Всесвітній день якості (World Quality Day) — щорічне свято, яке відзначають провідні країни світу у другий четвер листопада. Ініціатором цього дня є Європейська організація якості (European Organization for Quality) за підтримки Організації Об'єднаних Націй (ООН).

Всесвітній день якості, що припадає цього року на 10 листопада, було затверджено у 1990 році. А через шість років Європейська організація якості оголосила тиждень, у який потрапляє цей другий листопадовий четвер, Європейським тижнем якості (European Quality Week). На території Росії була утворена Всеросійська організаціяякості, яка з 2005 року ухвалила рішення про обов'язкове щорічне проведення форумів у рамках Всесвітнього дняякості по всій території РФ.

Всесвітній день якості - улюблене та довгоочікуване свято для багатьох країн світу. Цього дня проводяться заходи, що аналізують та доводять якість продуктів та послуг, що виробляються та надаються різними організаціями.

Мета проведення цього свята полягає у оптимізації та підвищенні якості товарів та послуг для населення, а також активізація діяльності, спрямованої на привернення уваги громадськості до проблем якості. Адже мова йдене тільки про безпеку товарів для людини та довкілля, але й про ступінь задоволеності запитів та очікувань споживачів.

Органи Росспоживнагляду, які послідовно і системно здійснюють діяльність, спрямовану забезпечення прав споживачів на якість товарів, робіт і послуг, змушені констатувати, що виробництво та поширення в нашій країні явно неякісної продукції стає самостійним бізнесом.

У ситуації, що склалася, на думку Управління Росспоживнагляду по Красноярському краю, недостатньо дати адекватну оцінку умовам і причинам, що перешкоджають реалізації в повному обсязі прав споживачів на якість товарів, робіт (послуг), головне - вжити вичерпних заходів щодо їх усунення, що зрештою дозволить сформувати у населення впевненість у захищеності своїх прав та законних інтересів з погляду законодавчих гарантій.

З метою недопущення зростання кількості порушень споживчого законодавства Управлінням робляться активні зусилля щодо оптимізації правозастосовчої діяльності на споживчому ринку за допомогою вдосконалення форм та методів превентивних заходів, спрямованих на:

Профілактику порушень споживчого законодавства,

Підвищення ефективності контролю за безпекою та якістю товарів (робіт, послуг) на території Красноярського краюна основі координації дій органів виконавчої влади та громадських організацій;

Удосконалення правового навчання та правозахисної діяльності у галузі захисту прав споживачів;

Підвищення ефективності системи інформування споживачів та сприяння розвитку системи сумлінного бізнесу.

Всесвітній день якості – це одне з найкорисніших для людства свят. Будучи однією з найважливіших проблем в економіці, висока якість стала головною запорукою успішної діяльності підприємств та галузей будь-якої країни. На жаль, на сьогоднішній день за послуги та товари високої якості та гідного обслуговування найчастіше доводиться досить дорого платити. Проте, користуючись благами цивілізації високої якості, ми таким чином гарантуємо собі збереження власного здоров'я та спокою.

Ідея відзначати таке незвичайне свято належить Європейській організації якості. У 1990 році спільно з ООН нею було прийнято рішення проводити цей захід у другий четвер листопада. Шістьма роками пізніше ініціатори свята вирішили щорічно влаштовувати в містах Європи тиждень якості. Головна мета таких дій полягає в бажанні підвищити якість усієї продукції, що випускається у світі, і вирішення всіх супутніх проблем. Адже від цього залежить і життя кожної людини, і ступінь задоволення потреб споживачів, і конкурентоспроможність учасників ринку в межах Європи.

На тижні якості в європейських країнаху магазинах з метою залучити покупців проводять акції та демонстрації досягнень як продукцію.

Всесвітній день якості 2020 – вітання

11.11.2016

10 листопада у Москві, у Всеросійському науково-дослідному інституті сертифікації (ВНДІС), пройшла конференція, присвячена Всесвітньому дню якості та Європейському тижню якості, організаторами якого виступили Всеросійська організація якості (ВОК), ВНДІС, Росстандарт, Комітет з технічного регулювання, стандартизації та якості продукції Торгово-промислової палати РФ, РІА «Стандарти та якість». Майданчик ВНДІС був обраний не випадково — інститут протягом багатьох років є науковим центром з вивчення та практичного застосування сучасних підходів у галузі менеджменту якості та конкурентоспроможності, сталого розвитку підприємств та компаній різних сфер діяльності.

У заході взяли участь представники державних органіввлади, промисловості, бізнесу, наукових кіл, провідні фахівці з якості з Москви та регіонів, студенти столичних вузів. Учасники конференції отримали гарну можливістьобмінятися думками про сучасному станіякості на російському ринку товарів та послуг, розглянути актуальні питання підвищення конкурентоспроможності за рахунок покращення якості, оцінити роль управління якістю у глобальному світі.

