Який інтернет найкраще підключити. Який домашній інтернет краще підключити? За якими критеріями слід обирати провайдера

Хтось і досі із ностальгією згадує специфічні звуки, які лунали під час підключення до інтернету. То були часи, коли вийти в мережу можна було за допомогою телефонної лінії. Одна мелодія могла завантажуватись годинами, але ми все одно були щасливі. Сьогодні все по-іншому. Нікого вже не здивуєш швидкістю 100 Мбіт/сек, а на горизонті, здається, чітко видніється ера бездротового інтернету. Провайдери готові запропонувати нам кілька способів підключитись до всесвітньої мережі. Давайте систематизуємо все те, що ми чуємо з реклами та оповідань друзів, і розберемося, якою домашній інтернеткраще вибрати, яким він буває, та якому провайдеру краще довіритися.

Варіантів підключитися до мережі кілька, причому деякі способи вже практично стали історією, інші - тільки-но почали забуватися, а деякі набирають популярності. Коротко розглянемо все.

Dial-Up

Масове поширення інтернету у звичайних квартирах розпочалося саме з Dial-Up. Для підключення необхідна була телефонна лінія: модем з'єднувався з телефонним кабелем, вся ця справа підключалася до комп'ютера, і користувач отримував швидкість аж до 56 кбіт/сек(Звичайно, така швидкість були межею мрій, за фактом вона була нижчою). Разом із «пограничною» швидкістю користувач часто отримував і неприємності як неможливості користуватися телефоном. Якщо хтось сидить в інтернеті, телефон буде зайнятий: ні зателефонувати, ні додзвонитися до вас неможливо. Єдиний плюс цього типу підключення – це використання вже існуючої інфраструктури.

Сьогодні Dial-Up залишився лише у спогадах, але у віддалених районах країни, де по-іншому підключитися до мережі неможливо, він ще зрідка використовується. Не заздримо цим людям.

Усього 39 років? Сучасні діти навіть не знають, що таке було можливе!

ADSL

Технологія ADSL також передбачає використання телефонної лінії, але за зручністю та швидкістю даний варіант істотно перевершує Dial-Up. На телефонну лінію ставиться спеціальний розгалужувач, який коштує недорого і дозволяє користуватися одночасно інтернетом, і телефоном. Більше ніяких сварок у сім'ї! Швидкість передачі даних досягає 24 Мбіт/с, а це означає, що нервувати ви майже не будете.

До переваг технології можна віднести відсутність необхідності підводити в квартиру новий кабель. Швидкість приймання буде достатньої, але віддачу – набагато нижче. Сьогодні інтернет ADSL, звичайно, витісняється більш сучасними технологіями, але все ж таки ще досить поширений і застосовується там, де неможливо підключити інтернет за допомогою оптоволокна. До речі, ця технологія все ще дуже популярна у багатьох країнах Європи.

Оптичні технології

Підключення інтернету за допомогою оптоволокна – це найсучасніша та найпопулярніша на сьогодні технологія. Магістральна частина комунікації (та, що ідеї від провайдера) завжди виконується за допомогою оптоволокна. Воно може доходити до багатоквартирного будинку, а потім розведення квартир здійснюється за допомогою мідного кабелю, т.зв. кручена пара. Ця технологія називається FTTB (Fiber To the Building- Оптика до будинку, будівлі). Інформація з оптоволокна проходить світловим сигналом, сигнал не слабшає, навіть незважаючи на те, що долає величезні відстані. Мідний кабель у цьому плані поводиться гірше. Він боїться електромагнітних перешкод, які призводять до загасання сигналу. Швидкість за такого підключення досягає 100 Мбіт/сек– це той параметр, за якого користуватися інтернетом звичайному користувачеві максимально комфортно.

Оптоволокно може заходити прямо у квартиру. Ця технологія виключає використання крученої пари і називається FTTH (Fiber To The Home- Оптика в квартиру) або GPON(Passive optical network – технологія пасивних оптичних мереж). При цьому якість передачі сигналу покращується у рази, а швидкість може досягати 1 Гбіт/сек. Вартість, природно, буде вищою.

