حرکت سریع کالاهای مصرفی) - محصولاتی که نسبتاً ارزان هستند و به سرعت به فروش می رسند. اگرچه سود نسبی از فروش چنین کالاهایی معمولاً کم است، اما در مقادیر زیاد فروخته می شوند، بنابراین سود کلی می تواند بالا باشد. این بازار با سطح بالای رقابت، فصلی بودن فروش برای دسته بندی های خاص محصولات و همچنین ظهور مداوم برندها و انواع کالاهای جدید مشخص می شود. پیش نیازهای معمول برای موفقیت در این بازار عبارتند از:

نیاز به مصرف روزانه
ارائه گسترده کالا در فروش،
توان مالی،
طیف گسترده و همچنین
استانداردهایی برای قرار دادن و نمایش کالاها در فروشگاه های خرده فروشی، زیرا انتخاب اکثر کالاها از این نوع توسط مصرف کننده "در آخرین لحظه" انجام می شود.

به عنوان مثال می توان به طیف گسترده ای از محصولات مصرفی رایج خریداری شده اشاره کرد:

وسایل بهداشت فردی،
صابون،
لوازم آرایشی،
محصولات برای مسواک زدن و اصلاح،
مواد شوینده و همچنین
سایر کالاهای بی دوام:
- ظروف شیشه ای،
- لامپ ها،
- باتری ها،
- محصولات کاغذی و
- محصولات پلاستیکی

همچنین گاهی اوقات در اینجا گنجانده شده است:

داروها،
لوازم الکترونیکی مصرفی،
غذاها و نوشیدنی های بسته بندی شده - اگرچه دومی اغلب به عنوان یک دسته جداگانه طبقه بندی می شود.

کالاهای مصرفی باید از کالاهای بادوام و لوازم الکترونیکی مصرفیبه عنوان مثال، لوازم آشپزخانه که معمولاً بیش از یک بار در سال تعویض نمی شوند.

بزرگترین شرکت های FMCG: Reckitt Benckiser، Colgate، Procter & Gamble، Henkel، Unilever، Coca-Cola، PepsiCo، Nestlé، Danone، Mars، Heinz، Kraft، Cadbury. اکثر برندهای جهانی FMCG به این لیست از شرکت ها تعلق دارند.

در روسیه، اصطلاح FMCG اغلب به درستی به عنوان TNP - "کالاهای مصرفی" یا "کالاهای مصرفی" ترجمه نمی شود. اما برای دسته FMCG، آنچه اساسا مهم است تولید انبوه نیست، بلکه مهمتر از همه، دفعات خرید است. همچنین تعریف FMCG به عنوان "کالاهای با تقاضای بالا" نادرست است، زیرا تقاضا، به عنوان یک قاعده، فقط به طور موقت نسبت به مقدار متوسط آن افزایش می یابد. بازار FMCG از نظر روش ها، ابزارها و فضای تبلیغات و فروش و سبک خرید یکی از رقابتی ترین و پیچیده ترین بازارها است. سه نوع خرید FMCG وجود دارد: روزمره، سهام و برای سرگرمی های خانگی. بر این اساس، طی تحقیقات بازاریابی، سبک های رفتار خرید در این بازار را می توان با توجه به پارامترهای زیر ارزیابی کرد:

دفعات و زمان (روز هفته، زمان روز، زمان سال) خریدهای مربوطه (برای هر دسته محصول)؛
نوع خروجی ترجیحی (فروشگاه های زنجیره ای / روش خرید جایگزین فروشگاه) برای خرید کالاهای مربوطه (برای هر دسته محصول)؛
روابط با فروشگاه های زنجیره ای (دانش در مورد آنها، انجام خرید، در دسترس بودن کارت های تخفیف)؛
هزینه های غذا، الکل؛
عوامل تعیین کننده انتخاب یک فروشگاه خرده فروشی، از جمله فروشگاه های زنجیره ای (حمل و نقل، کالا، خدمات، محل فروشگاه، تبلیغات BTL).
روش سفر به مغازه ها، مدت زمان سفر/سفر به فروشگاه؛
زمان خرید؛
خرید طبق لیست (عقلانیت)؛
اعضای خانواده، آشنایان درگیر در خرید؛
عوامل انتخاب دسته بندی های مختلفکالا (مارک/تولیدکننده)؛
ارزیابی سودمندی منابع مختلف اطلاعات در مورد یک محصول.

پیوندها

پورتال بازار FMCG در روسیه (روسی)

همچنین ببینید

بنیاد ویکی مدیا 2010.

ببینید "کالاهای مصرفی" در فرهنگ های دیگر چیست:

محصولاتی که به طور مرتب و مکرر برای مصرف شخصی و خانوادگی استفاده می شود. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. فرهنگ لغت اقتصادی مدرن. ویرایش دوم، برگردان M.: INFRA M. 479 p.. 1999 ... فرهنگ لغت اقتصادی

محصولات پیش انتخابی، محصولاتی هستند که مصرف کننده در فرآیند انتخاب و خرید، معمولاً از نظر تناسب، کیفیت، قیمت و ظاهر با یکدیگر مقایسه می کنند. مثال ها

محصولات پیش از انتخاب را می توان بیشتر به مشابه و غیر مشابه تقسیم کرد. خریدار کالاهای مشابه را محصولاتی می داند که از نظر کیفیت یکسان هستند، اما از نظر قیمت به حدی با یکدیگر تفاوت دارند که مقایسه آنها با یکدیگر را در هنگام خرید توجیه می کند. فروشنده این گونه کالاها باید در گفتگو با خریدار قیمت را توجیه کند. با این حال، هنگام خرید لباس، مبلمان و کالاهای متفاوت تر، خواص آنها اغلب برای مصرف کننده بسیار مهم تر از قیمت است. اگر خریدار کت و شلوار راه راه بخواهد، سبک، تناسب و ظاهر کت و شلوار احتمالا مهمتر از تفاوت کوچک در قیمت خواهد بود. به همین دلیل است که هنگام فروش محصولات پیش انتخابی غیرمشابه، باید طیف گسترده ای برای برآورده کردن طیف گسترده ای از سلیقه های فردی و داشتن کادری متشکل از فروشندگان آموزش دیده که بتوانند اطلاعات و مشاوره های لازم را در اختیار مصرف کننده قرار دهند. .

تلویزیون رنگی سونی باید در کدام گروه طبقه بندی کالاهای مصرفی قرار گیرد (کالاهای تقاضای روزانه، کالاهای پیش انتخابی، کالاهای تقاضای ویژه یا کالاهای غیرفعال)

کالاهای مصرفی در هر یک از چهار گروه طبقه بندی: کالاهای رفاهی، کالاهای پیش انتخابی، کالاهای تخصصی و کالاهای غیرفعال باید در چند فروشگاه مختلف فروخته شوند؟

خرده فروشان سلف سرویس در نتیجه وضعیت رکود اقتصادی در دهه 1930 به سرعت در کشور شروع به رشد کردند. امروزه فروشگاه‌های خرده‌فروشی سلف‌سرویس مورد استفاده افراد از هر قشری قرار می‌گیرد، به‌ویژه هنگام خرید کالاهای روزمره و برخی اقلام پیش‌گزیده. سلف سرویس پایه و اساس هر تجربه خرده فروشی تخفیف است. به منظور صرفه جویی، بسیاری از مصرف کنندگان آماده جستجو، مقایسه و انتخاب محصولات به تنهایی هستند.

