Jakich usług internetowych używasz do komunikacji. Rodzaje komunikacji w czasie rzeczywistym. Rozmowa przez Skype

Systemy komunikacyjne są najbardziej dostępnym i popularnym środkiem komunikacji w Internecie, a także w sieciach korporacyjnych i lokalnych. Usługi te dzielą się na dwie duże grupy:

• usługi przesyłania wiadomości w trybie offline (systemy pocztowe e-mail);
• komunikatory internetowe (Usługa wiadomości błyskawicznych, IMS).

Głównym celem systemów pocztowych jest organizacja oficjalnego przesyłania i odbierania wiadomości elektronicznych (listów) w rozproszonej sieci komputerowej.

Korzyści z poczty e-mail są:

• możliwość przesyłania zarówno zwykłego tekstu, jak i sformatowanych, a także dowolnych plików, jako załączników;
• wysoka niezawodność dostarczania wiadomości;
• prostota i łatwość użytkowania.

Nie należy jednak zapominać o takim zjawisku jak: spam(reklama masowa i mailingi wirusowe), co jest istotną wadą systemów pocztowych, a także brakiem gwarancji doręczenia danego listu; możliwe opóźnienia w dostarczeniu wiadomości do kilku dni; ograniczenia rozmiaru jednej wiadomości i całkowitego rozmiaru wiadomości w skrzynce pocztowej.

W efekcie w środowisku biznesowym (i nie tylko) coraz popularniejsze stają się narzędzia komunikacyjne, które pozwalają na wymianę wiadomości błyskawicznych. Obecnie wiele osób (zwłaszcza młodych) jest obojętnych na pocztę elektroniczną, uznając ją za niezbyt wygodną w komunikacji. Ponadto uważa się, że e-mail jest formatem komunikacji, który nie oznacza natychmiastowej odpowiedzi. Wiele osób odkłada sortowanie poczty na później, a osoba czeka na odpowiedź. Szybszy i bardziej angażujący sposób komunikacji komunikatory internetowe, lub posłańcy(pol. Posłaniec- "Kurier") .

System wiadomości błyskawicznych - Usługi przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym. Za ich pośrednictwem możesz przesyłać tekst, zdjęcia, filmy, notatki głosowe, wykonywać połączenia, wykonywać wspólne działania (na przykład rysowanie lub gry) oraz organizować grupowe wideokonferencje i czaty. Do przeprowadzenia takiej komunikacji potrzebne jest aktywne połączenie z Internetem oraz odpowiednie oprogramowanie (klient komunikatora).

Tradycyjne funkcje klientów oprogramowania do obsługi wiadomości błyskawicznych to:

• czat (czat wideo, tekst i głos);
• transfer plików;
• narzędzia do współpracy w czasie rzeczywistym;
• przypomnienia i alerty;
• połączenia do komputera, a także telefonia VoIP na telefony stacjonarne i komórkowe;
• możliwość wysyłania SMS-ów;
• przechowywanie historii komunikacji z kontaktami;
• wskazanie statusu obecności w sieci rozmówców (online lub nie) wymienionych na liście kontaktów.

Zalety i wady

Wśród zalet systemów wiadomości błyskawicznych są:

1. Oszczędzanie czasu. Jeden post od szczegółowy opis co i jak zrobić, a zdjęcia warte całości połączenie telefoniczne. A ta wiadomość nie będzie wymagała wielokrotnych połączeń z wyjaśnieniami, ponieważ jest przechowywana na komputerze, w historii otrzymanych wiadomości.
2. Praca z grupą. Możliwe jest natychmiastowe poinformowanie całej grupy osób za pomocą prostego powiadomienia na odpowiednim czacie.
3. Zawsze dokładna dostawa do adresata. Wysłane wiadomości są przechowywane na serwerze i zostaną dostarczone do odbiorcy, nawet jeśli jego urządzenie mobilne jest w danej chwili wyłączone. Wystarczy włączyć komputer i je pobrać. A jeśli będziesz potrzebował czytać historię wiadomości w podróży, odbiorca będzie mógł to zrobić przez zwykłą przeglądarkę internetową, przez Internet.
4. Obniżenie kosztów komunikacji. Przesyłanie wiadomości może znacznie obniżyć koszty komunikacji międzymiastowej i komórkowej. W końcu zostanie do tego wykorzystany już płatny kanał internetowy.
5. Bezpieczeństwo. Wszystkie wiadomości są bezpiecznie szyfrowane, dzięki czemu komunikacja jest bezpieczna.

