 році з річним доходом 18 мільйонів. До 1968 компанія була досить велика, щоб рішуче заявити про збільшення капіталу, необхідного для розширення. Їхні акції були внесені до списку на Фондовий бір

ж Нью-Йорка в 1976 році, а до 1978-го фірма мала 45 тисяч незалежних консультантів з товарообігом 54 мільйони доларів і чистим річним доходом 4,8 мільйона. До 1983 року фірма відзначила друге десятиліття у бізнесі оборотом у 324 мільйони, маючи понад 200 тисяч консультантів із продажу. На початку

е дев'яностих років, коли фірма нарешті подолала бар'єр у мільярд доларів і кількість консультантів перевищила 250 тисяч, багато з них отримали як приз, "премії на колесах", торговий знак "Mary Kay Cosmetics" - справжній кадилак рожевого кольору. Коли її питали, чи не думає вона, що

рожевий кадилак був принадою, вона питала у відповідь: "А якого кольору машину подарувала вам ваша компанія минулого року?" Її консультанти, відзначені рожевими кадилаками, ставали на шість місяців керуючими за згодою на певні умови торгівлі (15 новачків плюс обов'язкові поставки).

і на 600 доларів на місяць у наступні півроку).

Еш геніальна й у маркетингу, й у прийомах впливу. Її маркетингова концепція проста. Вона зауважила, що жінки соромляться робити масаж обличчя у торговому залі, якщо їх вимазане лікувальними засобами обличчя може побачити на дисплеї весь світ. Ма

Ркетингові нововведення полягали в тому, щоб консультант міг проводити демонстраційний сеанс безпосередньо в покупниці вдома, коли вона почувається досить захищеною, де вона могла б освоїти нюанси догляду за шкірою, уникаючи цікавих поглядів. "Коли востаннє до

щось із компанії Есті Лаудер цікавився, як вам сподобалося придбане у них? Ніколи! А якщо ви щось купили у Мері Кей, то її працівник стає вашим консультантом на все життя.

Особиста та ділова філософія Еш втілилася в золотих правилах. Створення мережі є дуже важливим для

я всіх багаторівневих організацій маркетингового продажу, і "Mary Kay Cosmetics" не є в цьому винятком. Дохід консультанта - 50 відсотків комісійних від кожного продажу, і якщо вона може завербувати ще 24 інші жінки, вона може заробити 1000 доларів на місяць. Середня жінка витрачає на

косметику більше 200 доларів на рік, так що арифметичний розрахунок дуже простий: потрібно знайти необхідну кількість, щоб забезпечити заробіток, що задовольняє вас, всі дані для такого розрахунку відомі - адже ви завжди отримуєте п'ятдесят відсотків від продажної ціни. У рамках цієї торгової програм

ми цією діяльністю займалася достатня кількість жінок, і до 1981 року Еш була "відповідальна" за 15 жінок, які стали мільйонерками завдяки торгівлі засобами для догляду за шкірою. Такого безпрецедентного успіху ще не було.

Еш знову зробила компанію приватною, викупивши всі акції 1965 року

у. Вона класичний підприємець, який бажає мати акціонерів, які вказують їй, як керувати компанією. За тиждень до викупу одна жінка написала листа з такою рекомендацією: "Зараз, коли ми є зрілою оганізацією, чи не думаєте ви, що це безглуздо - роздавати праворуч і ліворуч рожеві авт

омашини?" Ці рожеві машини були спинним хребтом її мотиваційної схеми і стали загальнонаціональним символом компанії. Мері Кей вирішила, що тепер вона цілком обійдеться без громадських грошей, через які можуть наразитися на небезпеку всі основи її концепції. Через два роки вона зробила свого сина Рі

чарда головою правління, а сама стала головою у відставці, не втручаючись надалі активно ні в що, крім мотиваційної сфери. До 1993 року "Mary Kay Cosmetics" стала найбільшим у США торговим підприємством з продажу засобів догляду за шкірою з більш ніж 250 тисячами