کالاهای پیش انتخابی تفاوت قیمت ها در محدوده محصولات پیشنهادی ایجاد فروشگاه ها و نمایشگاه های تخصصی گسترش دامنه، فروش از طریق کاتالوگ. تخفیف برای مشتریان عادی

کالاهای پیش انتخابی، کالاهایی هستند که مصرف کننده در فرآیند انتخاب و خرید، معمولاً از نظر تناسب، کیفیت، قیمت و ظاهر با یکدیگر مقایسه می کنند. به عنوان مثال می توان به مبلمان، لباس، ماشین های دست دوم و اکثر لوازم خانگی اشاره کرد.

محصولات پیش انتخاب را می توان به محصولات همگن (یکنواخت) و محصولات ناهمگن (غیر یکنواخت) تقسیم کرد. خریدار کالاهای از پیش انتخاب شده همگن را از نظر کیفیت یکسان، اما از نظر قیمت کاملاً متفاوت می بیند. هنگام خرید آنها باید بتواند با فروشنده چانه بزند. با این حال، هنگام انتخاب لباس، مبلمان و سایر کالاهای ناهمگون، اغلب خواص محصول مهمتر از قیمت است. به این ترتیب، یک فروشنده محصولات پیش انتخاب ناهمگن باید طیف گسترده ای را متناسب با سلیقه افراد ارائه دهد و دارای کارکنانی از فروشندگان آموزش دیده برای ارائه اطلاعات و مشاوره به مشتریان باشد.

محصولات را می توان به چند روش مختلف طبقه بندی کرد. از نقطه نظر مدت زمان استفاده و اهمیت، کالاها به و خدمات تقسیم می شوند. در دسته کالاهای مصرفی، کالاها به کالاهای رفاهی (کالاهای اصلی، کالاهای ضربه ای، کالاهای اضطراری)، کالاهای پیش انتخابی (همگن و ناهمگن)، کالاهای تخصصی و کالاهای غیرفعال تقسیم می شوند. در دسته بندی مواد و قطعات به سه دسته (مواد اولیه - محصولات کشاورزی یا مواد طبیعی، محصولات و قطعات نیمه تمام) دارایی های سرمایه ای (سازه های ثابت و تجهیزات کمکی) و مواد کمکی و خدمات (مواد کمکی، مواد نگهداری و تعمیرات، خدمات نگهداری و تعمیرات، خدمات مشاوره).

قیمت های جذاب قیمت های جذاب تجارت کالاهای از پیش انتخاب شده تجارت کالاهای مد

کالاهای پیش انتخابی، کالاهای مصرفی هستند که خریدار در فرآیند انتخاب و خرید، از نظر تناسب، قیمت، کیفیت و ظاهر با یکدیگر مقایسه می کند.

خرده فروشان خدمات محدود سطح بالاتری از کمک به مشتری را از پرسنل فروش ارائه می کنند زیرا اقلام از پیش انتخاب شده بیشتری را می فروشند و مشتریان به اطلاعات بیشتری نیاز دارند. علاوه بر این، این فروشگاه ها خدمات اعتباری و برگشتی را به مصرف کنندگان ارائه می دهند که معمولاً در فروشگاه هایی با خدمات محدودتر در دسترس نیستند. بنابراین هزینه های عملیاتی این فروشگاه ها بیشتر است.

موارد پیش انتخاب

شناخته شده است که کالاها به کالاهای مصرفی (تقاضای روزانه، پیش انتخاب، تقاضای ویژه) و کالاهای صنعتی (مواد اولیه، ساختمان، تجهیزات اصلی و کمکی) تقسیم می شوند. مطابق با این طبقه بندی، رویکرد متفاوتی برای اجرای آنها مورد نیاز است. بنابراین، فروش کالاهای روزمره باید متفاوت از فروش کالاهای دارای تقاضای خاص سازماندهی شود. در مورد اول، همانطور که تمرین نشان می دهد، لازم است از دسترسی جهانی آنها اطمینان حاصل شود و یک تصویر مناسب ایجاد شود. عامل اصلی جذابیت کالاهای از پیش انتخاب شده قیمت و کیفیت است و فروش کالاهای با تقاضای ویژه در درجه اول به تبلیغات بستگی دارد. و البته، فروش کالاهای صنعتی باید به روشی کاملاً متفاوت سازماندهی شود (جدول 14.1).

محصولات پیش انتخابی (ارائه شده در فروشگاه ها) محصولاتی هستند که در هنگام انتخاب و خرید، مصرف کننده آنها را بر اساس راحتی، کیفیت، قیمت و ظاهر با هم مقایسه می کند، به عنوان مثال می توان به مبلمان، پوشاک، ماشین های دست دوم و اکثر اقلام اشاره کرد. لوازم خانگی.

محصولات پیش انتخاب به دو دسته همگن (همگن) و ناهمگن (هتروژن) تقسیم می شوند. محصولات پیش انتخابی همگن تقریباً از نظر کیفیت یکسان هستند، اما از نظر قیمت تفاوت قابل توجهی دارند که مقایسه را هنگام خرید توجیه می کند. محصولات پیش انتخاب ناهمگن از نظر خواص و شرایط عملیاتی متفاوت هستند که اغلب مهمتر از قیمت است. بنابراین، برای ارضای نیازهای فردی مصرف‌کننده، عرضه‌کننده یا خرده‌فروش باید طیف گسترده‌ای از این محصولات را ارائه دهد و کارکنانی از فروشندگان بسیار ماهر داشته باشد که در صورت لزوم اطلاعات لازم را در اختیار مشتریان قرار دهند.

بر اساس مدت زمان استفاده و مادی بودن، کالاها به کالاهای بی دوام، کالاها و خدمات بادوام تقسیم می شوند. با توجه به حوزه مصرف، بین کالاهای مصرفی و کالاهای صنعتی تمایز قائل می شود. کالاهای مصرفی به کالاهای راحتی (کالاهای اصلی، کالاهای فوری و کالاهای ضروری)، کالاهای پیش انتخابی (همگن و ناهمگن)، کالاهای تخصصی و کالاهای غیرفعال تقسیم می شوند. در دسته کالاهای صنعتی، کالاها به سه گروه تقسیم می شوند: مواد و اجزاء (اول ترکیبی از مواد اولیه به شکل محصولات کشاورزی و مواد طبیعی، دوم - محصولات و اجزای نیمه تمام) دارایی سرمایه (سازه ها و تجهیزات ثابت). و تجهیزات کمکی) و مواد و خدمات کمکی (اول شامل مواد کار، مواد برای نگهداری و تعمیر، دوم شامل خدمات نگهداری و تعمیر و خدمات مشاوره).

