Незважаючи на те, що більшість з нас любить вихвалятися внутрішньою свободою і розкутістю, безліч людей у всьому світі, як і раніше, продовжує страждати від надмірної боязкості, нетовариства і закомплексованості. Звісно ж, це заважає їм у плані кар'єри, а й у особистому житті.
З людьми? Думаєте, складно і ви не впораєтеся? Помиляєтесь! Якщо знати дещо достатньо простих правил, то можна легко налагодити контакт з будь-яким співрозмовником.
Отже, тема нашої сьогоднішньої розмови "Спілкуватися з людьми без проблем".
Правило перше. Головне
Якщо ви твердо вирішили навчитися спілкуватися з людьми, запам'ятайте найголовніше правило: «Люди будуть ставитись до вас так, як ви самі ставитеся до них». Тобто. за великим рахунком – це принцип дзеркала. Тому важливо не забувати про те, що якщо вам важливі стосунки з тією чи іншою людиною, постарайтеся завжди говорити доброзичливо та неквапливо.
Усміхайтесь
Почати розмову
Як навчитися спілкуватися з людьми, якщо незвично і незручно навіть почати висловлювати власні судження? На думку психологів, якщо ви перебуваєте в малознайомій компанії, постарайтеся якийсь час і зовсім не вступати в діалог, принаймні доти, доки остаточно не визначите тему розмови. Просто сидіть та слухайте. І не переживайте, ніхто не розцінить вашу мовчазність як ознаку недружелюбності. Саме навпаки, в компаніях дуже люблять і цінують саме слухачів. Знаєте, адже охочих поговорити і висловити свою точку зору завжди є набагато більше, ніж тих, хто готовий вислухати до кінця, лише час від часу ставлячи уточнюючі питання.
Міміка та жести
Здивовані? Так Так! Ваші жестикуляція та міміка важливі не менше, ніж решта. Якщо ви спробуєте її приховати, людина може подумати, що ваша поведінка якась неприродна, ви щось приховуєте і швидше за все обманюєте. Хоча пам'ятайте і про те, що надмірна жестикуляція – ознака знервованості. А це, погодьтеся, мало кому сподобається. Відкрити вам секрет? Якщо ви дійсно хочете знати, як навчитися спілкуватися з людьми, запам'ятайте: неквапливі, неширокі та м'які жести, а особливо відкриті долоні – це один із способів сподобатися оточуючим. Крім цього, психологи радять використовувати так званий спосіб «віддзеркалення», який полягає в тому, щоб постаратися скопіювати темпи промови і жести вашого співрозмовника. Чим краще у вас це вийде, тим більша ймовірність того, що у вас побачать близького за духом, практично рідної людини.
Погляд
Очі, звичайно, є ще одним важливим пунктом. І це зовсім не дивно. Адже саме за допомогою поглядів ми, на думку вчених, отримуємо до 90% усієї необхідної інформації.
У цій статті я спробувала максимально докладно розповісти про те, як навчитися спілкуватися з і доставляючи один одному задоволення від цієї розмови. Але повірте, адже найважливіше зовсім не манера поведінки та не мова. Ви самі по собі маєте виступати цікавим співрозмовником. Якщо ви хочете набути популярності, більше спілкуватися і мати величезну кількість приятелів, постарайтеся захопити людину, підтримати розмову, нехай ваші очі світяться, не покидає губ, а життя вирує. І тоді, повірте, вам не доведеться шукати спілкування, воно саме вас знайде.
Чому спілкуючись з одними людьми, ми відчуваємо легкість і невимушеність, від розмов з іншими відчуваємо напругу і дискомфорт, а після розмови з третіми хочемо померти з нудьги?
Запитайте оточуючих, що вони відчувають спілкування з вами? Якщо вам не сподобаються відповіді, наш матеріал стане особливо корисним!
Ми розповімо, як навчиться мистецтву розмови та не допускати помилок, які діють на нерви у розмові.
Пам'ятайте, що правильне спілкування з людьми принесе величезну користь! І розпочинати роботу над помилками треба з виявлення своїх недоліків та недоліків у розмові.
Методи боротьби з ними залежатимуть лише від того, чого ви хочете прийти в результаті. Розуміння мети допоможе вам розвинути вміння спілкуватися та не нудити.
Неприємне спілкування – що це?
На які здобутки здатний приємний співрозмовник? Психологія спілкування дає вичерпну відповідь це питання.
Той, хто вміє чітко і виразно висловлювати думки, наводити переконливі докази, вважається не лише гарним оратором, а й душею компанії.
Побудувавши правильне спілкування, ви відкриєте собі безліч можливостей – домагатися цілей на роботі стане легше, коло друзів розшириться, а список знайомих поповниться безліччю нових імен.