Biorąc pod uwagę wszystkie istotne zalety, należy to również zauważyć Słabości, tak jak:

1. Zależność od jakości komunikacji. Usługi te są bardziej zależne od dobrej wydajności Internetu lub innej sieci. Jeśli sieć nie działa lub jest zbyt wolna, nie można korzystać z wiadomości błyskawicznych. Kolejny punkt dotyczy również jakości komunikacji.
2. Zniekształcenie wiadomości. Jeśli dana osoba jest w ruchu, z urządzeniem mobilnym, a po drodze znajdują się obszary o słabej komunikacji, wiadomość może nadejść zniekształcona, spóźniona lub jej transmisja może nie zostać w ogóle ukończona.
3. Niedogodność pracy. Często powiadomienia o wiadomościach mogą być dość irytujące i uniemożliwiać użytkownikowi pracę z głównym systemem. Podczas gdy kilka programów jest uruchomionych, małe migające powiadomienia o wiadomościach mogą nie być nawet widoczne na ekranie.
4. Możliwe awarie. Niektóre aplikacje mogą się zawiesić lub zawiesić podczas odbierania lub wysyłania wiadomości. W rezultacie usługa może nie być w stanie powrócić do operacji, którą wykonywała przed odebraniem wiadomości.

Najpopularniejszymi komunikatorami są WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts. Rozważmy niektóre z nich.

Temat

Cel

• Opowiedz o procesie komunikacji w czasie rzeczywistym za pomocą Internetu i specjalnego oprogramowania.

Podczas zajęć

Pojęcie komunikacji w czasie rzeczywistym

Zwiększona prędkość przesyłania danych w sieciach i zwiększona wydajność komputerów umożliwiają dziś użytkownikom nie tylko komunikację w czasie rzeczywistym za pomocą wiadomości tekstowych, ale także komunikację audio i wideo.

Siedząc w domu w ulubionym fotelu możesz wysyłać listy, które dotrą szybciej niż telegram i błyskawicznie uzyskasz odpowiedź, dowiedz się ostatnie wiadomości i rozmawiaj ze znajomymi, partnerami biznesowymi.

Możesz komunikować się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Ale musisz poczekać, aż odbiorca wejdzie do swojej skrzynki pocztowej, przeczyta list i odpowie.

Więc może to zająć więcej niż jeden dzień. A jeśli jest wiele pytań, taka korespondencja może trwać miesiącami.

Korespondencja lub komunikacja w czasie rzeczywistym pozwala na natychmiastowe otrzymywanie odpowiedzi.

Korzyść komunikacja na żywo polega na tym, że jeśli masz komputer, specjalny program i łącze internetowe, możesz rozmawiać z każdym z każdego miejsca na świecie.

Serwery komunikacji w czasie rzeczywistym (czaty)

W sieci World Wide Web istnieje wiele serwerów, które realizują proces komunikacji w czasie rzeczywistym. Każdy może połączyć się z takim serwerem i zacząć komunikować się z odwiedzającymi ten serwer lub wziąć udział w spotkaniu zbiorowym.

Najprostszym tekstowym sposobem komunikacji w czasie rzeczywistym jest czat(Język angielski) czat)- wymiana wiadomości wpisywanych z klawiatury.

Użytkownik wprowadza tekst za pomocą klawiatury, a pojawia się on w oknie widocznym dla wszystkich uczestników spotkania jednocześnie.

Jeżeli komputer użytkownika i innych rozmówców wyposażony jest w adapter dźwięku, mikrofon i głośniki, to można wymieniać wiadomości audio. Jednak rozmowa „na żywo” jest możliwa jednocześnie tylko między dwoma rozmówcami.

Abyście mogli się widzieć, czyli wymieniać obrazy wideo, musicie mieć połączenie z komputerami kamery internetowe.

Telefonia internetowa

Jednym z najpopularniejszych przedstawicieli programów zapewniających możliwość transmisji głosu i obrazu jest Skype.

Skype- to program nie tylko do korespondencji tekstowej i rozmów głosowych, ale także przeznaczony do tworzenia różnych konferencji i wideorozmów przy użyciu tej samej kamery internetowej.

Program ma wiele różnych funkcji i ustawień.

Możesz także dzwonić na telefony stacjonarne i komórkowe na całym świecie za grosz.

I nie tylko dzwonić, ale także odbierać połączenia.