کالاهای پیش انتخابی کاملاً گران هستند، به ندرت خریداری می شوند، کالاهای مهم برای مصرف کننده، که پس از بررسی اولیه، مقایسه گزینه های مختلف خرید با یکدیگر از نظر کیفیت، خواص، تناسب، قیمت، خریداری می شوند. ظاهر. چنین کالاهایی شامل لباس گران قیمتو کفش، مبلمان، ماشین، لوازم خانگی. محصولات پیش انتخاب در بازاریابی به دو دسته مشابه و غیر مشابه تقسیم می شوند. محصولات مشابه به یکدیگر نزدیک هستند، هم از نظر نوع و هدف و هم از نظر کیفیت تفاوت کمی دارند؛ تفاوت قیمت بین آنها اغلب مشروط است و نیاز به توجیه اضافی دارد. محصولات غیر مشابه دارای ویژگی های متمایز متمایز در شکل، سبک و جنس هستند. این کالاهای غیرمشابه هستند که برای خریدار زمینه انتخاب گسترده ای ایجاد می کنند، فرصتی برای درک سلیقه ها و ترجیحات، که گاهی اوقات مجبور به پرداخت قیمت بالاتری هستند.

توسعه یک برنامه بازاریابی: خط مشی محصول

در این مقاله چه خواهید یافت؟

در مقاله قبلی («مشاور مدیر کارآفرین» شماره 15، 2003) به مسائل تعیین اهداف برای شرکت شما نگاه کردیم، در این مقاله پیشنهاد می کنیم به موضوعات دستیابی به آنها برویم. برای این کار باید مشخص شود که برای دستیابی به اهداف در حوزه محصول، قیمت گذاری، فروش و سیاست های تبلیغاتی چه باید کرد.

در این مقاله به شما خواهیم گفت که چه اقداماتی می توانید در زمینه سیاست محصول انجام دهید. اقدامات خاص شما به ویژگی های شرکت و اهداف شما بستگی دارد، اما ما فقط سوالاتی را مطرح می کنیم که باید در نظر گرفته شوند و همچنین شما را با آنها آشنا می کنیم. گزینه های ممکناقدامات در یک موقعیت معین

محصول شما: سوالات اساسی

به عنوان بخشی از سیاست محصول، باید به سوالات زیر پاسخ دهید:

چه محصول یا خدماتی را می توانید به مشتریان خود ارائه دهید (در حال حاضر ارائه می دهید)؟ آنها چگونه از استفاده از این محصول/خدمت سود می برند؟

این محصول/خدمت چه کیفیتی باید داشته باشد، چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟ چه سطحی از خدمات باید به مصرف کنندگان ارائه شود؟

هر چند وقت یکبار باید محصول/خدمات ارائه شده اصلاح شود و محصولات/خدمات جدید ارائه شوند؟ در چه جهتی باید محدوده را توسعه دهیم؟

آیا باید برندی را برای محصول/خدمت خود توسعه و توسعه دهید؟

طبقه بندی کالاهای پیشنهادی در زیر و همچنین توضیح مدل محصول چند سطحی به شما کمک می کند به دو سوال اول پاسخ دهید. با آشنایی با تئوری چرخه عمر محصول و مسیرهای اصلی گسترش دامنه محصول می توانید در مورد سومین موضوع تصمیمات آگاهانه بگیرید. و مطالب مربوط به خط مشی برند به شما کمک می کند تا در مورد توصیه ایجاد یک برند و نوع آن تصمیم بگیرید.

چه چیزی می توانید به مصرف کنندگان خود ارائه دهید؟

آشنایی با طبقه بندی محصولات به شما کمک می کند تا نگاهی تازه به محصولات خود بیندازید و شاید ایده های جدیدی برای توسعه محصولات جدید، مدرن سازی محصولات قدیمی یا تغییر موقعیت و روش های تبلیغ به شما ارائه دهد.

بنابراین، کالاهای مصرفی به دو دسته تقسیم می شوند:

کالاهای مصرفی؛
محصولات پیش انتخاب؛
کالاهای با تقاضای ویژه؛
کالاهای تقاضای غیرفعال

کالاهای روزمرهاینها کالاها و خدمات مصرفی هستند که اغلب بدون فکر زیاد و با حداقل مقایسه با سایر کالاها خریداری می شوند. به عنوان یک قاعده، اینها کالاهای ارزان قیمت با استفاده نسبتاً کوتاه مدت هستند. محصولات FMCG به محصولات اساسی، محصولات ضربه ای و محصولات اضطراری تقسیم می شوند.

محصولات اصلی محصولاتی هستند که مصرف کنندگان به طور مرتب خریداری می کنند.

کالاهای خرید فوری که خرید آن از قبل برنامه ریزی نشده است، بر اساس یک میل ناگهانی خریداری می شود. مثال: آدامس، شیرینی. طرح اقدام در رابطه با چنین کالاهایی این است که از حضور آنها در هر چه بیشتر مکان های فروش اطمینان حاصل شود و در مکان هایی قرار گیرد که مصرف کننده بتواند به راحتی این محصول را ببیند و بلافاصله خریداری کند.

کالاهای اضطراری خریداری شده در صورت نیاز فوری به آنها (مانند بارانی پلاستیکی کلاسیک یا چترهای ساده در هنگام طوفان باران).

موارد پیش انتخابکالاهایی که خریدار در هنگام انتخاب و خرید با توجه به شاخص های مختلف (قیمت، کیفیت، طرح و ...) با یکدیگر مقایسه می کند. به عنوان یک قاعده، این گروه شامل کالاهای بادوام گران قیمت است: لوازم خانگی، مبلمان و غیره.

کالاهای تقاضای ویژهکالا با ویژگی های منحصر به فردیا مارک های منحصر به فردی که برخی از مصرف کنندگان برای خرید آنها مایل به انجام تلاش های قابل توجهی هستند (مثلاً مدل های کمیاب خودرو).

کالاهای غیرفعالکالاهایی که مصرف کنندگان، به عنوان یک قاعده، به خرید بیمه عمر، محصولات جدید فکر نمی کنند. در این صورت، تبلیغ فعال کالا به منظور اطلاع مصرف کنندگان از وجود این محصول و مزایای حاصل از استفاده از آن ضروری است.

مصرف کنندگان دقیقا چه چیزی را خریداری می کنند؟

محصول تنها نیست مشخصات فنی، پارامترهای کیفیت و بسته بندی. اول از همه، یک محصول، منفعتی است که مصرف کننده با مالک شدن آن محصول به دست می آورد. یک مدل محصول چند سطحی به شما کمک می کند که محصول خود را به عنوان مجموعه ای از مزایایی که در عملکرد واقعی تجسم یافته و توسط خدمات و بهبودهای اضافی پشتیبانی می شود مشاهده کنید (شکل 1 را ببینید).

این مدل پیشنهاد می کند یک محصول را در سه سطح در نظر بگیرید که می توان محتوای آن را به عنوان مثال با استفاده از مثال ماشین لباسشویی نشان داد.

در این مورد محصول بر اساس طراحیاین یک شستشوی لباسشویی با کیفیت بالا است. در واقع، مصرف کننده خودرو نمی خرد، بلکه برای صرفه جویی در وقت، برای فرصتی که لباس ها را با دست نشوید، پول می پردازد. شناسایی یک «محصول بر اساس طرح» به یک شرکت اجازه می‌دهد اولاً نگاهی گسترده‌تر به رقبا بیندازد (مشخص می‌شود که رقیب ماشین لباسشویی نه تنها مدل دیگری از همان ماشین لباسشویی است، بلکه خدمات خشک‌شویی نیز دارد)، و ثانیاً، موثرترین آرگومان هایی را که می توان در تبلیغات این محصول استفاده کرد را انتخاب کنید.

محصول واقعیاین در واقع خود ماشین لباسشویی از یک سازنده خاص است که دارای مجموعه ای از عملکردها و ویژگی های خاص است.