Технології FTTB сьогодні більш ніж достатньо. Вона забезпечує високу швидкість, коштує недорого і не потребує наявності телефонної лінії у квартирі.

Бездротові технології

Поки всі активно проводять кабельний інтернет у квартиру, розумні світу цього працюють над створенням якісних бездротових мереж. Йдеться зараз не про Ілона Маску з його експериментами. Глобальний бездротовий інтернет – це майбутнє, а тепер є поширення 3G і 4G мереж.

Починалося все з технології GPRS, яка забезпечувала швидкість до 40 Кбіт/сек, потім була EDGEз 100-256 Кбіт/сек. Тепер же поширені 3 G(до 3,6 Мбіт/сек) та 4G(До 100 Мбіт/сек), ось-ось в Росії з'явиться 5G (швидкість до 1-2 Гбіт/сек), поки вона тестується по всьому світу. Покриття мереж 3G і 4G постійно розширюється, але все ж таки деякі регіони поки користуються тільки EDGE.

Поява швидкого бездротового мобільного інтернету говорить про те, що ми можемо отримати домашній інтернет без дротів. Достатньо лише встановити пристрій, який ловитиме інтернет і роздаватиме його за допомогою Wi-Fi на комп'ютери та ноутбуки. Таким пристроєм може бути 4G LTE Wi-Fi роутер. Раніше були популярні модеми, які вставлялися в комп'ютер чи ноутбук. Подібні технології поки що використовуються лише у віддалених районах країни, куди складно підводити дротовий інтернет, але збільшення швидкості бездротового інтернету дає нам упевненість у тому, що незабаром світ зможе обходитися без проводів.

Сьогодні мобільний інтернет стає більш стабільним, а територія, охоплена ним, – все більше.

До речі, отриманий за виділеною лінією або «з повітря» інтернет ми звикли роздавати за допомогою Wi-Fi. Мало хто знає, що є й інший спосіб. WiMaxАле широкого поширення він не знайшов, хоча відрізняється значно більш високою відстанню передачі даних.

Як ще можна організувати домашній інтернет?

Ось пара цікавих, але не дуже популярних способів підключення до всесвітнього павутиння:

То який домашній інтернет вибрати?

У деяких місцях особливого вибору немає, тому доводиться погоджуватись на те, що дають. Жителі великих міст мають ширший асортимент пропозицій та вибирають, як правило, технологію FTTB, іноді ще використовується ADSL, все ширше застосовуються бездротові технології.

При виборі технології та оцінці пропозицій від різних провайдерів звертайте увагу на такі фактори:

стабільність сигналу та мінімальний час відгуку;
висока швидкість, і навіть стабільність швидкості протягом доби. Надійний провайдер повинен забезпечити однаково високі показники швидкості інтернету як у годинник з мінімальним навантаженням, так і в годину-пік;
мінімальна ймовірність розривів. Доступ у мережу має здійснюватися 99,9% часу, тобто. відсутня з'єднання має не більше 30 хвилин на місяць;
осудна служба підтримки, яка проконсультує та оперативно допоможе полагодити несправності. Якщо виникли якісь розриви, або інтернет зник з інших причин, провайдер повинен якнайшвидше повернути все на свої кола;
адекватні ціни та відсутність прихованих платежів.

Про те, як поводяться окремо взяті провайдери, ви можете прочитати в мережі: користувачі охоче діляться відгуками. Також нескладно знайти на сайтах провайдерів можливі варіантипідключення домашнього інтернету та вартість послуг. Щоб зрозуміти ситуацію на ринку та розстановку сил, пропонуємо познайомитися з найбільшими провайдерами.