Interaktywna komunikacja przez ICQ, QIP

Ostatnio coraz bardziej popularna staje się komunikacja interaktywna przez serwery. ICQ(skrót ten powstaje ze współbrzmienia słów „ Szukam Cię"- szukam ciebie) i QIP.

Interaktywne systemy komunikacji integrują różne formy Komunikacja:

• e-mail
• smsowanie
• Telefonia internetowa
• transfer plików
• przeszukiwanie sieci w poszukiwaniu osób itp.

Obecnie system ICQ ma ponad 200 milionów zarejestrowanych użytkowników.

Każdy użytkownik posiada swój unikalny numer identyfikacyjny.

Po połączeniu się z Internetem użytkownik może rozpocząć komunikację z każdym zarejestrowanym w systemie ICQ i podłączonym do ten moment do Internetu przez użytkownika.

pytania

1. Wymień korzyści płynące z komunikacji w czasie rzeczywistym.

2. Co to jest „czat”?

3. Opisz proces czatu.

4. Czym jest telefonia internetowa.

Lista wykorzystanych źródeł

1. Lekcja na ten temat: „Komunikacja w Internecie”, Sagailova, N.V., Moskwa.

2. Leontiev V.P. Randki i komunikacja w Internecie. - Olma Media Group, 2008 r.

3. Exler A. Komunikacja w Internecie. - NT Prasa, 2006

4. Kondratiev G. Komunikacja w Internecie i ICQ. Łatwy start. - Piotr, 2005

5. form. en

Zredagowane i wysłane przez nauczyciela z Kijowa Uniwersytet Narodowy ich. Taras Szewczenko Sołowiow M.S.

Interaktywna komunikacja w Internecie

Oprócz tego, że możemy osobiście komunikować się z przyjaciółmi, krewnymi, partnerami biznesowymi lub po prostu znajomymi („twarzą w twarz”), pisać do nich listy, dzwonić itp., możemy również skorzystać z aktywnie rozwijającego się obecnie interaktywnego komunikacja przez globalny Internet w czasie rzeczywistym. I tak celem naszej lekcji będzie określenie form i środków komunikacji za pośrednictwem globalnej sieci komputerowej oraz zdobycie praktycznych umiejętności komunikacyjnych w Internecie.

Formy komunikacji:

W ostatnim czasie coraz bardziej rozpowszechniła się komunikacja interaktywna w Internecie w czasie rzeczywistym. Rosnące szybkości przesyłania danych i zwiększona wydajność komputerów umożliwiają użytkownikom nie tylko wymianę wiadomości tekstowych w czasie rzeczywistym, ale także komunikację audio i wideo. W Internecie jest wystarczająco dużo duża liczba serwery, na których zaimplementowana jest komunikacja interaktywna. Każdy użytkownik może połączyć się z takim serwerem i rozpocząć rozmowę z jednym z odwiedzających ten serwer lub uczestniczyć w spotkaniu grupowym. Jeśli twój komputer, podobnie jak komputery rozmówców, są wyposażone w kartę dźwiękową, mikrofon i słuchawki lub głośniki, możesz wymieniać wiadomości audio. Abyście mogli się widzieć, czyli wymieniać obrazy wideo, kamery wideo muszą być podłączone do komputerów. W tym przypadku oczywiście jakość dźwięku i obrazu w dużej mierze zależy od szybkości modemu i przepustowości kanału komunikacyjnego. Tak więc interaktywną komunikację w Internecie można realizować w formie rozmowy, audio i wideokonferencji. (czaty internetowe, Skype, ICQ, IRC, telekonferencje, fora).

W ostatnim czasie coraz bardziej rozpowszechniła się komunikacja interaktywna w Internecie w czasie rzeczywistym. Zwiększona prędkość przesyłania danych i zwiększona wydajność komputerów daje użytkownikom możliwość nie tylko wymiany wiadomości tekstowych w czasie rzeczywistym, ale także komunikacji audio i wideo.

Serwery komunikacji interaktywnej. W Internecie istnieją tysiące serwerów IRC (Internet Relay Chat), które zapewniają interaktywną komunikację. Każdy użytkownik może połączyć się z takim serwerem i rozpocząć rozmowę z jednym z odwiedzających ten serwer lub uczestniczyć w spotkaniu grupowym.