Вміючи спілкуватися з протилежною статтю, ви позбавитеся непорозуміння в особистому житті. Як мінімум, приємною розмовою можна справити гарне враження та зачарувати об'єкт симпатії, що вже непогано.
Ну а що можна сказати про те, хто говорить безладно, непослідовно чи занадто грубо? Така людина ні в кого не викликає бажання її слухати.
Особливо важливо володіти собою та своєю промовою під час флірту. Спеціально для вас, ми попросили нашого експерта Ольгу Штерн, сексолога та засновника онлайн-шкіл з мистецтва сексуальної майстерності «Гейша» та «Алхімія задоволення», дати коментар щодо цього аспекту спілкування:
Флірт - дуже важлива частина спілкування з протилежною статтю. Це гра, кокетство, підсилювач смаку життя, щось, що здатне зав'язати стосунки чи підтримати вогонь у них.
Найголовніше у флірті – це настрій: те, як ви самі почуваєтеся і як до себе ставитеся. Прийоми – фактор вторинний, вони не працюватимуть.
Якщо, наприклад, у глибині душі ви вважаєте себе негарною, то як би еротично ви не прикусували б губу, це не буде сприйнято належним чином. Тому перш за все вчитеся любити себе.
Але є кілька прийомів, які добре працюють, якщо вам терміново треба прийти в потрібний стан.
Відмінно працює багаторазовий повтор звичайної фрази «я люблю тебе», сказана у вічі своєму дзеркальному відображенню.
Ці слова здатні творити чудеса і запалити очі без спроби знайти в собі недоліки. Згадуйте «якорну» пісню, після якої включається ваша внутрішня кокетлива суть – головне, таку композицію знайти та грамотно використати.
А після того, як необхідний блиск в очах з'явиться, можна говорити повільніше нижче голосом, іноді торкатися до чоловіка або собі, грати інтимними м'язамидля розширення зіниць та іншими способами запрошувати чоловіка у гру.
Навіть правильні та розумні речі він може подавати так, що це прозвучить дико і не знайде жодної підтримки у співрозмовників.
Щоб не стати «аутсаудером» і покращити якість своєї мови, дотримуйтесь кількох простих правил:
Крім перерахованого вище, не варто забувати ще один важливий фактор спілкування: не нудіть.
Не будьте надто докучливим, що постійно повторює одне і те ж занудою.
Таку річ, як спілкування, психологія означає рівноцінною комунікативною взаємодією людей.
Простіше кажучи, всі співрозмовники повинні робити в розмову рівний внесок. Якщо один, бурхливо жестикулюючи, описує свої пригоди у вихідні, проблеми з начальником...
Весь час розповідає про свого собаку, скаржиться на регулярний мігрень, не даючи іншому вставити й слова – цю комунікацію не можна назвати повноцінною.
Мистецтво спілкування передбачає можливість самовираження всім у однаковою мірою, враховуючи їх здібності та особливості мислення.
Ще одна ознака нудного спілкування – вічне скиглення та скарги. Якщо хтось весь час розмовляє про сумне чи всюди шукає негатив, він заражає негативними емоціями своїх співрозмовників.
Одні звуть подібних людей енергетичними вампірами, інші з жалем дивляться на їхню любов до своїх проблем та потребу в жалості з боку оточуючих.
Про таких людей кажуть, що вони люблять нудити. Погляньте з боку на свою звичну поведінку серед близьких людей.
Якщо кілька нудотних ознак часто зустрічаються у вашій манері розмови – час цього позбутися.
Нав'язливість у спілкуванні - ваш найлютіший ворог
Нав'язливість вартий того, щоб її розглянули окремо. Еріх Марія Ремарк писав: «Ми боїмося бути нав'язливими, що здаємося байдужими». Варто замислитись над цими словами.
Як нав'язливість, і байдужість, є ознаками неправильного спілкування. Коли людина поводиться як «риба-прилипала», надто прагне суспільства інших людей, про неї говорять, що від неї нудить.
Його спілкування з людьми не приносить задоволення нікому. Від нав'язливих співрозмовників намагаються триматися подалі, оскільки ті викликають зневіру, яка поступово переростає в роздратування, злість і навіть агресію.
Якщо ви помітили звичку нав'язуватися, потрібно терміново її позбуватися, інакше вам ніколи не вдасться побудувати правильне спілкування.
Стільки дрібниць та зауважень… Як треба спілкуватися так, щоб усі були задоволені? Насамперед задоволення від розмови має бути взаємним.