нсультантів у дев'ятнадцяти країнах світу. Фірма визнана другою за величиною серед косметичних фірм подібного роду, поступаючись тільки старішій фірмі "Avon". Це - третя за величиною з усіх взагалі косметичних компаній, і головним бажанням Еш було ще за життя побачити, як її компанія стає до

омпанією © 1. Вона надихаючий лідер, який революціонізував методику продажу косметичної продукції і забезпечив високими заробітками більше жінок, ніж будь-яка інша фірма. За твердженням "WallStreet Journal", у фірмі "Mary Kay Cosmetics" кількість жінок, які заробляють понад п'ятдесят тисяч

доларів щорічно, більше, ніж у будь-якій іншій компанії у Сполучених Штатах. Еш претендує на право мати у себе афро-американок та іспанок, які заробляють понад 50 тисяч доларів, більше ніж будь-яка інша корпорація у світі. Заробіток понад 100 тисяч доларів теж не рідкість, а всюдисущі рожеві

Ділакі є свідченням її успіху та переконливого генія.

ТЕМПЕРАМЕНТ: ІНТУЇТИВНО-ЕМОЦІЙНИЙ

Еш – настільки самовпевнений харизматик, що важко уявити її у негативному світлі. Вона говорить про ризикованість створення "Маrу Kay": "Ні про який ризик і мови не було. Я навіть подумати

ніколи не могла, що може статися провал. Це було просто неможливо!" Це класично індивідуальна риса всіх великих творчих геніїв. Вони настільки вірять у себе, що здатні подолати будь-яку проблему. Еш палко віддана цій філософії: "Я вірю, що якщо у вас є вибір між двома

я подарунками вашій дитині - на одній чаші ваг один мільйон доларів, а на іншій - здатність позитивно мислити, то найбільшим подарунком їй може бути тільки довіра до себе". Еш розмірковує про предмет, у якому вона - загальновизнаний знавець, саме тому, що вона - неперевершена в самовпевнений

ності особистість, що досягла найвищих вершин завдяки абсолютній силі позитивного мислення.

Еш - повний ентузіазму та ревний оратор, здатний гіпнотизувати аудиторію. Її консультанти готові піти за нею навіть у пекло, якщо саме туди приведе її доля. Вона - екстравертивна особистість

й тип, котрій суб'єктивні уявлення важливіші, ніж об'єктивне мислення. Її щира дружня манера заразлива, і її філософія "золотих правил" притягує послідовників подібно до магніту. Вона дозволяє собі бути високоенергійним трудоголіком і говорити: "Я завжди діяла, вирішіть

льно і з доброю енергією, що визначає мене як трудоголіка". Ентузіазм Еш заразливий, і вона проживає своє життя в стилі Ганді - "йди і роби, не чекаючи поки отримаєш". Це її філософія успіху.

Цілеспрямованість несвідомого та енергійність Еш сформували її творчу мрійницю.

їй. Енергія її внутрішніх уявлень, що зберігаються в несвідомому, виявлялася з очевидністю у всьому, за що вона тільки не бралася. Вона була жіночна, але в честолюбному та гостро агресивному стилі. Феміністи розглядали її як ідеальну кандидатуру для здійснення своїх завдань, особливо коли

а вона кинула виклик чоловічому шовінізму та відкрила свою власну компанію. Її ж реакція була відвертою та саркастичною:

"Я ніколи не брала участі в цьому, тому що вони відстоювали купу речей, у які я нізащо не могла б повірити. Вони боролися за взуття на низьких підборах, робили собі

чоловічі стрижки, відмовлялися від косметики та спалювали свої ліфчики. Думаю, що Бог, створивши нас жінками, призначив нам бути жіночними, і ми повинні бути вірними нашому призначенню” (Дженнінгс, 1987).

