1. К - Оцінка:дайте оцінку темі розмови з погляду мети дискусії.

2. П – Повернення:поверніться до головної теми.

3. Д - Поглиблення:заглибтесь у головну тему, щоб вона знову стала основним предметом обговорення.

приклад

К – Оцінка:«Будь ласка, не переходьте на сторонні теми. Давайте залишимося в руслі обговорення головної теминашої дискусії і не відхилятимемося від неї».

П – Повернення:"Наша тема сьогодні - логістика продукту XYZ на вашому підприємстві".

Д - Поглиблення:«Я якраз хотів звернути вашу увагу на негативний впливна наші виробничі цикли. Отже, яким чином ми у прийнятний термін зможемо забезпечити бездоганну логістику? Один із способів полягає в тому, що…»

Альтернативний варіант, актуальний у разі особистих випадів:

К (у наказовому способі):«Не варто розпочинати полеміку. Будь ласка, дотримуйтесь основної теми.

П:"Наша тема сьогодні - логістика продукту XYZ на підприємстві".

Д:«Я відзначив уже ті фактори, які вплинули на наші виробничі цикли. Отже, яким чином ми у прийнятний термін зможемо забезпечити бездоганну логістику? Один із способів полягає в тому…»

Порада: на нараді за «круглим столом» або в дискусії використовуйте прийом ККД разом із зоровим контактом.

К / Зоровий контакт з адресатом

Ви кажете: «Не варто розпочинати полеміку, будь ласка, дотримуйтесь основної теми».

П/Зміна зорового контакту

Дивлячись на іншого співрозмовника, ви кажете: "Наша тема сьогодні - логістика продукту XYZ на підприємстві".

Д / Другий співрозмовник стає адресатом

Ви кажете: «Я вказав уже на ті фактори, які мали негативний вплив на наші виробничі цикли. Отже, яким чином ми у прийнятний термін зможемо забезпечити бездоганну логістику? Один із способів полягає в тому…»

Тільки так можна гарантовано виключити першого адресата із розмови. Зоровий контакт означає: хтось має заперечення?! Ви в жодному разі не хочете повертатися до сторонньої теми.

Переваги «правила ККД» очевидні:

Ви послідовно займаєте позицію лідера у розмові;

Ви не дозволяєте іншим відхилятися від теми розмови;

Ви активно виключаєте з розмови сторонні теми та не вдаєтеся до обговорення настрою присутніх;

Ви непохитні у своїй позиції і суворо дотримуєтеся головної теми;

Ви припиняєте лайку та гостроти з приводу компетентності присутніх;

Всі ваші маневри не виходять за рамки ввічливості та здорового глузду;

Ви швидко і наполегливо припиняєте нетактовну поведінку учасників;

При цьому ви не тільки відповідаєте на запитання, а й акцентуєте увагу аудиторії на чітких формулюваннях;

Ви відповідаєте лише на ті питання, які допомагають продовжувати дискусію, відповідно оцінюючи їх належним чином.

Пам'ятайте, що кожна відповідь виправдовує це питання!

Будь ласка, дотримуйтесь наступних принципів:

Формулюйте позитивні висловлювання.

Неправильно:"Душевний настрій - не тема сьогоднішньої зустрічі!"

Правильно:«Наша тема сьогодні – логістика. Поясніть, будь ласка, вашу позицію щодо цього питання!»

Наголосіть на сказаному однозначною оцінкою.

Неправильно:"Таким чином ми швидше досягли б поставленої мети".

Правильно:"Тільки так ми зможемо швидко досягти мети нашої розмови!"

Негативні формулювання ставте на початок фрази, а позитивні – наприкінці.

Неправильно:«Зараз йдеться про підприємство в цілому, а не про вашу конкретну сферу».

Правильно:«Зараз йдеться не про вашу конкретну галузь, а про підприємство в цілому».

Формулюйте свої висловлювання коротко та чітко.

Неправильно:«Ну ось так склалося, що ми вже багаторазово намагалися перейти до обговорення цієї теми. Звичайно, за певних обставин...»

Правильно:«Повернімося до теми. Ми всі поділяємо думку щодо того, що…»

Уникайте будь-яких порівнянь, обмежень, оголошення себе інтелектуальним банкрутом та виявлення ознак комунікативної некомпетентності.

Неправильно:"Можливо, настав час обговорити це, хоча напевно - і я в будь-якому випадку "за" - але тут є свої мінуси ..."

Правильно:«Повернімося до запропонованих рішень проблеми. Перше рішення…»

У розмові/дискусії вживайте не питання, а безпосередні заклики у наказовому способі.

Неправильно:"Не могли б ми повернутися до нашої основної теми логістики?"

Правильно:«Пан Майєр, будь ласка, розкажіть докладніше про ваше вирішення проблеми!»

Відмовтеся від повторів чужих негативних висловлювань: це посилює помилкове уявлення та закладає основу для докорів на вашу адресу.

Неправильно:«Поганий імідж? Хто вам сказав, що у нас поганий імідж?

Правильно:"Ні, у нас хороший імідж в очах громадськості!"

Типові та можливі приклади «К»/Оцінки

Питання було поставлено в іншому контексті;

Не головна тема;

У цьому полягає наш головне питання;

Мова зараз не про це;

Це ваша особиста думка;

Ви узагальнюєте;

Наші клієнти запитують про інше;

Це інший аспект;

Правильно/невірно;

Це спекуляція;

Це ви так вважаєте;

Ви користувалися неправильною інформацією;

Це неправильне враження.