Najłatwiejszy sposób komunikacji rozmowa (czat) to wymiana wiadomości wpisywanych z klawiatury. Wpisujesz wiadomość na klawiaturze i pojawia się ona w oknie, które wszyscy uczestnicy spotkania widzą w tym samym czasie.

Jeśli twój komputer, podobnie jak komputery rozmówców, są wyposażone w kartę dźwiękową, mikrofon i słuchawki lub głośniki, możesz wymieniać wiadomości audio. Jednak rozmowa „na żywo” jest możliwa jednocześnie tylko między dwoma rozmówcami.

Abyście mogli się widzieć, czyli wymieniać obrazy wideo, kamery wideo muszą być podłączone do komputerów. Zwykłe kamery analogowe podłącza się do specjalnych kart graficznych, a kamery cyfrowe do portu równoległego komputera.

Oczywiście jakość dźwięku i obrazu w dużej mierze zależy od szybkości modemu i przepustowości kanału komunikacyjnego, która musi wynosić co najmniej 28,8 Kbps.

Interaktywna komunikacja na serwerach internetowych mogą być realizowane w formie wiadomości tekstowych, audio lub wideokonferencji.

Aby zorganizować komunikację interaktywną, potrzebujesz specjalnego oprogramowania (na przykład NetMeeting, który jest dołączony do przeglądarki Internet Explorer).

ICQ - (szukam Cię - szukam Ciebie) to scentralizowany internetowy komunikator internetowy, obecnie należący do funduszu inwestycyjnego ***** Group (Rosja).

Charakterystyka

ICQ to scentralizowana usługa przesyłania wiadomości błyskawicznych wykorzystująca protokół OSCAR. Usługobiorca pracuje z programem klienckim (tzw. messenger) uruchomionym na urządzeniu podłączonym do sieci Internet. Komunikator łączy się z serwerem. Za pośrednictwem serwera odbywa się wyszukiwanie i komunikacja z innymi klientami, a wymiana danych serwisowych, wiadomości między użytkownikami mogą odbywać się zarówno za pośrednictwem serwera, jak i bez jego udziału. Podobnie jak w przypadku najpotężniejszych systemów sieciowych obsługujących ogromną liczbę żądań klientów, ten serwer nie jest jedynym, a niektóre z nich to klastry serwerów.

Usługa ma charakter komercyjny, ale korzystanie z niej jest bezpłatne. Obsługuje usługę ICQ Inc. Od początku istnienia serwis należy do dewelopera firmy Mirabilis, w 1998 roku został sprzedany amerykańskiej firmie AOL, a w kwietniu 2010 roku rosyjskiemu funduszowi inwestycyjnemu Digital Sky Technologies (DST). Oprócz świadczenia samej usługi, ICQ Inc. opracowuje programy klienckie i utrzymuje pomocniczy portal internetowy.

Przez lata ICQ wydało wielu klientów i przeszło wiele zmian. Szacuje się, że około 15 milionów osób aktywnie korzysta z usługi i zarejestrowało się rachunki- około 400 mln. Niektóre firmy umieszczają numery UIN na listach kontaktów na swoich oficjalnych stronach internetowych. ICQ jest często używany przez służby wsparcia technicznego w celu uzyskania natychmiastowej pomocy.

Dzięki IRC (Internet Conversation System) możesz prowadzić rozmowy w Internecie w czasie rzeczywistym. Ten system zapewnia szerszy zakres opcji niż zwykły czat. Aby połączyć się z niezbędnymi kanałami (grupy dyskusyjne lub pokoje), potrzebujesz osobnego programu - klienta IRC. Korzystając z IRC, możesz komunikować się na wielu kanałach jednocześnie, a także prowadzić prywatne rozmowy między dwojgiem ludzi. Na IRC obowiązują te same zasady bezpiecznego użytkowania, co w przypadku czatów. Za zdobycie Dodatkowe informacje o IRC, odwiedź http://www. *****.

Wskazówki dotyczące bezpiecznego czatowania

Dzieci, które rozmawiają, powinny wiedzieć, jak to robić w bezpieczny sposób. Każdy powinien pamiętać o następujących zasadach czatu wewnętrznego.

Nie ufaj nikomu swoimi danymi osobowymi.

Zgłoś administratorowi czatu przejawy obraźliwego zachowania uczestników.

Jeśli nie lubisz być na czacie, zostaw to.

Jeśli coś ci się nie podoba, koniecznie powiedz o tym swoim rodzicom.

Bądź taktowny w stosunku do innych osób na czacie.