Це було здорове судження жінки, яка в минулому часто піддавалася дискримінації в

питання роботи. Еш має сильну владу інтуїції, яка постійно шукає можливостей у житті. Вона – закінчена оптимістка, яка бачить сенс робити щось, а не шукати виправдання для неробства. Вона пристрасно захоплена можливостями, що є типовим для правостороннього мислення. Її особистісний тип - екстравертів

ний інтуїтивно-емоційний оцінювач за системою Майєрс-Бріггс. Її велика енергія та харизматична привабливість поєднувалися з упевненістю в тому, що ні в кого не може викликати навіть сумнівів. І ці штрихи роблять її класичною творчою провидицею з унікальною чутливістю до своїх.

службовцям, друзям, партнерам.

МІЖ СІМ'ЄЮ ТА КАР'ЄРОЮ

Еш чекала, коли підростуть її діти, перш ніж зайнятися підприємництвом. Її значний досвід та вміння балансувати між сім'єю та роботою протягом більш ніж двадцяти років, звичайно, не можна не враховувати, розглядаючи її шлях до ве

ршині. Вона на своїй шкурі зазнала складності становища матері, змушеної поодинці піднімати дітей. Її перший чоловік залишив її вчасно війни, і у віці двадцяти семи років вона усвідомила себе відповідальною за трьох малюків, що змусило її взятися за торгівлю. Вона могла б мати достатньо оплачувати

Єму посаду, але обрала торгівлю по комісії, щоб мати можливість бути для своїх дітей одночасно матір'ю та батьком. Ця подвійна роль чудово підготувала її для створення компанії з філософією придатності її для працюючих матерів. Ділова філософія "Mary Kay Cosmetics" була створена для т

ого, щоб гарантувати жінці можливість працювати, водночас ведучи домашнє господарство. Ця філософія привела зрештою компанію до видатного успіху. І це ще одна причина того, чому багато тисяч жінок готові померти за Мері Кей, якщо вона їх про це попросить.

Еш вважала, що

дуже важко, якщо не неможливо, бути одночасно доброю дружиною, матір'ю і підприємцем. "Я не думаю, що в добу можна знайти час на все це одразу. Як можна бути матір'ю трьох дітей, маючи всі ці турботи та клопоти з управлінням великою корпорацією, чоловіка та купу інших справ одночасно. Не

думаю, що це можливо" ("Self-Made Women", 1987).

Мері Кей вийшла заміж за Мела Еша набагато пізніше створення "Можу Kay Cosmetics". Вона посилається на своє заміжжя як на приклад надтруднощів у балансуванні між особистим та професійним. Вона вже була авторитетом у "Mary Kay Cosmetics" і не

обтяжувала себе надмірно материнськими турботами, але: "Я повинна була знайти ефективний спосіб регулювання, щоб бути такою дружиною, яку він хотів у мені бачити. Він не хотів у моїй особі бачити солідного голову правління. Він не хотів, щоб я вказувала йому , що і як робити, чого б це не

стосувалося. Коли я поверталася додому, він хотів, щоб я була йому дружиною. І крапка".

Еш написала давно задуману брошуру про найм, маючи на увазі перш за все працюючих матерів. У ній окреслюються варіанти доходу будь-якої жінки, що працює в "Mary Kay Cosmetics", в порівнянні з доходами

ри та мала б, якби працювала як більшість американок з дев'яти до п'яти: "Припустимо, що ви заробляєте 200 доларів за 40-годинний робочий тиждень. Але тепер слід врахувати податкові відрахування, соціальне забезпечення, страхування, за газ, за стоянку автомобіля, ленчі, дитяча страховка - якщо в

се це відняти, то залишається всього 57 доларів чистими. Дванадцять годин роботи в "Маrу Kay" приносять в середньому близько 200 доларів, практично без будь-яких витрат для вас". Ось ще одне свідчення головного завдання всієї діяльності Еш, яка полягала в постійній підтримці працюю

чих матерів. Все її співчуття віддано цим жінкам, і це тим, що багато років вона була однією з них. Двадцятип'ятирічний досвід працюючої матері виявився безцінним. Діти Еш виросли перш, ніж вона створила "Mary Kay Cosmetics", надавши їй таким чином можливість зростати.