Виявляти привітність потрібно настільки, наскільки його демонструють вам. Нехай це буде вашим маленьким секретом ненав'язливості.
Пару слів про невербальні знаки
Усне мовлення легше відстежити і проконтролювати, але невербальне спілкування для багатьох залишається загадкою, адже його ознаки бачить лише співрозмовник.
Тому безліч людей зовсім не надають значення своїй міміці, жестам, положенню тіла і т.д. Адже невербальними знаками можна підвищувати переконливість своїх слів чи навпаки – зводити нанівець весь ефект від сказаного.
Згадайте серіал про теорію брехні, де психолог доктор Лайтман міг безпомилково визначити, що свідок злочину щось приховує лише через його мимовільний жест підносити пальці до губ.
Але ми не «копатимемо» так глибоко. Скажімо лише, що співрозмовника відштовхують «закриті» пози: схрещені на грудях руки або сховані в кишені, гордовито підняте підборіддя, опущене або спрямоване в далечінь погляд.
Відкриємо маленьку хитрість: щоб заслужити на довіру співрозмовника, приймайте позу «дзеркального відображення».
Якщо він склав руки на столі, як школяр за партою - зробіть так само, підпер підборіддя долонею - і ви за ним. Тільки робіть це нерізко, інакше співрозмовник здогадається про свідомість ваших маніпуляцій або подумає, що ви його пародіюєте.
Уміння спілкуватися включає і володіння мімікою. Емоції, що відбиваються на обличчі – це нормально, а й необхідно.
Зберігаючи безпристрасність, ви втрачаєте додатковий контакт із співрозмовником. У результаті вам буде складніше привернути його до себе і переконати у своїх переконаннях.
Міміка допомагає не лише краще зрозуміти співрозмовника, а й зробити його своїм союзником у розмові на спірну тему – пам'ятайте це.
Що стосується сміху - він повинен бути доречним, не потрібно з його допомогою прикрашати всі незручні моменти. Надлишок може звести нанівець гарне враження про вас.
Прізвище, обіймаючи співрозмовників, класти їм руку на плечі чи на шию можна, але вибірково. Такий стиль поведінки допустимо у дружній компанії за келихом шампанського, а не на роботі або з малознайомими людьми.
Занадто сильна жестикуляція, як і її повна відсутність – не найкращі крайнощі для приємної розмови. Ефективне спілкування включає помірне поєднання вашої мови, міміки та жестикуляції у комплексі. Вважайте це законом.
Чому потрібно покращувати комунікативні навички
Перш, ніж поставити питання, як навчитися спілкуватися з людьми, потрібно забезпечити себе мотивацією.
Людина, яка ясно усвідомлює необхідність змін, старанно працюватиме над поліпшенням своїх комунікативних навичок.
Зрозумійте, завдяки розвитку спілкування можна стати будь-ким – душею компанії, майстерним оратором або людиною, яка вміє переконувати всіх і в усьому.
Хіба Авраам Лінкольн, Мартін Лютер, Вінстон Черчілль і Рональд Рейган стали б видатними політиками, чи не вмій вони переконливо говорити?
Правильні способи спілкування потрібні у політиці, а й у сфері життя. Хороший менеджер, будучи промовистим, легко переконає клієнтів підписати вигідний контракт.
Продавець за допомогою ефективного діалогу із покупцем легко підвищить суму середнього чека. Кохання не завжди починається з першого погляду, іноді воно приходить після першої цікавої розмови.
Тому в особистому житті секрети спілкування будуть особливо корисними.
Вони допоможуть завоювати прихильність людини, що сподобалася, і звернути на себе увагу. Вміння спілкуватися корисно та багатогранно, його значення складно переоцінити.
Стати цікавим співрозмовником, якого із задоволенням слухають та правильно розуміють оточуючі – мрія багатьох. Але хтось лише мріє, доки інші діють.
Почніть із читання гарної навчальної літератури. Експерти своєї справи допоможуть вам зрозуміти, як спілкуватися з людьми.
Хорошим прикладом буде «Сила чарівності. Як завойовувати серця і досягати успіху» від Брайана Трейсі та Рона Ардена. Книга вчить привітності та доброзичливості у спілкуванні.
Тут немає глибоких порад чи складних технік над якими доведеться довго працювати. Трейсі та Арден лише зрозуміло пояснюють цінність позитивного настрою під час розмови.
Книга "Психологія впливу" Роберта Чалдіні видавалася в Америці 5 разів. Один цей факт говорить про її цінність та практичну користь.
Увага в ній приділена не діловому, а особистому спілкуванню, але поради з рекомендаціями застосовуються до всіх сфер життя.