محصول با تقویتاین یک ماشین لباسشویی به اضافه پیشنهاد تحویل و نصب رایگان، خدمات اضافی و ارائه پودر لباسشویی برای مدت معین است.

بنابراین، با استفاده از این مدل، می توانیم به عنوان مثال حداقل دو پیشنهاد در رابطه با فروش ماشین لباسشویی در این مورد ارائه دهیم. در مرحله اول، امکان استفاده در تبلیغات (یا در فرآیند ارائه محصول در سطح فروش) را نه تنها از کیفیت یک مدل یا مارک خاص ماشین لباسشویی، بلکه مزایای آن برای خریدار نیز در نظر بگیرید (به عنوان مثال: وجود عملکرد "محافظت ضد چروک هنگام شستشو" اتو کردن را برای شما آسان تر می کند و 2 ساعت در هفته صرفه جویی می کند"). ثانیاً، این مدل شما را تشویق می کند که به این فکر کنید که چه محصولات و خدمات دیگری را می توانید به مشتریان خود ارائه دهید. ماشین های لباسشویی(مثلا دادن یک ست پودر لباسشویی، نرم کننده و سفید کننده در هنگام خرید). برای اینکه در انتخاب "تقویت" برای یک محصول اشتباه نکنید، لازم است از مصرف کنندگان دریابید که چه خدمات و/یا بهبود محصول مورد تقاضای آنها است. ساده ترین راه برای انجام این کار، نظرسنجی از مشتریان است ().

چرخه عمر محصول

بنابراین، شما مشخص کرده‌اید که چه محصولات/خدماتی را می‌فروشید، این محصولات چه مزایایی برای مصرف‌کننده به ارمغان می‌آورند، چه ویژگی‌هایی باید داشته باشند، چه ویژگی‌های اضافی باید ارائه شوند و چه خدمات اضافی باید ارائه دهند تا خریدار کاملاً راضی باشد. با خرید آنها سوال زیر مطرح می شود: محصول/خدمت ارائه شده هر چند وقت یکبار باید اصلاح شود و محصولات/خدمات جدید ارائه شود؟ برای پاسخ به این موضوع، باید به مدل چرخه عمر محصول رجوع کنید.

چرخه عمر محصولزمان از لحظه ظهور اولیه در بازار تا پایان فروش آن. در طول چرخه عمر یک محصول، حجم فروش و سود آن و همچنین هزینه های بازاریابی تغییر می کند. چرخه عمر محصول شامل چهار مرحله است: معرفی محصول، رشد، بلوغ و کاهش (به شکل 2 مراجعه کنید).

مرحله معرفی محصول به بازار با حجم فروش بسیار پایین و سطح پایینرشد آن، زیرا مصرف کنندگان هنوز از محصول جدید آگاه نیستند و عملاً آن را خریداری نمی کنند. به عنوان یک قاعده، این مرحله به دلیل نیاز به هزینه های قابل توجه بازاریابی (تبلیغ محصول، تحقیق)، حجم کم خروجی محصول و عدم توسعه تولید آن، بی سود است.

مرحله رشدمشخصه آن رشد سریع در فروش ناشی از پذیرش و علاقه مصرف کننده به محصول، افزایش سودآوری و کاهش هزینه های بازاریابی است.

مرحله بلوغبا کاهش و/یا توقف رشد فروش مشخص می شود (محصول قبلاً توسط اکثر خریداران بالقوه خریداری شده است)، افزایش رقابت، در نتیجه افزایش هزینه های بازاریابی، تثبیت یا کاهش سود.

رکودخود را در کاهش شدید فروش و سود نشان می دهد. تکنیک های مختلف بازاریابی (کاهش قیمت، ارتقای فروش، نوسازی محصول، پشتیبانی تبلیغات) در این مرحله فقط می تواند این مرحله را طولانی کند.

بنابراین، پاسخ به این سوال که هر چند وقت یکبار نیاز به اصلاح محصولات و معرفی محصولات جدید است، بسیار ساده است. به عنوان یک قاعده، منطقی است که تغییرات مختلف یک محصول را در مرحله بلوغ منتشر کنید تا شروع زوال را به تعویق بیندازید (به عنوان مثال، انتشار نرم کننده یا مواد شوینده با رایحه های مختلف). با انتشار محصولات حتی کمی اصلاح شده، می توانید مرحله بلوغ را به میزان قابل توجهی افزایش دهید و موج های بیشتری از علاقه را به این محصول برانگیخت.

با این حال، از آنجایی که مرحله افول در نهایت فرا خواهد رسید، در این زمان شرکت شما باید محصولاتی داشته باشد که بتواند جایگزین آن شود و این محصولات باید از قبل در مرحله رشد باشند.

به عبارت دیگر، لازم است اصلاحات یک محصول در مرحله بلوغ منتشر شود و سپس (در مرحله بلوغ) باید برای عرضه محصولات جدید به بازار آماده شود، به طوری که تا زمانی که اولین محصول وارد منطقه کاهش می شود، محصولات زیر در حال حاضر در مرحله رشد و نزدیک شدن به مرحله بلوغ هستند.

دامنه

اکنون، پس از تعیین اینکه با استفاده از یک مدل چرخه عمر محصول، چگونه می توان از وجود پایدار یک شرکت با جایگزینی مداوم محصولات منسوخ شده با محصولات جدید اطمینان حاصل کرد، بیایید به سراغ مسائل افزایش مجموعه برویم.

گستره محصولگروهی از محصولات که به دلیل شباهت عملکردشان به هم مرتبط هستند، به گروه های مشابهی از مشتریان، از طریق انواع واحدهای خرده فروشی، در محدوده قیمتی یکسان فروخته می شوند.

تصمیم برای گسترش یا محدود کردن مجموعه بستگی به هدفی دارد که برای خود تعیین می کنید. اگر می خواهید مصرف کنندگان شما را به عنوان یک شرکت با طیف گسترده ای درک کنند که در آن نوع محصول متفاوتی برای هر گروه از خریداران وجود دارد و در عین حال برایتان مهم نیست که برخی از محصولات چندان سودآور نیستند یا اصلاً سودآور نیستند. ، پس باید با معرفی انواع جدیدی از کالاها مجموعه را گسترش دهید. توصیه می شود برای افزایش سهم بازار که توسط شرکت شما اشغال شده است، دامنه محصولات را گسترش دهید. اگر می‌خواهید سود را به حداکثر برسانید، ممکن است لازم باشد محدوده محصول را به قیمت آن دسته از کالاهایی که سود بالایی ندارند کاهش دهید.

گسترش دامنهمی تواند به دو صورت رخ دهد: از طریق اشباع و خود انبساط.

اشباع مجموعهعرضه محصولات جدید در محدوده قیمتی مشابه با محصولات قدیمی، با هدف گروه های مصرف کننده یکسان. دلایل مختلفی وجود دارد که چرا آنها به اشباع مجموعه متوسل می شوند:

تمایل به دریافت سود اضافی؛
تلاش برای جلب رضایت دلالانی که از شکاف های مجموعه ناراضی هستند.
تمایل به استفاده از ظرفیت تولید استفاده نشده؛
تلاش برای تبدیل شدن به یک شرکت پیشرو با طیف گسترده ای از محصولات؛
تمایل به جلوگیری از تسخیر رقبا در بازار شما.