При негативних висловлюваннях на вашу адресу, на адресу вашої компанії з приводу іміджу, компетентності, освіти чи досвіду забороніть собі ставити зустрічні питання. Адже підковані в риториці противники у відповідь на такі питання можуть відкрити справжнісінький «вогонь на поразку».

Приклад невдалого зустрічного питання

Атака: "У компанії у вас поганий імідж!"

Невдале зустрічне питання: «Чому ви так вирішили?»

Можлива відповідь:

1. Всі співробітники відгукуються про вас погано.

2. Ніхто не очікує від вас успішного завершення важливого проекту.

3. Ви щойно провалили серйозний проект.

Якщо ви таки зацікавлені у розвитку теми, раджу ставити лише оціночні питання: «Як ви дійшли такого помилковомудумку?»

Тільки так можна бути впевненим, що все сказане вашим опонентом програє в очах присутніх і вони довіряться вашоюоцінки.

Взагалі «Оцінка» та «Повернення» у відповідях-запереченнях часто протиставляються один одному.

Вважається:

Чим сильніший закид, тим наполегливіше заперечення.

Цей контраст особливо помітний у протиставленні:

Декілька прикладів влучних відповідей, навмисно сформульованих, розгорнуто і, таким чином, позитивно:

«Ви коли-небудь відвідували семінари з риторики?»

Неправильна відповідь:«Так!»

Можлива реакція противника: А чому тоді це непомітно?

Вірна відповідь.

Під час будь-яких презентацій, доповідей, виступів на нарадах перед вами постає одне важливе питання - чи вибрати:

Легку словесну перестрілку, яка сприяє зміцненню зв'язків між учасниками, але може перешкодити продуктивному діловому спілкуванню,

Конструктивний підхід, що дозволяє вміло повернути обговорення у ділове русло і досягти результату.

Мій підхід - конструктивний, і він полягає в тому, щоб систематично припиняти так звані «ланцюжки, що ініціюють» - послідовності реплік з наростаючим взаємним роздратуванням, - застосовуючи так зване «правило трьох Т».

Припустимо, початкове положення таке: ваш виступ (доповідь) орієнтований на певний результат і відповідно побудований, але партнери з діалогу захоплюються другорядними питаннями, і ціль усієї дискусії починає вислизати від її учасників.

Або починаються особисті випади, а за ними – полемічні атаки з метою натиснути на вас особисто або поставити під сумнів вашу компетентність.

Ваша мета – змусити учасників розмови повернутися до суті справи та відновити нормальний хід обговорення.

Правило трьох Т

Дійте за схемою ТоїсН - Тігп

(Доторкнися - поверни - говори).

Поверніться до початкової теми.

Таlk: поглибіть цю тему, щоб вона знову стала головним предметом обговорення.

Приклад - під час переходу на особи

Будь ласка, утримайтеся від полеміки. Давайте в спільних інтересах триматися істоти справи та головної теми сьогоднішньої наради.

Наша тема - якість продукту

ХУZ на вашому підприємстві.

Таlk Я вже вказував на негативні ефекти.

ефекти, що стосуються поставок для наших клієнтів. Таким чином, необхідно в прийнятний термін забезпечити бездоганну якість. Один з підходів до вирішення: ;. ня цієї проблеми полягає в тому...

Приклад – при ухиленні від головної теми

Будь ласка, у ході нашої ділової наради утримайтеся

від обговорення сторонніх питань. У спільних інтересах залишатися у межах дискусії, орієнтованої на результат, і триматися суті справи.

Наша тема - якість продукту ХУZ на вашому підприємстві. |

Та1к Я вже вказував на негативні ефекти щодо поставок для наших клієнтів. Таким чином, необхідно в прийнятний термін забезпечити бездоганну якість. Один із підходів до вирішення даної проблеми полягає в тому, що...

Порада. Проводячи презентацію, беручи участь у нараді чи дискусії за круглим столом, співвідносите застосування методу Тоуч - Turn - Та1кз перемиканням зорового контакту.

Приклад застосування

Touch (Зоряний контакт з адресатом). Будь ласка, утримайтеся від полеміки. Давайте в спільних інтересах триматися істоти справи та головної теми сьогоднішньої наради.

Тurn (Погляд перекладається іншого учасника). Наша спільна тема – якість продукту ХУ2 на нашому підприємстві.

(Ви обмінюєтеся поглядом із цим учасником). Я вже вказував на негативні ефекти щодо поставок для наших клієнтів. Таким чином, необхідно в прийнятний термін забезпечити бездоганну якість. Один із підходів до вирішення даної проблеми полягає в тому, що...

Таким шляхом ви пов'язуєте другого адресата в рамках даного діалогу, оскільки візуальний контакт одночасно означає: «Ну, дорогий, у тебе є якісь заперечення?!» Крім того, одночасне застосування «правила трьох Т» у вербальному та невербальному варіанті блокує повторне ухилення від теми.

Переваги «правила трьох Т» очевидні:

· Ви не допускаєте зміни теми та суворо тримаєтеся в головному руслі діалогу.

· Ви хоч і приймаєте питання та репліки з місць, але вводите їх у рамки діалогу, його теми та контексту.

· Ви ефективно виключаєте з обговорюваних питань усе, що немає прямого відношеннядо теми.

· Зокрема, не даєте торкатися особистих якостей учасників та фокусуєте всю увагу на суті справи.

· Ви активно обстоюєте свою тверду, послідовну позицію та суворо дотримуєтеся теми.