Щоб стати по-справжньому добрим співрозмовником, знадобляться деякі вправи. Спробуйте розповідати щось собі перед дзеркалом, влаштуйте діалог із собою.
Можна записати своє оповідання на диктофон, а потім прослухати запис. Такі маніпуляції допоможуть помітити недоліки своєї мови, вказавши на місця, які потребують додаткового опрацювання.
Слухати – не менш важливо, ніж говорити. Якщо ви не будете уважні до співрозмовника, його відповіді стануть поверхневими та безініціативними.
Нікому не подобається спілкування з людьми, які не слухають співрозмовника. Це діє беззастережно, така наша психологія.
Не забувайте блищати дотепністю! Жарти, іронія, своєчасне використання цитат – ось очевидні ознаки цікавого співрозмовника.
Спілкування з людьми вимагає різноманітних сюрпризів, не бійтеся дивувати, але також не забувайте дотримуватись меж допустимого.
У вмінні спілкуватися необхідні поміркованість та інтуїтивне розуміння доречності будь-якої фрази. Якщо ви будете весь час жартувати або іронізувати над оточуючими, то розташованих до вас співрозмовників незабаром не залишиться.
Готувати над собою - непоганий хід, але і в самоіронії важливе почуття міри. Інакше ризикуєте перетворитися на блазня.
Щодня ті, яких оточуючі вважають не товариським чи звуть занудою, насправді дуже хочуть бути почутими та зрозумілими.
Сором'язливість проявляється по-різному. Одні люди не можуть видавити з себе ні слова, інші навпаки – кажуть всі підряд, аби ніхто не розкрив їхнього страху та хвилювання.
Ефективне спілкування – це розкутість та свобода вираження думок. Зізнатися у своєму зніяковілісті не соромно, напевно співрозмовник поставиться до цього з розумінням.
Чесність набагато важливіша за приховування і спроби зобразити награну впевненість. Краще просто сказати «я соромлюся», ніж тремтіти і викликати до себе жалість через невпевненість у спілкуванні.
Боротьба із самим собою не легка. Задавшись метою та опрацювавши стратегію, можна стати асом у питанні, як спілкуватися з людьми.
Суперечка в жодному разі не повинна виливатися у сварку. Ви розглядаєте різні погляди, а чи не прагнете принизити опонента. Не змінюйте мету вашої розмови.
Вміння спілкуватися має на увазі, що і ви, і ваш співрозмовник залишитеся задоволені розмовою. Якщо ви вловили ознаки нетерпіння, роздратування або нудьги у людини, з якою розмовляєте, постарайтеся змінити тему або закінчити розмову.
Як спілкуватися з людьми і не нудити, не дратувати їх, а навпаки викликати симпатію та розуміння? Зберіться з силами, проаналізуйте себе та свої недоліки, розробте стратегію розвитку навичок спілкування.
Ніхто не наділений вродженим умінням ефективно спілкуватися, набагато частіше репутація хорошого співрозмовника стає результатом завзятого та кропіткого самовдосконалення.
Якщо успіх не прийде з першої спроби, нехай це вас не лякає, а надихає на подальші позитивні зміни.
Незабаром ви обов'язково помітите позитивні зміни оточуючих щодо вас і всього, що ви кажете.
Життя сучасної людини тісно пов'язане з міжособистісним спілкуванням. Чоловіки та жінки щодня перетинаються на роботі, у магазині чи спортивному клубі. Але що робити, коли ви замкнені і не знаєте, з якого боку підступитися, бажаючи розпочати розмову? Лише ізгої можуть жити в порожній квартирі, ні з ким не підтримуючи контакту, тому важливо вміти знаходити спільну мовуз іншими людьми.
Способи досягнення ефективного спілкування
Зоровий контакт
Здобути довіру співрозмовника легко, якщо при розмові ви дивитеся йому в очі. Не відводьте погляду вліво та вгору, ця ознака говорить про незацікавленість. Якщо ж ви опустите погляд вниз і подивіться праворуч, приятель може подумати про можливому каверзі.
Ідеальний варіант - дивіться на міжбрівну область того, з ким у контакті. Такий прийом використовують менеджери з продажу, бажаючи «втюхати» товар. Якщо при цьому співрозмовник дивитися на вас, йому здасться, що ви дивитеся у вічі. Виходить своєрідний обман зору, скористайтеся цим.
Впевненість – незаперечний козир
Впевнених людей видно здалеку, їм властива горда постава, прямий погляд і високо піднята голова. З такою людиною хочеться спілкуватися, вона не використовує довгу прелюдію, перш ніж розпочати розмову, а одразу переходить до суті. Будьте впевненим співрозмовником, то у вас у рукаві з'явиться незаперечний козир!