گسترش دامنه محصولاتمی تواند در دو جهت رخ دهد: بالا و پایین.

ساخت پایینبه این معنی است که کالاهای ارزان‌تری را به مجموعه خود اضافه کنید و آن‌ها را برای بخش‌های کمتر ثروتمند جامعه هدف قرار دهید. رشد ممکن است با هدف مهار رقبا، حمله به آنها، یا نفوذ به بخش‌های بازار که سریع‌ترین رشد را دارند، باشد.

ساختنبرعکس، شامل گنجاندن در مجموعه کالاهایی با رده قیمتی بالاتر از مواردی است که شرکت تاکنون با آنها سروکار داشته است. این تمایل ممکن است ناشی از نرخ های رشد بالاتر در بخش های بالای بازار و تمایل به جایگاه خود به عنوان یک شرکت با طیف گسترده باشد. با این حال، ورود به بخش های بالای بازار بسیار دشوار است، زیرا خریداران بالقوه ممکن است باور نکنند که شرکتی که همیشه محصولات ارزان قیمت تولید کرده است، قادر به عرضه یک محصول انحصاری است.

گاهی اوقات یک شرکت تولید کننده کالاهایی در رده قیمت متوسط می تواند تلاش کند مجموعه خود را در هر دو جهت به طور همزمان گسترش دهد - بالا و پایین، اما این به منابع قابل توجهی نیاز دارد و عملاً برای یک شرکت کوچک غیر عملی است.

نام تجاری

و در نهایت، آخرین سوالی که باید به عنوان بخشی از توسعه سیاست محصول برای شرکت شما حل شود، برندی است که تحت آن کالاها / خدمات خود را تولید می کنید. اولین مشکلی که باید حل شود این سوال است که آیا ارزش عرضه یک محصول برند را دارد یا اینکه آیا می توان بدون توسعه و حمایت از برند این کار را انجام داد؟

یک محصول برند دارای مزایای زیر نسبت به یک محصول "بی نام" است:

شناخت محصول (مصرف کننده یک محصول "با نام تجاری" را تشخیص می دهد).
امکان تعیین قیمت بالاتر;
تشکیل گروهی از مصرف کنندگان وفادار؛
توانایی تولید محصولات مشابه با هدف گروه های مصرف کننده مختلف.

با این حال، روی سکه نیز وجود دارد. اگر محصولی با برند تولید می‌کنید، باید کیفیت آن را به شدت کنترل کنید (زیرا مصرف‌کننده‌ای که حداقل یک بار با محصول بی‌کیفیت مواجه شده است، می‌تواند پخش شود. نگرش منفیبرای تمامی محصولات تحت این برند). علاوه بر این، توسعه یک برند و تبلیغ آن مستلزم سرمایه گذاری قابل توجهی است و با در نظر گرفتن قیمت بالا برای یک محصول مارک، می توانید برخی از خریداران بالقوه را بترسانید. با این وجود، به نظر ما، مزایای توسعه برند مهمتر از معایب است.

اگر تصمیم بگیرید که به یک برند نیاز دارید، سوال بعدی مطرح می شود: چه رویکردی برای انتخاب یک برند باید در پیش بگیرید؟ واقعیت این است که سه رویکرد اصلی برای برند محصول وجود دارد: تک برند، چند برند و برند ترکیبی.

مونومارک. هنگام استفاده از این رویکرد، هر محصول در یک خط تولید نام خاص خود را دارد. این رویکرد برای کالاهایی با کوتاهی نسبتاً کوتاه استفاده می شود چرخه زندگی، اجازه می دهد تا هر محصول بدون توجه به نام سازنده، به وضوح در ذهن مصرف کنندگان قرار گیرد. بنابراین، شکست یک محصول بر تصویر خود شرکت و سایر مارک های آن تأثیر نمی گذارد - این یک مزیت بدون شک این نوع استراتژی است. با این حال، با توجه به این واقعیت که هر برند باید "از ابتدا" تبلیغ شود، هزینه های تبلیغات افزایش می یابد که باعث گران شدن محصول می شود. نمونه ای از استفاده از این روش پودرهای لباسشویی Tide، Ariel و Myth از Procter&Gamble است.

چند مارکی. در این صورت تمامی محصولات یک خط تولید با یک برند تولید می شوند. این استراتژی عمدتا توسط شرکت های معروف با نام "تبلیغ شده" استفاده می شود، به عنوان مثال، بسیاری از تولید کنندگان لوازم خانگی سامسونگ، فیلیپس. مزیت این استراتژی این است که هزینه ها و تلاش برای معرفی محصولات جدید به بازار را کاهش می دهد: تولید کننده با ارائه آنها با نام تجاری معروف، آنها را در اختیار آنها قرار می دهد. خوش آمدیداز مصرف کنندگان با این حال، در صورت بروز مشکل در یک محصول که تحت یک برند خاص فروخته می شود، سایر محصولاتی که عیوب مشابهی ندارند ممکن است آسیب ببینند، زیرا مصرف کنندگان دیگر به محصولات این شرکت اعتماد نخواهند کرد.

مارک مختلط. این رویکرد ترکیبی از دو استراتژی اول است: نام محصول به نام شناخته شده شرکت سازنده اضافه می شود (بنابراین نام محصول از دو قسمت تشکیل شده است که قسمت اول شناخت آن را تضمین می کند. مورد دوم نشان دهنده تفاوت با سایر محصولات این شرکت است). این استراتژی مزایای هر دو استراتژی قبلی را از یک سو ترکیب می کند، شرکت با درج نام شرکت معروف در نام، استقبال خوبی از محصول خود را تضمین می کند، از سوی دیگر با افزودن یک نام محصول منحصر به فرد سعی در محافظت از خود دارد (مثال تفال با برندهای غذاساز Caleo و Rondo).

نتیجه

بنابراین، در این مقاله سعی کردیم تمام اطلاعات لازم را ارائه دهیم تا بتوانید به سوالات کلیدی که خط مشی محصول شرکت شما را تعیین می کند پاسخ دهید:

چه محصولات/خدماتی را می توانید به مشتریان خود ارائه دهید؟
محصولات/خدماتی که ارائه می کنید باید چه ویژگی هایی داشته باشند؟
هر چند وقت یکبار باید محصولات موجود اصلاح شوند و محصولات جدید معرفی شوند؟
محدوده باید در چه جهاتی توسعه یابد؟
آیا باید به مصرف کنندگان محصولی با برند ارائه شود؟

در مقاله بعدی در مورد تصمیمات اصلی اتخاذ شده در زمینه سیاست قیمت گذاری یک شرکت صحبت خواهیم کرد.

در تهیه مقاله از مواد زیر استفاده شده است:

Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. برنامه ریزی بازاریابی. SPb: پیتر. 2002. 352 ص.

کاتلر اف. مدیریت بازاریابی. سن پترزبورگ، پیتر کوم، 1998. 896 ص.

از آنجایی که آنها معمولا با حداقل تلاش با خریدهای مکرر بدون تغییر خریداری می شوند. آنها معمولاً از طریق واسطه ها معامله می شوند، زیرا خریداران زیادی وجود دارد، از نظر جغرافیایی پراکنده هستند و هزینه هر واحد مواد کمکی پایین است. با توجه به این واقعیت که خود مواد کمکی تا حد زیادی استاندارد هستند و ترجیحات برند نسبتاً ضعیف هستند، ملاحظات اصلی خرید قیمت محصول و خدمات است.