Найкращі провайдери домашнього інтернету в Росії 2018

«Ростелеком»

Це справжнісінький гігант та лідер сфери. «Ростелеком» надає найширший спектрпослуг в області доступу до інтернету, телефонного зв'язку, телебачення, хмарних сервісів і не тільки. Головна перевага провайдера – охоплення всієї території країни. Це єдиний провайдер, який проводить інтернет у самі віддалені регіони . Конкуренти за подібні завдання не беруться, то це величезні витрати. Компанія намагається впоратися з цифровою несправедливістюта забезпечити якісним швидким інтернетом усіх мешканців країни.

Цифри вражають. Понад 100 млн. користувачів (з них майже 12,7 млн. використовують оптоволоконний інтернет), 500 тис. км власної магістральної мережі та 2,6 млн. км місцевих мереж. Обійти компанію за цими показниками ще нікому не вдавалося, а найближчим часом навряд чи вдасться.

У Ростелекому домашній інтернет представлений широким асортиментом тарифівУ чому полягає ще одна перевага провайдера. Підібрати тариф згідно з особистими вимогами до швидкості та фінансових можливостей нескладно. Для різних регіонів ціни можуть відрізнятись, часто проводяться акції. Так наприклад, для Москви та Московської області(Тут Ростелеком працює як ОнЛайм) мінімальний тариф складе 400 рублів/міс.(швидкість 30 Кбіт/сек). Є безліч тарифів із бонусами. За рахунок постійних акцій можна отримати вигідний тариф та сплачувати 250 рублів/міс. Все безлімітно.

Цінова політика дуже залежить від регіону. Якщо не враховувати всілякі акції, мінімальна ціна для різних міст буде: Курск – 400 рублів/міс (до 70 Мбіт/сек), Іркутськ – 350 руб/міс (до 100 Мбіт/сек), Перм – 530 руб/міс (до 120 Мбіт/сек), Самара - 500 руб/міс (до 100 Мбіт/сек), Якутськ - 950 руб/міс (до 15 Мбіт/с). До більшості тарифів безкоштовно йде роутер, іноді – антивірус та ігрові опції.

По всій країні працює маса офісів, кількість пропозицій дуже широка, ціни зрозумілі, та ще й знижки постійні - це і зробило компанію лідером у сфері.

"МТС"

За «Ростелекомом» намагається наздогнати компанія «МТС». Вона є лідером у сфері мобільного зв'язку, надає послуги підключення телебачення та інтернету. За інформацією провайдера, у Росії його послугами користується понад 80 млн. абонентів. Широкосмуговий доступ до Інтернету забезпечується у 200 містах країни. Лише у Москві до інтернету від МТС підключилося понад 4 млн. осіб.

Компанія пропонує дуже вигідні тарифи. Мешканці Москви за 450 рублів/місотримують безлімітний інтернетіз швидкістю до 100 Мбіт/сек. Якщо необхідна швидкість вище, можна взяти тариф за 800 рублів/міс (до 300 Мбіт/сек) чи за 1600 рублів/міс (до 500 Мбіт/сек). Часто проводяться акції. Ціни не дуже відрізняються в різних регіонах. У відокремлених районах дротового інтернету від МТС немає, та й бездротового теж.

«Білайн»

Компанія спеціалізується на наданні послуг мобільного зв'язку, а також телебачення та інтернету. Високошвидкісний оптоволоконний інтернет покриває в основному лише великі міста. Якість сьогодні непогана, хоча раніше користувачі скаржилися на часті проблеми. Зручно замовляти у компанії відразу все: і послуги мобільного зв'язку, і телебачення, і інтернету, тоді можна непогано заощадити.

Якщо ж мова йдетільки про підключення домашнього інтернету, то для Москви мінімальний тариф становитиме 450 рублів/міс.(До 30 Мбіт/сек). За 550 рублів/міс. можна отримати безлімітний інтернет 30 Кбіт/сек та кабельне телебачення з 82 каналами. Часто компанія проводить акції. Наприклад, в Наразіза 480 рублів/міс можна отримати інтернет 100 Мбіт/сек.Повторимося, вигідніше замовляти в компанії одразу і домашній інтернет, і телебачення, чи мобільний зв'язок.