Покажіть свою надійність та рішучість, притягуйте цими якостями оточуючих. Подібні особи залишають незабутнє враження в душі новоспечених приятелів і не страждають відсутністю уваги.
"Що в імені тобі моєму ..."
При першій зустрічі з людиною поцікавтеся, як її звуть. Важливо запам'ятати, що немає солодшої пісні для вух, ніж звук свого імені. Звертайтеся до слухача лише так. Якщо до розмови підключилися треті особи, і ви вирішили розповісти історію, що включає ім'я знайомого, не вживайте займенника "він" або "вона".
Намагайтеся порівнювати ім'я компаньйона з позитивними емоціями. Діліться веселими випадками життя, щиро посміхайтеся, розповідайте анекдоти. Сонячні особи висвітлюють усіх, хто перебуває з ними в контакті. Випромінюйте позитив та енергію!
Непідробний інтерес
Погодьтеся, не цікаво годинами безперервно слухати як хлопець чи дівчина розповідають про своє життя, не виявляючи у ваш бік інтересу. Такі особи по праву вважаються егоїстами, не відносите себе до них. Виявляйте інтерес, цікавтеся життям і не вантажте власними негараздами інших. Ведіть діалог, а чи не монолог.
Дозвольте людині влитися в бесіду, після чого розмова піде своєю чергою. Східна мудрість говорить: «Вимов один раз, решта два - послухай!». Дотримуйтесь великих гуру філософії, щоб не «застрягти в пробці» затяжного мовчання, яке утворюється під час зустрічі двох егоїстичних осіб.
Хто не ризикує, той…
…позбавляється позитивних емоцій. Рада нерозривно пов'язана з упевненістю. Люди відчувають страх, бажаючи перепитати або поставити питання, що цікавить. Вони помилково вважають, що будуть відкинуті чи принижені, проте це не так. Ситуація такого роду відбувається через уявну неспроможність слухача, який вважає себе негідним співрозмовника.
Не бійтеся відмови, аналізуйте сказане, ставте доречні питання, висловлюйте думку і поради! Не дозволяйте емоціям взяти гору над самооцінкою, зберігайте гідність у будь-якому колі людей, незалежно від ситуації.
«Дзеркальний» ефект
Жестикуляція наголошує на сказаних словах, міміка їх характеризує. Два пункти нерозривно пов'язані між собою. Не намагайтеся прибрати руки, коли розмовляєте, такий знак виглядатиме неприродно. Надмірне махання також небажане, співрозмовник може прийняти дію за нервозність.
Будьте спокійними, не складайте руки на грудях, такий прийом означає закритість. Стійте прямо, зігніть кисті човниками та з'єднайте руки. Також не потрібно стискати кулаки, тримайте долоні відкритими, лише такими способами ви зможете розташувати оточуючих до власної персони.
Найбільші уми США довели ефективність спілкування з допомогою «дзеркального» способу. Спосіб полягає у повторенні рухів співрозмовника та копіюванні інтонації його голосу. Однак не робіть цього як папуга, рухи повинні бути м'якими, непомітними і максимально схожими. Психологи стверджують, що «дзеркало» зближує людей та допомагає їм розкритися.
Знання сила
Читайте книги, дивіться цікаві програми та актуальні фільми. Будьте в курсі подій, приємно спілкуватися із всебічно розвиненою людиною, яка вміє підтримати розмову. Подібні особи завойовують загальне визнання та їх зводять на п'єдестал поваги.
Намагайтеся влитися в компанію за першу годину спілкування, створюйте теми для обговорень, втягуйте в розмову. Не приховуйте свої знання, але й не надто розумуйте, щоб не відштовхнути оточуючих.
Доречність поставлених питань
Не допускайте пауз у спілкуванні, які поставлять у незручне становище обидві сторони розмови. Коли контакт тільки налагоджується і ще не звикли до суспільства одне одного, важливо створити правильну атмосферу для подальших маніпуляцій. Співрозмовник розповів, що у вихідні збирається на дачу? Відмінно, запитайте його, як далеко вона знаходиться і чи вітається рибалка. Не відповідайте завченим «Зрозуміло», це висловлювання будь-кого здивує.
Уникайте питань, на які можна дати лише односкладову відповідь. Запитуйте так, щоб інша сторона була змушена відповісти розгорнуто. Не потрібно закидати людину низкою питань, цікавтеся розмірено і «в тему». Якщо мова зайшла про будівництво, автомобільна рубрика буде недоречною.