کالاهای مصرفی در هر یک از چهار گروه طبقه بندی: کالاهای رفاهی، کالاهای تخصصی و کالاهای غیر ضروری باید در چند فروشگاه مختلف فروخته شوند؟

کالاهای راحتی کالاهایی هستند که مصرف کنندگان معمولاً به طور مکرر، بدون فکر و با کمترین تلاش برای مقایسه آنها با یکدیگر خریداری می کنند.

خرده فروشان سلف سرویس در نتیجه وضعیت رکود اقتصادی در دهه 1930 به سرعت در کشور شروع به رشد کردند. امروزه، فروشگاه‌های خرده‌فروشی سلف‌سرویس مورد استفاده مردم از هر قشری قرار می‌گیرند، به‌ویژه هنگام خرید کالاهای رفاهی و برخی اقلام پیش‌گزیده. سلف سرویس پایه و اساس هر تجربه خرده فروشی تخفیف است. به منظور صرفه جویی، بسیاری از مصرف کنندگان آماده جستجو، مقایسه و انتخاب محصولات به تنهایی هستند.

زمان ما زمان گسترده ترین انتشار فناوری است. فن آوری ها به سرعت در حال بهبود هستند و هزینه های تولید کاهش می یابد و فرصت های بیشتری را برای استفاده از فناوری های پیشرفته در تولید کالاهای مصرفی باز می کند. امروزه، مردم کالاها را نه از روی نیاز شدید، بلکه از روی میل می خرند؛ خانه های ما در حال حاضر مملو از وسایل است. و در آینده، این مایحتاج اولیه نخواهند بود که به خوبی بفروشند - همه آنها را قبلاً دارند - بلکه چیزهایی خواهند بود که به یک شکل زندگی را تزئین می کنند. نمونه کلاسیک- ضبط کننده ویدئو اگر تلویزیون به یک لوازم جانبی ضروری در هر خانه تبدیل شده است، هنوز در مورد VCR این اتفاق نیفتاده است. به همین دلیل است که VCR ها کندتر از نوارهای سیاه و سفید و رنگی پخش می شوند.

مشکل پیش روی مدیر فروشگاه را به صورت زیر بیان کنید: از حرف G برای نشان دادن تعداد فوت مربع فضای خرده فروشی برای محصولات خواربار فروشی و اغذیه فروشی و از حرف D برای نشان دادن تعداد فوت مربع فضای خرده فروشی برای محصولات عمومی استفاده کنید.

ساختار بهینه (مجموعه) دو نوع کالا را برای یک فروشگاه در وینیپگ تعیین کنید. از روش آزمون و خطا و گرافیکی استفاده کنید. در رویکرد گرافیکی، از محور افقی برای کالاهای خواربار و خوراکی و از محور عمودی برای کالاهای روزمره استفاده کنید.

ب- ساختار (دسته بندی) بهینه دو نوع کالا را برای یک فروشگاه در شهر Z تعیین کنید. از روش آزمون و خطا و روش گرافیکی استفاده کنید. در مورد دوم، داده های مربوط به خواربار و کالاهای خوراکی را در محور افقی و در محور عمودی در مورد کالاهای روزمره علامت گذاری کنید.

در این دوره مالیات غیرمستقیم نیز بالاخره دستخوش تغییرات اساسی شد. اگر قبلاً طیف گسترده ای از کالاهای مصرفی مشمول مالیات یکبار مصرف می شدند ، از دهه 20 ، اولین مکان در بین مالیات های غیرمستقیم مالیات بر گردش (مالیات بر فروش) بوده است که در مراحل فروش نهایی اکثریت قریب به اتفاق آنها وضع می شود. کالاها در 1960-1970 تحول زیر رخ داده است: مالیات بر گردش مالی در بسیاری از کشورها به مالیات بر ارزش افزوده تغییر یافته است که به طور مکرر تقریباً از همه کالاها در تمام مراحل پردازش و فروش آنها اخذ می شود. بنابراین، زنجیره تاریخی توسعه مالیات های غیرمستقیم (به استثنای حقوق گمرکی) به این صورت است: مالیات غیر مستقیم => مالیات بر گردش مالی = مالیات بر ارزش افزوده.

نتیجه افزایش قیمت مصرف کننده، همانطور که قبلا ذکر شد، افزایش سریع قیمت کالاهای روزمره است - مجموعه ای از 19 و 25 محصولات غذایی اساسی. اما فرآیندهای تورمی بر ساختار مجموعه محصولات پایه لیتانی نیز تأثیر می گذارد (جدول 13.11).

کالاهای مصرفی اساسی حفظ قیمت ها با سود متوسط ایجاد شبکه فروش محصول خود، تا حد امکان نزدیک به مشتریان تبلیغات هدفمند

سکانس سوم خرید کالاهای روزمره (غذا و غیره) را نشان می دهد.

مصرف کنندگان خرید می کنند وسیع ترین طیفکالاهایی که معیار طبقه بندی آنها عادات خرید مصرف کنندگان است. معمولاً کالاهای تقاضای روزانه، پیش انتخابی، تقاضای ویژه و غیرفعال وجود دارد.

کالاهای رفاهی شامل محصولاتی هستند که اغلب خریداری می شوند و برای خرید به فکر کمی و حداقل تلاش نیاز دارند. به عنوان مثال - محصولات تنباکو، صابون، روزنامه.

مواد کمکی دو نوع هستند: مواد مصرفی (به عنوان مثال، روان کننده ها، زغال سنگ، کاغذ تحریر، مداد) و مواد نگهداری و تعمیرات (رنگ، میخ، پاک کن). این مواد مانند کالاهای مصرفی روزمره - با حداقل تلاش، بر اساس خرید مستقیم منظم - خریداری می شوند. به طور معمول، چنین کالاهایی از طریق واسطه فروخته می شوند، زیرا قیمت هر واحد پایین است و مصرف کنندگان بسیار زیادی وجود دارد. قیمت و خدمات در نظر گرفته شده است زیرا این مواد نسبتاً استاندارد هستند، ترجیح کمی برای مارک های خاص وجود دارد.

محصولات را می توان به چند روش مختلف طبقه بندی کرد. از نظر مدت زمان استفاده و مادی بودن، کالاها به کالاهای بی دوام، کالاها و خدمات بادوام تقسیم می شوند. در دسته کالاهای مصرفی، کالاها به کالاهای رفاهی (کالاهای اصلی، کالاهای ضربه ای، کالاهای اضطراری)، کالاهای پیش انتخابی (همگن و ناهمگن)، کالاهای تخصصی و کالاهای غیرفعال تقسیم می شوند. در دسته کالاهای صنعتی، کالاها به سه دسته مواد و قطعات (مواد اولیه - محصولات کشاورزی یا مواد طبیعی، محصولات و قطعات نیمه تمام)، دارایی سرمایه (سازه های ثابت و تجهیزات کمکی) و مواد و خدمات کمکی (محصولات و خدمات) تقسیم می شوند. مواد کمکی، مواد عملیاتی و تعمیر، خدمات عملیاتی و تعمیر، خدمات مشاوره).