«ЕР-телеком»

Компанія налічує понад 6 млн. абонентів, вважається оператором зв'язку, що найшвидше зростає. Центральний офіс знаходиться в Пермі, діяльність поширюється не по всій Росії. Послуги компанії доступні у 566 містах Приволзького, Уральського, Південного, Центрального, Північно-Західного та Сибірського федеральних округів. На московський ринок компанія поки що не виходить - там і так достатньо пропозицій. Частка ринку дротового інтернету - трохи більше 10%, як і у "Білайн". Компанія працює підлогу торговою маркою "Дом.ru".

Провайдер називає свій інтернет найшвидшим у Росії та готовий запропонувати абонентам кілька цікавих тарифів. В Пермі за 550 рублів/місможна отримати інтернет 100 Мбіт/с. Бонусом дарують сотню каналів на мобільному ТБ. Компанія обіцяє якісну підтримку, високу швидкість у годинник-пік та знижки на зв'язок від «Мегафон».

Що ще?

У кожному регіоні є інтернет-провайдери. Все ж таки станом на 2017 рік у країні діяло 3736 операторів зв'язку, більшість яких зосереджена на наданні послуг у Центральному федеральному окрузі (42%). Його мешканцям пощастило мати величезний вибір послуг. Якщо вам є, з чого вибирати, уважно проаналізуйте пропозиції провайдерів, дізнайтеся, чия інфраструктура вже є у вашому будинку, поговоріть із сусідами, запитайте, якими послугами вони користуються, і наскільки задоволені. Тільки таким чином можна буде знайти найкращого провайдера домашнього інтернету та забезпечити собі максимальний комфорт.

Кращий домашній інтернет має бути недорогим і якісним – зі стабільним з'єднанням та реальною швидкістю, яка не менша за вказану в тарифі. А ще він має відповідати потребам абонента. У статті розповідаємо, за якими критеріями вибирати провайдера, щоб отримати максимум користі.

Як дізнатися, який провайдер домашнього інтернету найкращий

У країні понад тисячу провайдерів. На середній багатоквартирний будиноку великому місті доводиться, у середньому, до дев'яти операторів зв'язку, кожен із яких пропонує від двох до п'яти тарифів. Однозначно сказати, який із них краще неможливо. Усі вони забезпечують набір опцій під аудиторію. Головне, що потрібно зробити - це зрозуміти, які критерії важливі для вас і скільки ви готові за них платити. Щоб вибрати трохи легше, дотримуйтесь рекомендацій.

Визначте мету підключення

Визначте, навіщо вам потрібен інтернет. Від цього залежить необхідна швидкість з'єднання. Швидкість впливає вартість тарифу. Не варто переплачувати за непотрібні мегабіти за секунду, якщо реальна потреба дозволяє користуватися менш витратними пропозиціями.

Ціль може бути будь-якою – для навчання, роботи, розваг. Але вам знадобиться більш детальна розбивка. Якщо інтернет потрібний для завантаження рефератів або пошуку відповідей на екзаменаційні квитки, можна обмежитися мобільним інтернетом зі швидкістю до 50 Мбіт/с. Але якщо ви займаєтеся вивченням іноземних мовпо скайпу, одночасно переглядаючи в режимі онлайн зарубіжні канали в HD, вам знадобиться тариф з щонайменше 100 Мбіт/с.

Виберіть спосіб підключення

Провідний

Види виділяється за фізичним властивостямкабелю – мідний та оптоволоконний. Принцип підключення приблизно однаковий - від загального дроту, підведеного до будинку, до квартири простягають кабель. Його підключають безпосередньо до комп'ютера, або до роутера. Різниця між ними у максимальній можливій швидкості інтернету. По оптоволокну вона вища майже вдесятеро.