Правильне формулювання думок
Несподівано виникла ідея? Не поспішайте нею ділитися, ретельно продумайте те, що збираєтеся сказати. Висловлюйтесь зрозумілими фразами, не перестрибуйте з одного місця на інше, адаптуйте людей до вашої думки. Навколишні не екстрасенси, вони не завжди розуміють, про що йдеться, хоча у відповідь кивають головою. Як було сказано вище, «підтакування» походить від страху запитувати або від небажання слухати.
Ведіть оповідання цікаво, не монотонно, щоб хотілося дізнатися про продовження. Важливо усвідомлювати, що у кожного своє уявлення про розказане. Ви представили білий пісок та блакитний океан, а співрозмовник побачив лише черепашки та водорості на березі. Формулюйте власні думки, зацікавлюючи та підживлюючи інтерес публіки.
Відкритість – не порок
Будьте чесні та відкриті, не створюйте непорозуміння внаслідок нестиковок. Діліться особистим життям, але не більше розумного. Вибирайте для оповідання "не закриту" інформацію. Коли чоловік або жінка дурять, правда незабаром випливає назовні і псує дружні стосунки.
Зараз важливо створити той нерозривний зв'язок між опонентами, через який ви зустрінетеся знову за філіжанкою кави. Відкриті люди швидко знаходять друзів, але також часто їх зраджують. Слідкуйте за обстановкою, якщо співрозмовник не викликає довіри - не ділитеся потаємним.
Відкритість асоціюється з порядністю та чесністю – двома якостями ділової людини. Як правило, дівчата розкутіші, а за пляшечкою гарного вина у них і зовсім розв'язується мова. Хлопцям у цьому плані складніше вони не діляться переживаннями з першим зустрічним.
Особистість визначає як думка, сила характеру і прагнення більшого, але й комплекси, страх і сором'язливість. Що робити, коли перерва у спілкуванні була настільки тривалою, що утворився бар'єр? Розкажемо про все по порядку.
Відсутність спільних тем
Не знаєте, про що поговорити? Є низка поширених тематик, які підготують ґрунт подальшої розмови. Обговоріть новинки кіноіндустрії, популярні спортивні напрямки, світові новини, зрештою погоду та природу. Спілкуючись на вищезгадані теми не потрібно мати астрономічні знання.
Інтриги та плітки
Відпочиваєте в компанії, а до вас з розмовами пристає дівчина, про яку ходять ще чутки? Не піддавайтеся на провокації, «забийте» на пліткарів та заздрісників. Виховуйте корисна якість- судити про людину, з власних переконань, а чи не довгих мов, бовтаючих позаду.
Виплеск адреналіну
Співрозмовник несе несусвітну нісенітницю? Починаєте сперечатися та доводити правоту? Зупиніться. Потрібно вміти впоратися з бурею, що руйнує подальше спілкування. Вийдіть на свіже повітря, віддихайте.
Не важливо, які справжні мотиви поведінки - розлад із чоловіком чи догляд подружки. Не зривайте гнів на інших, ставлячи себе в незручне становище. Ви наговорите співрозмовнику гидот, за що згодом будете мучитися докорами совісті.
Замкнутим особам складно переступити через себе і вимовити пару фраз підтримки розмови. Однак комунікативна навичка також необхідна як уміння писати і читати. Фахівцями розроблено низку рекомендацій, за допомогою яких ви посунетеся з мертвої точки.
Уявна розмова
Як би безглуздо це не звучало, але поговоріть з меблями. Розповідайте шафі, як провели день і що їли на обід. Соціологи твердять про дієвість процедури, бо з неживими предметами спілкуватися набагато складніше, ніж із людьми. Намагайтеся вибудовувати пропозиції складно та цікаво. Якщо ідея здається абсурдною, заведіть вихованця та поспілкуйтеся з ним.
Солодка похвала
Приділяйте увагу особистим якостям співрозмовників, хвалите їхні вміння. Сподобалася кофточка колеги? Не соромтеся, скажіть. У кафе зварили чудову каву? Не скупіться на щирий комплімент. Слова повинні виходити від душі, щоб люди вам повірили.
Спілкування з випадковими людьми
Поставте собі за мету щодня розмовляти з незнайомцями. Йдете до магазину за хлібом? Побалакайте з продавщицею про свіжість продукту. Чи не вдається знайти потрібну вулицю? Запитайте дорогу у бабусі, яка стоїть на зупинці. Вітайте консьєржа та посміхайтеся. Метод дієвий, незважаючи на свою простоту. Він викорінить страх завести розмову першою.
Взаємодія з оточуючими – невід'ємна складова повсякденного буття. Навички реального спілкуванняприходять із практикою. Вникайте в оповідання опонента, ставте запитання та будьте щирим. Використовуйте вправи для підвищення комунікативних якостей, долайте різноманітні бар'єри та боріться з емоціями. Звертайтеся до співрозмовника на ім'я, вливайтеся в колектив і ставайте душею компанії!