доточитися лише на своїй кар'єрі. Взагалі, її підприємницький успіх був би неможливий, якби вона не провела ті жахливі 25 років як працююча мати, яка займалася тільки комісійною торгівлею. Еш довелося заплатити жахливу ціну в ті роки за спробу балансувати між кар'єрою та сім'єю одночасно. Її

діти часто залишалися одні, і вона змушена була терпіти чоловічий шовінізм, не маючи жодних шансів вирішити ці питання якось інакше. Це зробило її дуже чутливою до положення працюючої матері. В результаті Еш дала таким же працюючим матерям можливість керувати своєю кар'єрою без втрат.

для сімейного життя.

І НА ОСТАНОК

Третій чоловік Еш, Мел, помер від раку в 1980 році, і Мері живе зараз із друзями у своєму даласському будинку. Будинок Еш - справжнісінька фортеця і буквально, і фігурально. Вона перебралася до цієї тридцятикімнатної будівлі в передмісті Далласа в 1985 році. Цей дві

рец - символ влади та успіху королеви торгівлі. Він розкинувся своїми килимами квітучих багатоакрових полян, а з величезної дев'ятифутової піаноли постійно виливаються по кімнатах звуки молитов. Цей будинок вартістю чотири мільйони доларів щедро прикрашений рожевими орнаментами, являючи собою своєрідну

ітрину, що приваблює нових послідовників і свідчить про владу успіху. Зрозуміло, Еш – продукт свого виховання: вона спокійно стриже купони, – пережиток тих часів, коли формувалася її особистість. І її хвилює здоров'я домашнього чилійського песика значно більше, ніж останнє

сукня від Давінчі.

Еш повністю ігнорує свого адвоката з лівостороннім мисленням, який дорікнув її одного разу: "Мері Кей, ви всі мрієте, то можна все проспати". Її мрії втілилися в реальність і тепер вона живе у власному замку. Так уже вийшло, що дорогою до цього замку він

а перетворила не більше не менше, як торгівлю ділової Америки! Вона постійно металася між трагедіями та успіхами. Її харизматична форма оптимізму змусила долю їй усміхнутися, але найбільше досягнутого її радує можливість показати тепер людям, які хочуть мати все це, що будь-яка

що може бути реалізована завдяки роботі у відповідному оточенні. Гасло бізнесу Еш звучить так: "Чим я сьогодні можу допомогти жінкам ще більше зміцнити їхнє позитивне уявлення про себе?" Вона виконувала цей завіт краще за будь-кого у світі. Саме завдяки цьому їй вдалося усвідомити,

Найбільший підприємець Мері Кетлін Вагнер (заміжня – Еш) народилася 12 травня 1918 р. в містечку Хот-Веллс штату Техас. Еш, яка побудувала значних розмірів імперію косметичних засобів, була піонером у світі жінок-підприємців. У 1939 р. Еш стає торговим представником компанії “Stanley Home Products” і, щоб досягти підвищення обсягів продажу предметів домашнього вжитку, вона влаштовує презентації продукції. Це приносить такі чудові плоди, що у 1952 р. її переманюють до іншої компанії, “World Gift”.

На цю фірму Еш пропрацює більше десяти років, але піде на знак протесту, дізнавшись про те, що ще один із її вчорашніх учнів чоловічої статі отримав підвищення по службі та платню на порядок вище, ніж у неї.

Ризиковане підприємство

Після невдалого досвіду ролі рядового найманого працівника, у віці 45 років Еш починає будувати власний бізнес. Її фірма відкривається 1963 р. зі стартовим капіталом 5 000 доларів США. У дубильника, який, працюючи зі шкірою тварин, винайшов серію косметичних засобів для людей, вона набуває рецепту лосьйонів для догляду за шкірою. Разом зі своїм сином, Річардом Роджерсом, Еш відкриває в Далласі магазин, початковий штат якого складає лише дев'ять осіб. На сьогоднішній день на компанію "Mary Key Inc." працює 1.6 мільйонів торгових представників у всьому світі.