موسسات خرده فروشی کوچک واقع در نزدیکی مناطق مسکونی شهرها تا دیروقت باز هستند و هفت روز هفته کار می کنند. آنها طیف محدودی از کالاها را با نرخ گردش مالی بالا ارائه می دهند. مجموعه ای کوچک مالکان را مجبور می کند حاشیه فروش خود را افزایش دهند، اما ساعات کاری طولانی، در دسترس بودن کالاهای روزمره و موقعیت مکانی مناسب، برآوردن نیازهای مهم خریدارانی را که مایل به پرداخت هزینه هستند، ممکن می سازد.

محصولات راحتی را می توان بیشتر به کالاهای اصلی معمولی، خریدهای فوری و محصولات اضطراری طبقه بندی کرد. مردم کالاهای اساسی با تقاضای ثابت را به طور مرتب خریداری می کنند. به عنوان مثال، اینگونه است که مردم به طور منظم سس کچاپ هاینز، خمیر دندان کرست و کلوچه های ترد ریتز را خریداری می کنند. خریدهای ضربه ای بدون هیچ گونه برنامه ریزی یا تحقیق قبلی خریداری می شوند. به طور معمول، چنین محصولاتی در بسیاری از مکان ها فروخته می شوند و بنابراین مصرف کنندگان تقریباً هرگز به طور خاص به دنبال آنها نیستند. بنابراین، شکلات تخته اییا مجلات در کنار مرکز پرداخت قرار می گیرند، زیرا در غیر این صورت ممکن است مصرف کننده حتی به خرید آنها فکر نکند. کالاهای اضطراری زمانی خریداری می شوند که نیاز فوری به آنها وجود داشته باشد، به عنوان مثال، چتر در هنگام طوفان باران، چکمه و بیل پس از اولین بارندگی برف. تولیدکنندگان لوازم اضطراری آنها را از طریق چندین فروشگاه توزیع می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که در صورت نیاز ناگهانی مصرف‌کنندگان، فرصت‌های فروش از دست نمی‌رود.

شرکت Always Open دارای شبکه ای از فروشگاه های مواد غذایی است که به صورت 24 ساعته باز هستند. هر فروشگاه دارای یک منطقه فروش استاندارد 40000 متر مربع است. فوت همه محصولات به دو دسته گروه بندی می شوند: محصولات غذایی و خوراکی و کالاهای روزمره. شرکت ملزم می کند که هر فروشگاه حداقل 10000 متر مربع را اختصاص دهد. فوت مساحت برای مواد غذایی و محصولات غذایی و حداقل 8000 متر مربع. فوت فضا برای کالاهای مصرفی. در این محدودیت ها، مدیر فروشگاه می تواند به طور مستقل محدوده محصول را انتخاب کند.

الف. مشکل پیش روی مدیر فروشگاه را به عنوان یک مدل برنامه ریزی خطی فرموله کنید. حرف G تعداد فوت مربع فضای خرده فروشی برای خواربار و کالاهای خوراکی و حرف D نشان دهنده تعداد فوت مربع فضای خرده فروشی برای کالاهای رفاهی است.

محصولات راحتی نیز به نوبه خود به کالاهای اصلی، ضروری، محصولات ضربه ای و غیره تقسیم می شوند. منگنه ها شامل اقلامی هستند که مصرف کنندگان به طور مرتب خریداری می کنند، مانند کچاپ هاینز، خمیر دندان اولگیت و کراکرهای ریتز. اقلام ضروری زمانی خریداری می شوند که نیاز به آنها ضروری شود - چتر در پاییز بارانی، چکمه های زمستانی و کلاه در زمستان. تولید کنندگان چنین کالاهایی آنها را در بسیاری از فروشگاه های خرده فروشی قرار می دهند تا در لحظه ای که محصولات آنها مورد نیاز مصرف کننده است، فرصت فروش را از دست ندهند. محصولاتی که به صورت ناگهانی خریداری می شوند بدون برنامه ریزی یا تحقیق قبلی خریداری می شوند. معمولا این نوع کالاها را همه جا پیدا می کنیم. به عنوان مثال، کیسه های کارامل و مجلات در نزدیکی یک مرکز پرداخت یا سوپرمارکت قرار می گیرند، زیرا مصرف کنندگان تا زمانی که آنها را نبینند به خرید آنها فکر نمی کنند.

به صفحاتی که این اصطلاح ذکر شده است مراجعه کنید کالاهای روزمره

: مدیریت بازاریابی (2001) -- [

* محاسبات از داده های متوسط برای روسیه استفاده می کنند

معرفی

بازار کالاهای FMCG یکی از بارزترین شاخص های وضعیت اقتصادی کشور است. این نه تنها احساسات و اعتماد مصرف کننده را نشان می دهد، بلکه سطح پرداخت بدهی را نیز منعکس می کند، زیرا اکثر محصولات FMCG کالاهای ضروری هستند.

طبق تعریف، FMCG (کالاهای مصرفی با حرکت سریع) کالاهایی هستند که مصرف روزمره طیف وسیعی از خریداران دارند که دارای هزینه نسبتاً پایین و گردش مالی بالایی هستند. به عبارت دیگر، اینها کالاهای مصرفی هستند:

وسایل بهداشت فردی

لوازم آرایشی

محصولات تمیز کننده و اصلاح دندان

مواد شوینده

لامپ ها، باتری ها و سایر کالاهای بی دوام

محصولات غذایی (گاهی اوقات به عنوان یک دسته جداگانه در نظر گرفته می شود، اما اغلب به عنوان FMCG)

ویژگی بارز سودآوری پایین این نوع محصولات است، با این حال، به دلیل حجم فروش زیاد و گردش مالی سریع، یک دسته اقتصادی سودآور را نشان می دهند.

تحلیل بازار

بازار محصولات غذایی و غیر خوراکی FMCG از نیمه دوم سال 1393 روند نزولی ثابتی را در گردش مالی از خود نشان می دهد که دلایل آن کاهش درآمد واقعی مردم، تحریم های غرب، تضعیف پول ملی و سایر عوامل منفی

برای کل دوره 2014 تا 2016، تنها یک موج فعالیت در بازار وجود داشت، زمانی که جمعیت فعالانه سعی کردند تا حد امکان پول نقد سرمایه گذاری کنند. پول نقد. با این حال، نرخ رشد واقعی است خرده فروشیدر سال 2014 به 2.5 درصد رسید در حالی که در سال 2013 این رقم 3.9 درصد بود. کاهش حجم فروش، بازیکنان را وادار کرد تا در مدل های عملیاتی خود تجدید نظر کنند و سیاست مجموعه و تدارکات خود را به طور قابل توجهی تغییر دهند. بر اساس گزارش RBC، با کاهش گردش مالی از نظر فیزیکی، از نظر پولی، گردش مالی خرده فروشان 30 درصد افزایش یافت. سهم خرده فروشی زنجیره ای (غذا) در ساختار بازار نیز افزایش یافته است. در سال 2014 به 37.8 درصد (+5.8 واحد درصد) رسید.

به طور کلی، توسعه خرده فروشی زنجیره ای در روسیه ناهموار است. تامین سرانه فروشگاه های زنجیره ای به میزان قابل توجهی از شاخص های کشورهای توسعه یافته عقب است. در عین حال، در برخی از شهرها تعداد خرده فروشان زنجیره ای زیاد است، در حالی که در برخی دیگر کمبود آنها وجود دارد.