· Ви незмінно зупиняєте всілякі словесні суперечки та безглузді суперечки про те, хто компетентніший. Ви постійно тримаєте в руках хід обговорення.

· Ви присікаєте будь-які маневри, спрямовані на зрив наради, за допомогою ясних та обов'язкових для всіх кордонів.

· Ви ефективно і послідовно не дозволяєте дискусії піти врозріз.

· Ви приймаєте питання, але це допомагає спрямовувати дискусію потрібним вам чином, досягати результату, а ваші відповіді є точними та ємними повідомленнями.

· Зрештою відповіді даються на всі питання, проте ви зосереджені на розвитку діалогу, так що питання одержують відповідну оцінку.

Подумайте, будь ласка, про наступне:

Будь-яка відповідь – визнання правомірності питання!

Основні засади риторики.

· Будуйте ствердні конструкції.

Неправильно; "Ми зібралися тут не для того, щоб нападати один на одного!"
Правильно: «Ми зібралися тут, щоб обговорити якість, висловіть, будь ласка, ваші пропозиції щодо змін!»

· Акцентуйте сказане за допомогою чітких суджень.

Неправильно: «Таким шляхом ми могли б краще і швидше досягти мети наради».

Правильно: «Таким шляхом ми досягаємо мети нашої наради!»

· При необхідності використати негативну конструкцію (краще робити це якомога рідше, оскільки повторення сприяє встановленню помилкового якоря) ставте її перед позитивним твердженням.

Неправильно: « Мова йдепро продукт, а не про сферу вашого впливу та відповідальності».

Правильно: «Йдеться не про сферу вашого впливу та відповідальності, а про продукт».

· Формулюйте думку стисло і точно.

Неправильно: «Отже тепер положення таке, що після того, як ми зробили кілька невдалих спроб підійти до теми, певне наближення до неї, природно, за деяких...» Правильно: «...до теми обговорення. Вважатимемо, що ми домовилися про наступне...»

· Уникайте будь-яких умовних та обмежувальних конструкцій, виразів, що свідчать про вашу інтелектуальну або комунікативну неспроможність.

Неправильно: «Можливо, зараз певним чином час, буквально один раз, а я це завжди схвалював, хоча, звичайно, є і заперечення...» Правильно: «Будь ласка, повернімося до пропозицій щодо вирішення проблеми. Попередня пропозиція була...»

· Ведучи обговорення, використовуйте не питання, а наказовий спосіб. Неправильно: "Чи не можна повернутися до нашої теми - якості?"

Правильно: «Герр Мюллер, обґрунтуйте для нас, будь ласка, вашу конструктивну пропозицію щодо вирішення проблеми!»

· Уникайте негативних повторів-вони посилюють хибне повідомлення та створюють ґрунт для нарікань.

Неправильно: «Плачова картина? Ні, аж ніяк не плачевна». Правильно: «Ні, в очах клієнтів і широкому загалу ми виглядаємо вели-: колесно!»

Декілька обраних типових і можливих Touch-шаблонів:

· Це стороння тема.

· Саме так.

· Це питання розглядається в іншому контексті.

· Про це йтиметься пізніше.

· Це тільки ваша думка.

· Ви валите все в одну купу.

· Наших клієнтів цікавить інше.

· Це інший аспект.

· Правильно / неправильно.

· Це суто умоглядне міркування.

· Так це виглядає при поверхневому та обмеженому погляді.

· Тут ви допускаєте прорахунок.

· Ви виходите з помилкових даних.

· Це хибне враження.

При негативних висловлюваннях на адресу

· Вас особисто,

· Вашого підприємства,

· Його репутації,

· Вашої компетентності,

· вашої освіти або

· Вашої досвідченості,

зустрічні питання забороняються. У нормі противник відповість вам словесним залпом із усіх бортових знарядь.

Приклад невдалого захисту за допомогою: зустрічного питання (": "* Напад: «У вас погана репутація!»

Фатальне зустрічне питання; "Чому ви
так вважаєте?

Можлива відповідь: «По-перше, всі співробітники за очі погано про вас говорять, по-друге, ніхто насправді не вірить, що ви доведете до успішного завершення цей виключно важливий проект, а по-третє, ви вже відповідали за один важливий. проект і завалили його – хоча ви це, звичайно, заперечуєте!»

Якщо вас цікавить розвиток теми, рекомендую використовувати зустрічне питання оцінного характеру: «Як же у вас склалося настільки помилкове враження?»

Тоді наступні слова сприйматимуться іншими присутніми через призму даної вами попередньої оцінки.

У відповідях, побудованих за «правилом трьох Т», Тouch і Тurn часто є протилежністю.

Важливо, що у відповідь точний випад співрозмовника має бути настільки ж точним. Цей контраст кристалізується як протилежних понять:

Нижче наведу кілька прикладів вдалого застосування правил риторики, де відповіді природним і очевидним чином підкреслюють позитивний зміст чітких формулювань.

Приклади

"Ви коли-небудь чули про закони риторики?"

Неправильно: «Так!»

Людині, яка купує iPod або невдало тримає напханий чіпами планшет, може не повіритися: у вік технологій та стрімкого зростання її оновлення залишаються до банального невирішені середньовічні проблеми. Чи американський Беверлі-Хіллз, чи російська Рубльовка, завжди існуватимуть символи незліченних багатств, що географічно позначають його власників.