Бездротовий

Надається за допомогою супутникового зв'язку, радіовеж, точок загального доступу до Wi-Fi. Щоб підключитися через супутник або радіовежу, абонент має придбати антену. Залежно від виду підключення тарілку встановлюють на вулиці чи квартирі. Сигнал по таких мережах гірший, ніж по дротовому інтернету, він сильно залежить від зовнішніх факторів – погодних умов, загорож на шляху сигналу, перешкод від інших мереж. Часто разом з антеною встановлюють обладнання посилення сигналу.

Бездротовий інтернет частіше використовують там, де не можна підключитися через провід, або разом з іншими послугами, наприклад супутниковим телебаченням.

Порахуйте кількість пристроїв

Швидкість з'єднання ділиться між усіма підключеними пристроями. Чим їх більше, тим нижча швидкість, яка припадає на кожен пристрій.

Якщо ви плануєте підключати до мережі кілька комп'ютерів, оцініть, скільки даних вони будуть передавати. При одночасної роботі торрента на одному пристрої та активній онлайн-грі на іншому з тарифною швидкістю до 50 Мбіт/с зателефонувати по скайпу буде складно. Що швидкість з'єднання за тарифом, то швидше реальна передача даних на окремому пристрої.

Дізнайтесь, які оператори є у вашому домі

Скористайтеся сервісом пошуку операторів у вашому домі. Введіть адресу та отримайте добірку провайдерів з тарифами та можливістю оформлення заявки.

Якщо ви збираєтеся підключити дротовий інтернет, краще звернутися до провайдера, який вже представлений у будинку. Це буде швидше. У разі бездротового інтернету прив'язки до точної адреси немає.

Знайдіть провайдерів, які підключають домашній інтернет на вашу адресу:

Почніть вводити вулицю чи місто

Оцініть тарифи та службу підтримки провайдера

Оцініть тарифи відповідних провайдерів. Зв'яжіться з кожним оператором зв'язку, який підходить для ваших потреб. Поставте запитання, дізнайтеся про умови підключення. Так ви не тільки отримаєте важливу інформацію, але й зможете оцінити рівень роботи компанії із клієнтами.

Чи варто довіряти рейтингам найкращих провайдерів домашнього інтернету

Існують. Для розподілу операторів зв'язку на місцях збирають оцінки та коментарі абонентів, вивчають якість надання послуг – роботу техпідтримки, стабільність з'єднання, заходження у швидкості передачі. Зазвичай там наводять відгуки абонентів.

Рейтинг допомагає отримати первісне уявлення про послуги провайдерів, визначити, з ким варто співпрацювати, а кого краще уникати. Але орієнтуватися лише на список не можна. Оцінки користувачів суб'єктивні, як і завдання в Інтернеті, регіони проживання абонентів. Можливо, у вашому випадку найкращий домашній інтернет зі списку виявиться дорогим або надто повільним, а оператор із кінця рейтингу надасть гарні умовиза помірну платню.

Який домашній інтернет краще вибрати

Вибирайте той інтернет, який відповідає вашим потребам та легко підключається.

Провідний надійніший - він стабільний і забезпечує високу швидкість. Бездротовий можна підключити навіть на дачі, він не вимагає свердління стін навколо вхідних дверей і часто йде в комплекті з іншими опціями, наприклад супутниковим телебаченням.

Швидкість також може бути різною. Максимальну забезпечує оптоволоконний кабель. Його пропускна здатність становить 1 Гб/с, але роутери ріжуть швидкість, так що реальна зазвичай буває меншою, приблизно 500 Мбіт/с. Цієї швидкості достатньо для того, щоб скачати серію серіалу за дві хвилини, одночасно грати в онлайн-ігри на комп'ютері та дивитися цифрове ТБ, користуватися технологією «розумний дім». Але якщо ви використовуєте мережу тільки для читання новин вечорами, не варто переплачувати за невитратні мегабіти за секунду. Вам буде достатньо мобільного інтернету, який також можна підключити до комп'ютера.