Відео: як навчитися спілкуватися з людьми
Людину, як відомо, зустрічають по одязі. Але те, як його проводжатимуть, залежить не так від його розуму, як від манери спілкування. Ви можете не бути начитаним (що загалом даремно), але грамотність вашої мови, вміння подати себе і підтримувати розмову багато в чому визначає те враження, яке ви справите на оточуючих. То яким же має бути правильне спілкування з людьми? Цей актуальне питаннями спробуємо розібрати докладно.
Як правильно спілкуватися?
Правильна манера спілкування – запорука гармонійної взаємодії з сучасним суспільством, починаючи від представників влади і закінчуючи простим робітником десь на будівництві. Спілкування на високому рівні дозволить вирішити на вашу користь складні переговори з партнерами, набути впливових знайомих, та й просто зарекомендувати себе як людину, яка не полізе в кишеню за словом. Якщо ви хочете бути саме такою людиною, запам'ятайте основні постулати, як правильно спілкуватися в суспільстві, щоб досягти своєї мети:
- Будьте ввічливі та дотримуйтесь дистанції. Почавши діалог із людиною, не поспішайте переходити з нею на «ти», намагайтеся не переходити на сленг чи жаргон.
- Підкресліть важливість персони співрозмовника для вас – запам'ятайте його ім'я (а якщо він старший за посадою ще й по-батькові) і звертайтеся до нього саме так. Будьте уважні до співрозмовника і не відволікайтеся під час розмови на комп'ютері або телефонну розмову.
- Залишайтеся люб'язним у будь-якій ситуації. Якщо у вас забилася каналізація або топлять сусіди, не варто зриватися на представників комунальної служби чи самих сусідів. Доброзичливим ставленням ви досягнете швидше і позитивної реакції на вашу проблему. До того ж, це помітно збереже ваші нерви.
- Завжди залишайтесь чесним співрозмовником. Правильне спілкуванняз людьми не приймає брехні та спритності. По-перше, лукавство дуже швидко стане помітним, а по-друге, чесність – риса, яка сама по собі заслуговує на повагу.
- Вмійте слухати інших. Тут мається на увазі не лише автоматичне кивання головою, а й підтримка діалогу!
- Усміхайтесь! Доброзичлива посмішка здатна творити чудеса і обеззброювати найагресивніше налаштованого співрозмовника. До того ж усмішка чудово сприяє спокійній, доброзичливій розмові.
- Ніколи нічого не вимагайте та не загрожуйте. Забудьте фразу: «Ви маєте…». Вам ніхто і нічого не повинен робити, за винятком ситуації з боржниками та найманими робітниками. У будь-якому випадку будь-яка загроза або хамство з вашого боку буде зустрінуто оточуючими в багнети і з явною часткою агресії.
Це далеко не всі правила, яких варто дотримуватись, якщо ви хочете знати, як правильно спілкуватися з людьми. Крім основних положень грамотної комунікації, важливо дотримуватися і техніки правильного спілкування. Вона полягає у вмінні використовувати невербальні сигнали під час розмови. Це допоможе вам розвивати основні соціальні навички, які потрібні для плідного спілкування. До ефективних сигналів техніки спілкування належать такі:
- підтримка контакту очей із співрозмовником;
- контроль своєї пози під час розмови;
- контроль виразу своєї особи (стежте за тим, які емоції ви висловлюєте під час розмови);
- контроль соціальної дистанції (не підходьте до співрозмовника, з яким ви погано знайомі ближче, ніж на півметра, щоб не порушувати його) інтимну зону»);
- контроль інтонації та гучності голосу (спокійний рівний голос ефективніший у спілкуванні);
- розуміння невербальних сигналів інших людей (важливо не лише стежити за власними жестами та манерами, а й за тим, як їх виявляють ваші співрозмовники);
- обсяг мови (занадто багато слів або навпаки занадто мало – це очевидна ознака обмеженості внутрішнього світу співрозмовника).
До речі, говорячи про мову, не варто забувати, що вона також є важливим фактором вміння правильно спілкуватися. Зверніть увагу на наступні мовні компоненти, які допоможуть вам засвоїти як правильно спілкуватися:
Знання того, як треба правильно спілкуватися з людьми, є запорукою успішної комунікації з суспільством. Ця навичка не тільки дозволить вам здобути повагу серед оточуючих, але й допоможе помітно легше йти кар'єрними сходами. Пам'ятайте – ваш успіх багато в чому залежить від вашого вміння спілкуватися.