Але й завжди приходитимуть відважні "робін-гуди", які з цими багатіями і стануть сміливо боротися.
І, як виявилося, на відміну від нерухомості багатіїв, у останніх з рухливістю все гаразд.

Якщо є несправедливий і багатий купець, то має з'явитися бідний та чесний бідняк. Можна, звичайно, для повноти картини придумати таку ж бідну, але гарну дівчину, яка заручена з бідняком, але яку так домагається багатій. Пророк Натан, наприклад, вирішив трохи відійти від норм цього жанру і намалював перед поглядом царя Давида портрет бідняка і овечки (2 Царств 12 глава).

Стародавній сценарій. Але це обов'язкова рольова гамма для казки. Стандартно, але без цього у цьому жанрі нікуди.
Можливо, нам і не потрібна красуня, але жанрова, наприклад, для східної розповіді класова боротьба є невід'ємною темою не лише східної саги, а й нашої сучасного суспільства. І ця сага спадає на думку, коли звертаєш увагу на те, як сьогодні бідняки нападають на офіси Уолл-стріт. Вони організовують наметові табори, марширують вулицями, дають інтерв'ю кореспондентам, а також зазнають переслідувань з боку поліцейських. Ось і пристрасті розпалюються, коли вже в Денвері нападники будівлі парламенту стали мішенню для гумових куль поліцейських.

Акція "Окупуй Волл-стріт", будучи генерованою в США, перебралася незабаром до Європи. Демонстрації відбуваються вже у 80 країнах. Теза проста: накопичені багатства меншини мають бути справедливо розподілені серед бідного населення. І, що характерно, тут не йдеться про те, щоб просто відібрати або забрати гроші ділків. "Повстанці" пропонують брати з багатіїв податок, щось на зразок десятини. І навіть не десятини, а одновідсоткового податку з усіх валютних угод, які відбуваються у світовому глобальному просторі банківської інформаційної мережі. Це щось на зразок світового казино.

Насправді, більшість гравців в економічному полі є фінансовими операторами, які буквально створюють немислимі багатства за допомогою єдиного клацання комп'ютерної миші. Це вже далеко не трудовий пролетаріат. Це якась нова каста ділків, які за допомогою проникливого розуміння та уваги до ринку можуть за частки секунди буквально "зрубати" гроші. Для цього потрібно побачити різницю у вартості тих чи інших активів під час ведмежого падіння або бичачого підйому ринку.

Але тут ми не будемо міркувати про апокаліптичне підґрунтя (улюблена тема християн) цих повних драматизму подій. Хоча серед повсталих громадян є й пристойно забезпечені люди. Не вставимо ми слова і про соціально-політичне тлумачення мотивів демонстрантів: начебто з крейсерів по Капітолію не стріляють, матроси нікого не пов'язують і нікуди, на кшталт підвальних приміщень, не відводять. Тому чи потрібно християнам брати участь у таких заходах – це судити кожному особисто. Так, є сутички з поліцією, але особливого кровопролиття, наскільки ми знаємо, там не відбувається. Наших же "робін-гудів" у Росії вдень з вогнем не знайдеш - ми чудово пам'ятаємо наші "марші незгодних". Хоча думка брати з корумпованих чиновників (вірніше, з їхніх дружин) як відсоток десятину - ідея приваблива.

В будь-якому випадку, світова економіка, а також суспільство отримали ще один сигнал. Сигнал для того, щоб щось робити, щось міняти. Якщо раніше людинімогло просто повезти на ринку праці, то це виправдовувалося саме везінням. Професія тієї чи іншої людини буквально вистрілила. Її прорвало. І він виявився потрібним та затребуваним. Але тепер " покоління пепсі " цікавиться виключно тими професіями, які високо оплачуються. І вони хочуть отримувати за свою роботу великі гроші вже зараз.

Те саме і в світі. Усі цивілізовані європейські та північноамериканські громадяни почали цікавитися виключно економікою, бізнесом та фінансами. Офісною роботою. Комірцевої. Скільки юнаків та дівчат мріють працювати у Газпромі? Тож навіть довелося запрошувати іммігрантів-заробітчан, щоб заповнити соціально нереспектабельні робочі ніші. І стався розрив між тими, хто сидить на "уолл-стріт", і тими, хто ділить комуналку на десятьох. Або ж, якщо розглянути менш драматичні ситуації, молоді випускники просто не можуть знайти собі роботу. Адже виробництво вивозиться за кордон.

Яка ж мораль? Як здається, Писання постійно наполягає на одній простій думці: у кожної людини є свої власні таланти та обдарування. Скажімо так: покликання. Так, сьогодні, можливо, твоя професія (лат. від profiteor "оголошувати своєю справою") не є затребуваною та добре оплачуваною. Але саме вона дає тобі драйв, вона надає тобі енергетику, вона допомагає людині почуватися реалізованою, як ми говоримо: бути на своєму місці. І стати у своєму суспільстві благословенням для оточуючих людей.

По-друге, пророки вже вказували на те, що людині при цьому потрібно перш за все сконцентруватися не на прибутку, а на стані подяки Богові: "Хоч би не розцвіла смоковниця і не було плоду на виноградних лозах, і маслина змінила, і нива не дала їжі, хоч би не стало овець у загоні та рогатої худоби в стійлах, - але й тоді я радітиму за Господа і веселитимуся про Бога спасіння мого” (Авв. 3:17-18). Тому він закінчує свою думку так: "Господь Бог - сила моя: Він зробить ноги мої як у оленя і на висоти мої зведе мене!" (3:19). Людина, яка вірна своїй справі, все обов'язково незабаром вийде. Аби було бачення і аби не послабшав. Адже ще Соломон нагадував: "Чи ти бачив людину спритну у своїй справі? Він стоятиме перед царями, вона не стоятиме перед простими" (Приповісті Соломона 22:29). А співак у книзі ізраїльських гімнів надихає: "Ті, що сіяли зі сльозами, будуть пожинати з радістю", бо "з плачем, що несе насіння, повернеться з радістю, несучи снопи свої" (Псалом 125:5-6).