Тому перед вибором:

Оцініть свої потреби.
Вивчіть тарифи операторів, доступних у вашому домі.
Перегляньте відгуки про відповідний провайдерів, перегляньте позиції в рейтингах.
Зв'яжіться з кожним оператором і запитайте про підключення та обслуговування.
Виберіть найкраще.

Чи не впевнені у виборі? Відмовтеся від ідеї співпраці з провайдером, який пропонує дороге обладнання. Якщо ви відмовитеся від його послуг через кілька місяців після підключення, витрати вам не відшкодують.

Ви можете дізнатись, який інтернет краще підключити саме у вашому регіоні, замовивши безкоштовну консультацію на нашому сайті. Залишіть контактні дані та оператор зв'яжеться з вами найближчим часом.

Роздумуючи над тим, який інтернет краще підключити для дому, людям слід спочатку розібратися з усіма нюансами доступних підключень. Головним критерієм, який повинен враховувати кожен користувач персонального комп'ютера або є швидкісний режим. Від цього параметра безпосередньо залежатиме швидкість завантаження, відкриття сторінок та перегляду відео, аудіо та фото. Ще одним важливим критерієм, на який більшість користувачів орієнтуються при виборі провайдера, є розмір абонентської плати.

Увага! Чим вища швидкість інтернету, тим якіснішою та комфортнішою буде робота в мережі. Ті користувачі ПК, які використовують низькошвидкісний інтернет, не зможуть переглядати багато відео та навіть слухати музику.

Доступні види підключень

На території Російської Федераціїв Останнім часомстали дуже потрібні ADSL технології. При їх використанні користувачі можуть підключатися до всесвітньої мережі через . При цьому варто зазначити, що користувачам сучасних гаджетів одночасно будуть доступні два види зв'язку. Для підключення цієї технології людям необхідно придбати модем ADSL.

Практично у всіх багатоповерхівках та бізнес-центрах сьогодні використовується спосіб виходу у всесвітню мережу – через оптоволоконний кабель. Традиційний дротовий інтернет проводять фахівці спеціалізованих компаній. На сьогоднішній день він здатний працювати в максимально високому швидкісному режимі.

Увага! Варто зазначити, що провайдери регулярно знижують ціни на свої послуги. Сьогодні можна з упевненістю стверджувати, що дротовий інтернет є найвигіднішим як з технічного, так і з фінансового погляду.

Підключення до інтернету з вай фай

Серед бізнесменів, студентів та звичайних користувачів користується популярністю порівняно новий видпідключення Wi-Fi. З його допомогою можна виходити у всесвітню павутину навіть з віддаленого від централізованої мережі місця (близько 100 метрів від роутера). Для використання такого інтернету необхідно мати сучасний гаджет, в який вбудований модем, здатний приймати сигнали від вай-фаю.

Ще одним видом підключення є WIMAX, покриття якого поширюється територією великого населеного пункту(50 км.). До його переваг можна віднести пристойний швидкісний режим, що досягає 1 Гбіт/сек, та відсутність дротів.

ADSL — найпопулярніша технологія доступу до Інтернету

Доступні модем-технології

Протягом багатьох років на території Російської Федерації користувалася популярністю технологія Dial-Up, яка вимагала участі у процесі з'єднання зі всесвітнім павутинням спеціального модему та телефонного кабелю.

Головною перевагою такої технології є відсутність необхідності комутувати нову інженерну комунікацію, оскільки для підключення до мережі задіяна інфраструктура, що функціонує.

Увага! На зміну цьому типу підключення прийшла ADSL технологія, яка відкриває перед користувачами великі можливості.