Вміння правильно спілкуватися з людьми та вибудовувати соціальні зв'язки дуже важливе для людини, яка хоче почуватися комфортно в цьому житті.
Не завжди вдається правильно спілкуватися з людьми. Виною тому є старі неефективні моделі спілкування. Однак ніколи не пізно навчитися спілкуватися правильно.
Неефективна модель спілкування з людьми
Розглянемо спочатку, як спілкуватися з людьми неправильно. І тут спілкування породжує більше негативного, ніж позитивного.
Ось основні ознаки неефективної моделі спілкування:
Якщо у вашій взаємодії є щось подібне, не можна сказати, що правильно спілкуватися з людьми.
Через те, що людина неправильно спілкується з людьми, згодом вона перестає отримувати задоволення від спілкування. У результаті людина прагне навмисно уникати контактів із людьми. І відбувається дедалі більша ізоляція від суспільства.
Як правильно спілкуватися з людьми, покращуючи соціальну сферу
Щоб жити повноцінним життям, важливо покращувати соціальну сферу – сферу спілкування та взаємодії з іншими людьми.
Соціальна сфера також значуща, як та інші сфери життя. І у всіх сферах потрібно, щоб не було перекосів.
Якщо людина прагне дізнаватися, як правильно спілкуватися з людьми, і застосовує знання на практиці, згодом вона вчитиме спілкуватися все краще і краще.
Як і з ким можна спілкуватись?
- Зустріч з друзями
- Спілкування за телефоном
- Спілкування у соціальних мережахз людьми
- Спілкування з колегами по роботі
- Знайомства з новими людьми
Компульсивне спілкування
Проте спілкування має мати (чи залежний) характер.
У яких випадках спілкування стає компульсивним?
Коли мають місце бути:
- Занадто бурхливе спілкування з людьми
- Занадто енергійне спілкування
- Більше говорити та менше слухати
- Ігнорування слів співрозмовника
- Вимагати у процесі спілкування певного ставлення себе.
Спілкування – це насамперед комунікація двох людей, де мають бути враховані інтереси обох сторін. Правильне спілкування має перетворюватися на монолог однієї особи.
Про те, як правильно спілкуватися з людьми, присвячений окремий розділ у моєму блозі «».
Як правильно спілкуватися з людьми, покращуючи навички спілкування?
Низька самооцінка – перша причина проблем спілкування з людьми.
Можливо, при спілкуванні ви відчуваєте образу на інших людей, або внутрішньо засуджуєте їх. Це можна бути пов'язано з вашою низькою самооцінкою.
- Як людина ставиться до себе, так до неї належать і оточуючі.
- Якщо ми поважаємо себе, тоді нас поважатимуть інші.
- Якщо у нас висока самооцінкатоді ми зможемо легко спілкуватися з іншими людьми, не боячись, що вони нас ображають або принизять.
Якщо ми хочемо правильно спілкуватися з людьми, ми маємо підвищувати власну самооцінку.
Найчастіше використовуйте позитивні твердження про себе . Наприклад:
- Я гідний
- Я повноцінний
- Я сильний
- Я розумний
- Я молодець
Відмовтеся від позиції жертви
У багатьох із нас закріпилося почуття жалості до себе.
Ми звикли звинувачувати у всьому інших людей та обставини.
Щоб правильно спілкуватися з людьми, потрібно відмовитись від позиції жертви та вибрати позицію автора свого життя.
Це означає взяти на себе відповідальність.
Не звинувачувати інших, а запитати себе: « А що я можу зробити зі свого боку для покращення спілкування? »
Ми повинні розуміти, що будь-які проблеми, у тому числі й у спілкуванні з людьми, викликали ми самі і, отже, можемо їх змінити.
Коли ви берете відповідальність на себе, ви маєте владу навчитися правильно спілкуватися з людьми.
Нові моделі спілкування з людьми
Нам потрібно міняти старі моделі спілкування на нові ефективніші.
Нові моделі спілкування з людьми впроваджуються з великим зусиллям, оскільки вони незвичні для нас. Але все ж таки їх цілком реально застосовувати у своєму житті.
Якщо вчитися свідомо практикувати нові реакції у спілкуванні з людьми, згодом замінять старі.
Якщо у вашому житті стане менше негативних емоцій, викликаних недоліком спілкування, то і стресу буде менше, що покращить якість вашої тверезості.
Тепер ви знаєте, як правильно спілкуватися з людьми. Справа залишається за малим: запровадити у своє життя викладені поради.
Напишіть у коментарях, чи ви помічаєте труднощі, коли спілкуєтеся з іншими людьми? Якщо так, то як думаєте із чим це пов'язано?