Звісно, ​​все це чудово. Однак у суспільстві, тут у Росії або за кордоном, ситуацію важко прокоментувати тільки за допомогою жменьки уривків з Святого Письма. Про корисність праці, протестантської етики тощо ніхто не сперечається - їх актуальність перевірена часом. Однак прості люди страждають від жадібності та від тих законів та порядків, які мають бути переглянуті та змінені. Інакше ми починаємо цитувати дещо інші біблійні принципи. У такому разі як нагадування про соціальні потрясіння на голову правителів і начальствуючих прийдуть численні умовляння і застереження пророків.

Саме вони найбільше говорили про соціальних проблему Біблії. А якщо й вони не будуть почуті сильними світуцього, тоді імпульси та сигнали переростуть у хвилі та урагани.

Віктор Шленкін,

Я часто кажу: удача спітнілих не любить. Цей вислів йде на «ура» у колі дрібних невдах, які перебувають у перманентному очікуванні свого виграшного. лотерейного квитка, який вони не спромоглися навіть купити.

Удача спітнілих не любить. Це правда. Точніше, та її кокетлива половина, яка не хоче всім навколишнім демонструвати запах свого поту. Адже ми завжди хочемо залучати, чи не так? Ми ходимо в душ, використовуємо антиперспіранти, пахне «Шанеллю», наче це наш природний запах. Те саме відбувається з успіхом. Ми хочемо демонструвати елегантність своїх перемог. Пушкін писав, як дихав. Легко та невимушено. Його поетична (та й прозова) мова ллється, як дзюрчання весняного струмка. Але ті, хто бачив чернетки поета, знають, яких зусиль та безсонних ночей коштувала ця легкість.

Елегантні перемоги ваблять. Я знаю, як багато хто заздрить твердим переплетенням моїх книг, крейдованого паперу та двоколірного друку, театральним постановкам, збірникам віршів, творчим вечорам, телевізійним ефірам. Але при цьому (і я абсолютно впевнена в тому, що говорю) ніхто не заздрить шістнадцятій годині на добу, яку я проводжу за комп'ютером, коли аврально пишу чергову книгу. Можуть навіть позаздрити стильній оправі моїх окулярів. Але ніхто не позаздрить моїм діоптріям. Чоловіки, які прагнуть зі мною познайомитися, часто переживають, що нас розділяє екран телевізора: я з одного боку, вони з іншого. Нікому й на думку не спадає, що мене можна побачити в супермаркеті чи в аптеці, де продають корсети, які підтримують хребет під час довгої сидячої роботи. І навряд чи хтось може припустити, що в компанії моїх друзів ми часто обговорюємо імуномодулятори, які підвищують працездатність.

Правило трьох «Т»

Успіх має виворот. І вона пахне згодом. У успіху мозолисті сідниці, тому що для успіху потрібні три «Т» – терпіння, працьовитість та талант. Ось такі вони – пір'я для ваших крил.

Удача спітнілих не любить – одна кокетлива сторона медалі. Успіх пахне потім – друга сторона. І теж кокетлива. Тому що якщо ви дійсно досягли успіху, то ваш піт чудово змивається хвилями Червоного або Середземного морів, хороший масажист розслаблює втомлені плечі, ароматерапія з улюблених запахів «Шанелі», грошей, дорогих коньяків та інших атрибутів успіху дозволяє дихати на повні груди.

Успіх – це сильна потенція

Не скаржтеся на брак часу – у вашій добі стільки ж годин, скільки у Ейнштейна, Гейтса та Сороса.

Успіх це як дихати. Тобто постійно. Щодня. Гірше – щохвилини. Щомиті. І вся ця робота «легких» успіхів має бути організована на рівні ваших безумовних рефлексів. Ви ж не забуваєте, що треба дихати? Чи не нагадуєте собі про це? Чи не берете відпустку, щоб трохи розслабитися і відволіктися від дихання?

Успіх – це перегони. Кому треба? Навіщо? Це питання вже не ставить. Це просто внутрішня фізіологічна потреба. І тоді хочеться слави та грошей – атрибутів успіху. І кров до голови та серця приливає постійно.

Не можна бути успішним двічі на тиждень або у вівторок. Інакше вийде, як у оголошенні: « Красивий чоловіку самому розквіті сил шукає романтичне, безкорисливе, чисте і велике кохання. Раз в місяць".

Успіх – це лібідо. І не лише статеве. Це лібідо у сенсі слова. Лібідо як експансія у всіх галузях. Успіх – це завойовницький похід. Посадити дерево, збудувати будинок, виростити сина. Більше жінок – красивих та розумних, більше грошей – у різних валютах, більше автомобілів, більше сфер застосування своїх талантів.

Успіх – це гармонія… внутрішня

Внутрішня веде до зовнішньої. Успішна людина гармонійна. Він знаходить час на спорт, подорожі, книги, прем'єри, секс, виховання дітей та взагалі на все, що його хоч якось цікавить.