به گفته تحلیلگران، تا اواسط سال 2015 تعدادی از روندها ظاهر شد که توسعه بیشتر بازار را تا پایان سال 2017 تعیین می کند:

افزایش تنوع قالب ها در یک زنجیره خرده فروشی، از جمله از طریق معرفی فرمت های تخفیف (تخفیف کننده)؛

افزایش سهم فرمت های مدرن در خرده فروشی FMCG به 60-65٪ در سال 2016.

افزایش سهم کالاهای ساخت روسیه در مجموعه (تا 40-50٪) و درآمد زنجیره ای، مرتبط با سیاست جایگزینی واردات. توسعه تولید خود؛

محبوبیت فزاینده تخفیفان (فروشگاه هایی با طیف وسیعی از محصولات در بخش قیمت پایین)؛

کاهش فعالیت مصرف کننده جمعیت، کاهش هزینه ها، درجه بالای تأثیر قیمت بر تصمیم خرید.

تغییر استراتژی توسعه و مدل های کسب و کار شبکه ها به منظور کاهش سهم وجوه قرض گرفته شده از کل سرمایه به دلیل هزینه بالای آنها.

امتناع از افتتاح برخی فروشگاه های جدید (با این حال، برعکس، برخی از زنجیره های تخفیف شروع به توسعه فعال قالب "فروشگاه های رفاهی" کردند.

نفوذ فزاینده مقررات دولتی صنعت، افزایش می یابد بار مالیاتیبرای کسب و کار.

پویایی رشد تولید ناخالص داخلی منعکس کننده وضعیت کلی کل است سیستم اقتصادیکشورها. اگر در پایان سال 2011 - آغاز سال 2012، تولید ناخالص داخلی رشد 4-5٪ در هر سه ماهه را نشان داد، پس در سه ماهه دوم سال 2015، با یک سقوط اولیه پایدار، در حال حاضر -5٪ بود. با این حال، در ابتدای سال 2016 کاهش به -1٪ کاهش یافت.

پیش نیازهای بحران واضح است: تحریم های اتحادیه اروپا و آمریکا، تضعیف روبل، کاهش قابل توجه قیمت نفت. در نتیجه این فرآیندها قیمت تمام شده محصولات وارداتی افزایش چشمگیری داشته است. از آنجایی که در تولید بسیاری از کالاهای داخلی از فناوری های وارداتی، مواد اولیه، قطعات، تجهیزات و غیره استفاده می شود، قیمت محصولات تولیدکنندگان روسی نیز افزایش یافته است. طبق گزارش Rosstat، قیمت کالاها و خدمات در سال 2015 به طور متوسط 12.9 درصد نسبت به سال 2014 افزایش یافته است.

کسب درآمد تا
200000 روبل. در هر ماه در حالی که سرگرم کننده است!

روند 2020. کسب و کار فکری در زمینه سرگرمی. حداقل سرمایه گذاری بدون کسر یا پرداخت اضافی. آموزش کلید در دست.

شکل 2. شاخص اعتماد مصرف کننده، سه ماهه اول 2008 - سه ماهه اول 2016

همانطور که در شکل دیده میشود. 2، شاخص اعتماد مصرف کننده به مقادیر بحران سال 2008 نزدیک شده است که به طور مستقیم بر توسعه تجارت خرده فروشی تأثیر می گذارد. با این حال، کارشناسان، به ویژه RBC.Quote، بهبود وضعیت اقتصادی در سال‌های 2017-2018 را پیش‌بینی می‌کنند. و افزایش قیمت نفت برنت به 66.4 دلار در هر بشکه. کارشناسان همچنین کاهش نرخ تورم و رشد قیمت مصرف کننده (تا 4.9 درصد) را پیش بینی می کنند.

با این حال، حتی در این زمینه، طبق پیش بینی های وزارت توسعه اقتصادی، درآمد واقعی قابل تصرف روس ها در سال 2016 به دلیل سطوح بالای بدهی، افزایش قیمت ها، وضعیت ناپایدار اقتصادی و سیاسی و سایر عوامل، 2.8 درصد کاهش خواهد یافت. این امر مردم را مجبور می کند تا رویکرد متعادل تری برای هزینه ها اتخاذ کنند.

شکل 3. حجم اسمی تجارت خرده فروشی در فدراسیون روسیه، میلیارد روبل، 2009-2018 (داده ها از RBC به نقل از منابع وزارت توسعه اقتصادی و تجارت)

در آینده، تا سال 2018، کارشناسان افزایش درآمد خانوارها، احیای سیستم وام دهی مصرف کننده را پیش بینی می کنند که منجر به افزایش مصرف خواهد شد. در سال 2018، طبق پیش بینی ها، رشد گردش مالی خرده فروشی از نظر حجمی 3.7 درصد خواهد بود. نرخ پس‌انداز کاهش می‌یابد که منجر به افزایش هزینه‌های مردم می‌شود.

ایده های آماده برای کسب و کار شما

تجارت خرده فروشی و بازار خدمات به طور سنتی رشد تولید ناخالص داخلی روسیه را تضمین می کند. با این حال، در پس زمینه رکود اقتصادی، این بخش ها شروع به از دست دادن نقش خود به عنوان عوامل اصلی توسعه اقتصادی کردند.

شکل 4. سهم تجارت خرده فروشی در ساختار تولید ناخالص داخلی روسیه، ٪، 2004-2014.

شکل 5. سهم گردش خرده فروشی شبکه های تجارت خرده فروشی در کل حجم گردش خرده فروشی، %

در بخش خرده‌فروشی غیر زنجیره‌ای، به دلیل افزایش رقابت زنجیره‌های خرده‌فروشی و همچنین افزایش بار مالیاتی بر مشاغل کوچک و افزایش هزینه‌ها، تعداد بنگاه‌های کوچک و خرد کاهش یافته است. وام.

ایده های آماده برای کسب و کار شما

در ساختار فرمت های خرده فروشی در سال های گذشتههیچ تغییر قابل توجهی رخ نمی دهد. فرمت تخفیف‌دهنده مقداری رشد را نشان داد، در حالی که قالب سوپرمارکت کاهشی را نشان داد که در آینده نزدیک به کاهش ادامه خواهد داد. خرده فروشی های بزرگ (هایپرمارکت ها) مقاومت بالایی در برابر عوامل بحران نشان دادند، اما سهم آن همچنان اندکی کاهش یافت. فروشگاه ها افزایش نشان دادند فاصله پیاده روی. این قالب امروزه توسط شرکت های فدرال و به طور سنتی، بازیکنان محلی در حال توسعه است.

از سال 2013، کارشناسان افزایش قابل توجهی را در سهم فرمت‌های «سایر» مشاهده کرده‌اند: فروشگاه‌های کالاهای سازگار با محیط زیست، فروشگاه‌های قالب «قیمت ثابت» و غیره. در سال 2014، آنها حداقل 10 درصد از کل گردش مالی خرده‌فروشی را به خود اختصاص دادند. احتمالاً این سهم رشد خواهد کرد.

تعداد فروشگاه های زنجیره ای خود تولید کنندگان مواد غذایی نیز در حال افزایش است: مرغ، محصولات لبنی، محصولات نانوایی.

شکل 6. ساختار قالب های خرده فروشی (بر اساس تعداد فروشگاه ها) در روسیه