Завдяки підприємницькій хватці та філософії ведення бізнесу Еш, перший же рік роботи компанія закінчує з прибутком, а за другий рік уже продає продукції не менше ніж на 1 мільйон доларів США. А починалося так само, як і раніше, коли вона продавала продукцію інших фірм. Свою косметику Еш продає на дружніх вечірках та інших громадських заходах, де її доводиться бувати. Тільки свій бізнес Еш прагнути зробити особливим, застосовуючи методику мотивацій праці та не обмежуючи своїх представників простором магазину. Вона твердо вірить у золоте правило: «Стався до інших так, як хочеш, щоб вони ставилися до тебе», і живе під гаслом: «Спочатку – Бог, потім – сім'я, і тільки після цього – кар'єра».

Еш щиро бажає, щоб кожен у її організації міг отримувати прибуток від своїх успіхів. Торгові представники – Еш називає їх консультантами – купують у “Mary Key” продукцію за оптовими цінами і продають її споживачам за роздрібними цінами. Вони також одержують комісію за залучених ними новачків.

Комерційний успіх

Маркетингові навички Еш та її розуміння людської психології роблять компанію “Mary Key Cosmetics” бізнесом, який приносить великі прибутки. У 1968 р. компанія стає акціонерною, але у 1985 р., коли її оцінна вартість різко падає, сім'я Еш викуповує всі акції. Її бізнес процвітає до сьогодні, щорічно продаючи продукції, за даними офіційного сайту компанії, на 2.2 мільярди доларів США.

А серцем цієї успішної організації завжди була енергійна натура самої Еш. Вона славилася своєю любов'ю до рожевого кольору, який зустрічається у всьому, починаючи від упаковки продукції та закінчуючи «кадилаком», який вона щороку вручалася найуспішнішим консультантам. Еш щиро цінувала своїх працівників і якось сказала: «Головним надбанням будь-якої компанії є люди».

Такий підхід до бізнесу викликав жвавий інтерес у суспільстві. Нею захоплювалися за стратегію ведення бізнесу та результати, які вона приносила. Свій досвід Еш описала в кількох книгах: «Мері Кей: історія успіху найпідприємливішої американки в бізнесі» (1981 р.), «Мері Кей про вміння працювати з людьми» (1984 р.) та «Мері Кей: все у твоїх руках» (1995 р.).

Особисте життя

Залишивши посаду генерального директора компанії у 1987 р., Еш, проте, продовжує брати активну участь у діяльності компанії. У 1996 р. вона засновує «Благодійний фонд Мері Кей». Фонд займається підтримкою досліджень проблем раку та боротьбою з насильством у сім'ях. У 2000 р. кабельний телеканал "Lifetime Television" називає Еш найвидатнішою жінкою у бізнесі XX століття.

Королева світу косметики Еш померла 22 листопада 2001 р. у Далласі, штат Техас. На той час компанія вже вийшла на світовий ринок, маючи свої представництва в 30 країнах. У пам'яті громадськості Еш назавжди залишиться людиною, яка з нуля побудувала прибутковий бізнес, що дає можливість мільйонам жінок досягти фінансового успіху.

Еш тричі була одружена, і від першого шлюбу з Дж. Беном Роджерсом у неї було троє дітей - Річард, Бен і Мерилін. Після повернення Роджерса з армії, у складі якої він брав участь у Другій світовій війні, вони з Еш розлучаються. Другий шлюб, з ученим-хіміком, виявився недовгим: чоловік помирає 1963 р., лише через місяць після весілля. У 1966 році вона виходить заміж за Мела Еша, і сімейне життя протримається до самої смерті Мела в 1980 році.

Оцінка з біографії

Нова функція! Середня оцінка, яку одержала ця біографія. Показати оцінку