Це дивно, але факт: що успішніша людина, то більше в неї досягнень у різних сферах. І сім'я міцна, і діти, і бізнес. А все тому, що до успішної людини інші люди тягнуться як рослини до сонця. Тягнуться і готові розділити з ним його життя. А життя ми отримуємо у комплекті – і радості, і прикрощі. Тільки успішна людина до своїх випробувань ставиться легше, простіше за інші з гумором. Успішна людина точно знає, що Всесвіт посилає їй дрібні неприємності, щоб уберегти великі катастрофи. А більші неприємності він отримує, щоб прокинутися для духовного розвитку. А проблем, ну зовсім великих, успішна людина не має, тому що вона до всіх проблем ставиться як до завдань. Повірте, я знаю, про що говорю.

Успіх – це внутрішній стан. Усвідомлення себе успішним. Немає іншого критерію успішності, окрім вашого власного гарного настрою, окрім ваших внутрішніх сенсорів, налаштованих на радість та щастя.

Часом як у анекдоті.

- Як стати успішною людиною?

- Ви сьогодні в туалет ходили?

– Успішно?

А часом зовсім по-іншому.

У мене розвинений письменницький нюх, я збираю історії болю та його подолання. Серед моїх клієнтів, друзів та знайомих є такі унікальні екземпляри, що дух захоплює.

Мій друг Артем Толстобров, зовсім сліпий з дитинства, мало того, що вступив на юрфак КДУ, мало того, що був під час навчання найкращим студентомі закінчив вуз із червоним дипломом, так ще й став популярним у Красноярську бардом, і працює в адміністрації міста, і подорожує, і до «Що? Де? Коли? грає. І найголовніше – він завжди у гарному настрої. І він точно знає, що самостійно дійти магазину новим маршрутом – це успіх. Такий успіх, що вам не снилося! Пошукайте в Яндексі це ім'я. Почитайте, подумайте…

Щоразу, коли у мене псується настрій, я згадую про VAK. Про те, що 90% інформації про навколишній світ людина одержує за допомогою візуального контакту. Я думаю про своїх сліпих друзів, серед яких є співаки, композитори, масажисти, просто талановиті і, що найголовніше, Щасливі люди. І я починаю радіти простим речам- Сонцю, яке я можу побачити, квітам, які я можу понюхати, крокам, які я можу зробити і які не треба рахувати.

Вчіться цінувати прості речі!

Один мій приятель – великий бізнесмен, власник будівельної компанії– п'ять років тому, необачно не врахувавши чиїхось чиновницьких інтересів, опинився за ґратами. І ось цей «вигодований в неволі орел» у розквіті років не сумує ні на хвилину: він постійно стурбований тим, як підтримати близьких, друзів і родичів, як розвинути бурхливу діяльність, як їм допомагати, доки він не перебуває на волі. Він у жодній ситуації не може відчути себе слабким, навіть припустити думку про те, що можна нити і скаржитися на долю. Він часто каже:

- Не скаржся на долю, можливо, їй теж не дуже пощастило з тобою.

І ось весь цей час у в'язниці він читає, вчить англійську, займається спортом, пише листи, медитує та відкривається Всесвітом для духовного пробудження та розвитку.

Він не скаржиться, і можна подумати, що він не в колонії посиленого режиму, а в санаторії. Але це така ж неправда, як те, що успіх не любить спітнілих. А правда, що його кут зору налаштований так, що він сприймає кожен день свого життя як дивовижний дар, як життя в будь-якій іпостасі.

У дитячому онкоцентрі я веду терапевтичну групу для батьків, чиї діти хворі на рак. Часто приїжджаю на творчі заходи онкоцентру. На презентації книжок дитячої творчості, на виставки, на дитячі концерти. Діти читають свої вірші, співають пісні, малюють. Усі твори про кохання. І майже все про любов до життя. Як це дивно: нас балує життя, а ми на неї скаржимося, чимось невдоволені. А когось життя не гладить по голові, відчуває, але щось при цьому відкривається таке, що люди цінують щохвилини таке непросте життя. Життя з характером ... Люди з характером ... З волею ... і з любов'ю.

Я люблю сильних. Я ціную історію подолання. Я навчаюсь у таких людей любити життя.

Я шукаю ці історії. І вони всюди. Вони завжди зі мною. Вони входять у моє життя, пронизують її полотно, намертво до нього прикріплюються і стають частиною мене.

Людина в пошуках сенсу

Так називається книга Віктора Франкла, лікаря, який вижив у концентраційному таборі у фашистській Німеччині. Крім постійних принижень, голоду, холоду та інших поневірянь, йому будь-якої миті могла загрожувати газова камера. Все майно він втратив у таборі першого ж дня. Але головне – там знищили його наукова праця, сенс всього життя. І навіть у таких кошмарних умовах він не втратив оптимізм та волю.

Людина, яка вижила серед усього цього, перенесла голод і хвороби, пізнала приниження і відчув смак смерті на губах, розсудливо забула б пережитий кошмар, заблокувала б файли жаху у своїй пам'яті. Але Віктор Франкл розумів, що немає перемог та поразок, є лише унікальний досвід особистості. І цим досвідом він поділився зі світом. Вийшовши в сорок п'ятому на волю і дізнавшись, що вся його родина загинула, він не зламався. За п'ять найближчих років він випустив дюжину книг, у яких виклав своє філософське вчення, психологічну теорію особистості та психотерапевтичну методологію, засновані на ідеї прагнення людини до змісту.