Оптичний спосіб підключення

Однією з самих сучасних технологійвиходу у всесвітню мережу є оптика FTTx. Вона активно прокладається у багатоповерхових та приватних будинках, а також бізнес-центрах. Користувачі персональних комп'ютерів мають придбати спеціальне обладнаннятип якого безпосередньо залежить від заведеного в приміщення кабелю:

Мідний. Цей кабель ще називають кручений парою, яка подає несучу інформацію електричний сигнал. Він практично завжди прокладається від розподільних коробокв квартири до клієнтів, і дуже схильний до електромагнітних перешкод.
Оптоволоконний. З цього виду кабелю зазвичай монтується інженерна комунікація, яка заводиться на об'єкт. До його переваг можна віднести надвисоку швидкість передачі інформації, здатність виконувати свої функції за будь-яких температурних та погодних умов.

Увага! Сьогодні багато людей використовують у побуті мобільний інтернет, який має як переваги, так і недоліки. Такому типу підключень характерний низький швидкісний режим, нестійка якість зв'язку та нестабільність.

Як правильно вибрати інтернет-провайдера

Останній відгук: Поліна

номер договору: 94791024

«У нас у будинку проводиться капремонт. Змінювали електрощитову, цілий день відключали електрику в усьому будинку. Після того, як увімкнули, зник інтернет. "Діагно..."стику неполадок" на комп'ютері видає відповідь: "DNS-сервер не відповідає". Роутер перезавантажували, результату немає. Розсудливі люди, здатні складати 2 і 2, здатні і зрозуміти, що події взаємопов'язані, і щось сталося з обладнанням у будинку в ході цих електровідключень і замін Працівники НетБайНет до таких здібних не відносяться У п'ятницю вранці я дослівно описала ситуацію техпідтримці і попросила надіслати майстра для виправлення ситуації Компанії знадобилися ДОБА, щоб що? що ж там у нас сталося!У суботу о 8:30 ранку (Особливо приємно! Співробітники елементарні правила гарного тону не навчені дотримуватись чи у них, "коли встав, тоді і ранок"?) мені подзвонив юнак, який побажав з'ясувати, що ж сталося Швидка реакція, правда? сюди майстри для встановлення та налаштування роутера, - зробила висновок новий договір(і він у мене є в паперовому вигляді), де російською по білому написана нова адреса, - звертаючись минулого разу в службу підтримки вже зіткнулася з тим, що "живу" на Башилівці і нібито просто при мені під час телефонної розмовитам уже переписали адресу на нову. Після того, як я обурилася (На третьому році обслуговування можна якось фіксувати адреси абонентів, ні? Непосильне завдання?), юнак почав, за його словами, знову вносити зміни на мою адресу і щось перевіряти вже за справжньою адресою. Повідомив таки, що необхідно виїхати майстру (Ось новина! Несподівано, так несподівано!), і зараз мене переключать для оформлення заявки. Після прослуховування музики (Компанія взагалі сервіс прослуховування музики телефоном надає справно - напередодні я загалом слухала мелодію 10 хвилин, поки не набридло.) відгукнулася дівчина і почала оформлювати заявку. "Так, у вас Нова Башилівка..." На цьому місці я вже заревіла, зізнаюся! Що вони там курять? Як виглядає база даних? Адреси абонентів вручну в журналі в лінійку записані??? Причому кожен співробітник має свою рукописну копію, а не одну спільну у всіх??? Після чергового емоційного розгляду на тему моєї адреси стався апофеоз: мені запропонували прихід майстра післязавтра – у понеділок вдень! Якщо я хочу в будні працювати і не сиджу вдома в очікуванні явища майстра народу, але можуть запропонувати середу після 16. Хлопці, ви знущаєтеся??? Надворі 21 століття. Мені їжу доставляють за півгодини та серйозні ліки за день. У зручний для мене час. А ви пропонуєте прийти спробувати відремонтувати інтернет через 5 діб після заявки??? Ви живете на селі, пересуваєтеся пішки і у вас штат у півтори людини?! Це не серйозно. Звичайно, за півгодини я вже домовилася з іншим провайдером. Завтра о 9:30 ранку мені прийдуть підключати інтернет. НетБайНет - нет-нет, бай-бай!