Часто письменники виправдовують свою лінь тим, що, мовляв, слова треба «висиджувати», тому посередні романи пишуться роками. У такі моменти я згадую Віктора Франкла. Його книга «Людина у пошуках сенсу» була написана за дев'ять днів! А потім видано і... перекладено 24 мовами і... продано в кількості понад 9 мільйонів екземплярів. Бібліотекою Конгресу США вона була названа однією з десяти найвпливовіших книг.

Психіатр, який вистоял у таких немислимих умовах, – це людина, яку варто вислухати. Він, можливо, більше, ніж будь-хто інший, здатний дивитися на людину з мудрістю, розумінням і співчуттям.

Франкл – світова знаменитість. З цим не посперечаєшся. Тридцять одна його книга перекладена кількома десятками мов. Зустрітися з ним було честю для багатьох видатних людей– від філософів, таких як Карл Ясперс та Мартін Хайдеггер, до політичних та релігійних лідерів, таких як Папа Павло VI та Хілларі Клінтон.

Франкл не вчив успіху як такого, не розробляв поведінкових моделей, що призводять до слави, багатства чи щастя, він звернувся до пошуку сенсу життя. Він побудував психологічну теорію сенсу та засновану на ній філософію людини. Його вчення називається логотерапією. Франкл розплющив очі мільйонам людей на можливості відкрити сенс у своєму житті. У кількох словах це звучить так: сенс життя – це той сенс, який ви йому надаєте. Але щоб усвідомити всю глибину цієї нехитрої фрази, я настійно рекомендую вам прочитати цю книгу.

Прагнення сенсу допомагає людині вижити, і вона ж (як зворотний бік медалі) призводить до рішення піти з життя (якщо у цьому знайдено сенс). Прагнення сенсу допомагає винести нелюдські умови концтабору і витримати випробування мідними трубами – славою, багатством та пошаною. Віктор Франкл пройшов і ті, й інші випробування. Усередині цих ножиць долі він залишився Людиною з великої літери, перевіривши на собі дієвість власної теорії та довівши, що людині варто вірити. "Кожного часу потрібна своя психотерапія", - писав він. Йому вдалося намацати нерв свого часу, своєї епохи, той запит людей, який до нього не знаходив відповіді – проблему сенсу – і на основі свого життєвого досвіду знайти дуже прості словапро головне…

«Ми не повинні забувати, що знайти сенс життя можна і тоді, коли ми перебуваємо у безнадійній ситуації, у владі долі, змінити яку неможливо. Саме тоді надається можливість виявити якості, на які здатна лише людина, – перетворити особисту трагедію на тріумф, перетворити вирок долі на подвиг. Коли ми більше не можемо змінити ситуацію, таку як невиліковна хвороба, від нас потрібно змінити себе », - ось що говорить Франкл про сенс.

«Упертість духу» – це його власна формула. З його погляду лише завдяки «впертості» людина стає Людиною і досягає висот – внутрішніх та зовнішніх.

Робіть те, що вам подобається так, щоб це подобалося іншим

Ось нехитрий (і такий непростий у виконанні) секрет успіху.

Знаєте, чому стала письменником? У глобальному сенсі тому, що я уявила, ніби мені є що сказати світові. А в утилітарному – тому, що я не хочу вставати рано-вранці і кожен божий день ходити на роботу до дев'ятої, залежати від настрою начальника-самодура та колег з ПМС. Коротше, цей каторжний механізм із дев'яти до шести мене вбиває та пригнічує. Я пробувала. На початку творчого шляху. Мені не підходить. Я – птах свободо- і сонолюбний. Я хочу висипатись. І багато чого хочу. І можу собі дозволити. Тому що я так вирішила. Інших приводів не треба.

Мій друг режисер Сергій Куликовський часто каже:

- Відмінна робота у режисера: увечері випиваєш, ведеш світські бесіди з розумними людьми, вранці прокидаєшся з хворою головою і неспішно приходиш до одинадцятої в театр на репетицію, репетуєш на акторів, змушуєш їх реалізовувати твою невиразно висловлену творчу думку, о другій ідеш додому поспати, бо ввечері треба зайти в театр подивитися на свою геніальну працю, почути схлипування особливо чуйних глядачок у третьому ряду, потім оплески наприкінці, потім вдячні актори тебе поцілують, і знову бенкет. Спочатку я був актором. Теж непогана професія. Але там доводилося вивчати текст, тож пішов у режисуру. Простіше.

Сергій іронізує з позиції «удача спітнілих не любить». Проте в його міркуваннях є частка правди. І полягає вона у простій формулі: "Робіть те, що вам подобається, так, щоб це подобалося іншим".У нього виходить.

Успіх – це жити собі

Це справжній успіх. І це правда.

Багато працюючи з онкохворими, я дійшла висновку, що дорослі люди хворіють на рак з однієї причини: вони не вміють жити для себе. Вони завжди живуть для когось, заради когось. Для дітей, для чоловіка, для дачі, для роботи… Потім діти виростають і йдуть у вільне плавання, чоловік заводить коханку чи розлучається, на дачі трапляється пожежа, а з роботи скорочують чи пенсія настає несподівано. І тут, здавалося б, живи та радуйся, починай усе з початку для себе. А не виходить. Немає такої моделі поведінки у свідомості. А якщо ні, то запускається програма самознищення. Якщо людина нікому не потрібна (а найголовніше – не потрібна собі), то вона – відпрацьований механізм, її потрібно відправити в брухт. Рак чудово справляється з цим завданням. Страшно, але факт.

Так що часом буває, що навчитися жити для себе – завдання набагато складніше, ніж заробити мільйон.

Отже, вчіться жити собі. У цьому є секрет успіху.

Це нове і, як і все нове, страшно. Можливо навіть це у вас вперше. Але згадайте, адже далеко не щоразу вас розчаровував. Адже були й дивовижні зустрічі, несподівані повороти, відчуття польоту… Ваше завдання – через місяць, квартал, у крайньому випадку рік йти навесні вулицею, трохи помахуючи папкою з діловими паперами, нікуди не поспішати, посміхатися і раптом замислитися: адже я не пам'ятаю коли останній раз у мене були переживання, сльози туги, коли я була жертвою… Я не пам'ятаю, як бути жертвою!

Це не означає, що ви перестанете сумувати. Поки ви живі, ви наповнюватиметеся різними емоціями. Але тепер у них завжди буде світло. Світло кохання.

Навчитися жити для себе – це ваше домашнє завдання. Та вправа, якою вам варто зайнятися після прочитання цієї книги. Тому що немає нічого важливішого в житті людини, ніж жити… для себе, звісно.

Як навчитися жити собі?

1. Написати wish-list своїх (!) бажань.

Поруч із ними зробити позначки відчуттів. Якщо складно впоратися із завданням, потрібно попередньо прочитати розповідь Еріка-Еммануїла Шмітта «Оскар та рожева дама». Уявіть, що жити лишилося десять днів… Що робитимете? Що попросіть у Бога особисто для себе? І пам'ятайте, що Бог – не Дід Мороз, він не дарує цукерки чи плюшевого ведмедя. Бог дарує подарунки духовного змісту – терпіння, кохання, радість.

2. Почніть калібрувати світ, життя, всі події через тіло.

Адже свідомість та тіло – єдина кібернетична система. І тіло, як відомо, не бреше. Ніколи! Тіло лише сигналізує вам про правильність поведінки. Якщо тіло радіє – ви на правильному шляху. Якщо тіло хворіє – ви збилися з маршруту, і воно невдоволене. Тіло говорить із вами мовою болю. Воно не знає іншої мови.

3. Почніть знаходити моменти у житті, щоб насолоджуватися процесом. І концентруватись на цих приємних відчуттях – дотиках, звуках, картинах…

Є тисячі можливостей радіти простим речам: сніг тане, вітер свіжий, нирки на деревах з'явилися, птахи заспівали... Новий крем купили - хіба не привід для радості? Якою приємною на дотик стає шкіра після нього! Виходячи з душу, спробуйте на вологу шкіру нанести крем… Як він чудово пахне… Аромат кави вранці… А вид з вікна… Чудові московські висотки… немов коробки у взуттєвому бутіку! Стільки на світі приводів для радості!.. Потрібно піти з дигітального (понятійного «що таке добре і що таке погано») каналу сприйняття гармонійного розфокусу – візуального, аудіального, кінестетичного…

4. Спробуйте вести щоденник відчуттів.

Чесно. Себе ще можна обдурити. А ось Бога…

Вербалізація дасть тобі інший кут зору події. Пишіть собі!

5. Пам'ятайте, ключ від щастя – всередині вас.

Я часто говорю своїм клієнтам: – Тибет у тобі.

Тибет – це моя особиста метафора спокою, щастя та гармонії.

А зараз я розповім вам притчу.

Якось увечері Рабія – а вона була знаменитим суфійським містиком – щось шукала на вулиці біля своєї маленької хатини. Сідало сонце. Зібрався народ. Люди запитали її:

- Що ти робиш? Що шукаєш?

- Я втратила голку, - сказала вона.

– Сонце вже сідає, – сказали люди, – і знайти голку буде важко, але ми тобі допоможемо. Де саме вона впала? Адже дорога велика, а голка така маленька. Якщо ми дізнаємося точне місце, знайти її буде легше.

- Краще б вам не ставити цього питання, - сказала Рабія, - тому що насправді вона впала не на дорозі, вона впала в хату.

Люди почали сміятися, вони сказали:

– Ми завжди знали, що ти трохи не в собі! Якщо голка впала в хаті, то навіщо ти шукаєш її на дорозі?

– З простої та логічної причини, – сказала Рабія. – У хатині темно, а зовні ще трохи світла.

Люди засміялися і почали розходитися. Рабія покликала їх назад і сказала:

– Слухайте! Саме це ви робите; я тільки наслідую ваш приклад. Ви йдете шукати блаженство у зовнішній світ, не ставлячи першого та найважливішого питання: де ви його втратили? І ось я вам говорю: ви втратили його всередині. Ви шукаєте його зовні з тієї простої причини, що ваші органи чуття звернені назовні - і там є трохи світла. Ваші очі дивляться назовні, і ваші руки тягнуться назовні – саме з цієї причини ви шукаєте ззовні. А я вам скажу, що ви втратили насолоду не там. Я суджу з власного досвіду. Я теж шукала зовні, і одного разу подивилася всередину і була здивована. Не було потреби дослідити, воно завжди було всередині.

ТІСТ

Ми чудово попрацювали! Тепер за доброю російською традицією пропоную розслабитись. Пропоную налити. Кавалери, подивіться, чи наповнені келихи у жінок. Я маю тост! Вип'ємо за те, щоби все у нас було позитивним – і репутація, і банківське сальдо, і емоції, і душа, і думки. І лише реакція Вассермана була б негативною.