Відкрив засідання президент ВОК Г.П. Воронін, який привітав присутніх із Всесвітнім днем ​​якості та побажав усім щастя, благополуччя та творчих успіхів на благо російської якості.

На конференції з доповідями виступили провідні експерти в галузі управління якістю: перший заступник генерального директора ВНДІВ І.І. Чайка, голова Азіатської мережі якості (ANQ), перший віце-президент ВОК Ю.А. Гусаків, голова Спілки споживачів Російської Федерації П.Б. Шелищ, генеральний директорТОВ «Сертифікаційно-консалтинговий центр міжнародного бізнесу», керівник молодіжного проекту ВОК «Естафета якості» О.М. Вороновта ін.

У виступах учасників торкалися проблеми якості в оборонно-промисловому комплексі, автомобілебудуванні, будівництві та освіті. Детально було проаналізовано Нова версіястандарту ISO 9000:2015.

На завершення конференції відбулася урочиста церемонія нагородження лауреатів Почесної медаліВОК ім. І.А. Ільїна підприємств, організацій та фахівців за видатні наукові та практичні досягнення у галузі якості.

Свято «Всесвітній день якості» у нашій країні відзначається щорічно другого четверга листопада.
Вперше це свято відзначалося у світі 9 листопада 1989 року. Ініціаторами створення такого свята виступили найбільші міжнародні організаціїза підтримки ООН.
А через шість років Європейська організація якості оголосила тиждень, у який потрапляє цей другий листопадовий четвер, Європейським тижнем якості.
Метою Всесвітнього дня якості є підвищення значення високої якості продукції та послуг, а також активізація діяльності, спрямованої на вирішення проблем якості.
Проблема якості — одна з найголовніших проблем в економіці багатьох країн світу.
Якість товарів та послуг у сучасного життяє необхідною умовою успішної діяльності будь-якого підприємства та будь-якої організації.
Питання якості це не тільки питання продукції, що безпосередньо випускається, а й питання екології, безпеки, використання ресурсозберігаючих технологій у виробництві.
Поняття якості тісно пов'язане з поняттям рівня життя – збереженням довкілля, фізичного здоров'я та психологічного комфорту людини.
Наприклад, від якості продуктів харчування та води в дуже великого ступенязалежить наше здоров'я. Нам також дуже важливо, щоб послуги, які нам надаються, мали тільки високу якість, інакше це буде позначатися на нашому психологічному комфорті.
Населення нашої країни, як і інших країн світу, повинно мати можливість купувати товари лише найвищої якості.
На жаль, поки що ця проблема ще не вирішена повністю.
Наша держава багато робить для того, щоби боротися з несумлінними виробниками. Товари перевіряються на їхню відповідність існуючим сьогодні гостам та нормативам.
Однак поки що не можна сказати, що в Росії виробляються та продаються лише якісні товари. Дуже актуально стоїть проблема підробок, особливо поширеними є дешеві, але неякісні китайські товари. У нашій країні існує спеціальна організація, яка займається вирішенням питань якості - Всеросійська організація якості (ВОК).
Щоб уберегтися від неякісних товарів, потрібна інформація та контроль якості. Насамперед, покупці повинні знати, як саме можна відрізнити якісний товар від підробки, за якими параметрами можна судити про якість продукції.
Цим і займається ВОК. Вона розробляє та впроваджує в життя різні програми для визначення кращих зразків російських товарів та послуг на конкурсній основі. Так, наприклад, діє програма "100 кращих товарів Росії", програма "Російська якість", програма "Іванівська марка" і т.д. За допомогою символів цих програм можна визначити, що продукція успішно витримала оцінку за програмою ВОК.

Всесвітній день якості – це одне з найкорисніших для людства свят. Це свято відзначається щорічно у другий четвер листопада, 2016 року свято випадає на 10 листопада.

Вперше це свято відзначалося у світі 9 листопада 1989 року. Ініціаторами створення такого свята виступили найбільші міжнародні організації за підтримки ООН. Через шість років Європейська організація якості оголосила тиждень, у який потрапляє цей другий листопадовий четвер, Європейським тижнем якості.

Всесвітній день якості – це день, який створений для боротьби за право купувати якісні товари, отримувати якісні послуги, освіту та медичну допомогу, жити у якісно збудованих будинках та дихати екологічно чистим, якісним повітрям! Від якості продуктів харчування та води великою мірою залежить наше здоров'я. Населення нашої країни, як і інших країн світу, повинно мати можливість купувати товари та отримувати послуги лише високої якості.

Багатьом, безперечно, буде цікаво дізнатися, як відзначають це свято у світі. У багатьох країнах це справді день боротьби за вищу якість життя. Влаштовуються акції на підтримку екологічно чистих виробництв. У магазинах з метою залучення покупців проводять акції та демонстрації досягнень як продукцію. Проходять мітинги, які мають на меті привернути увагу широких верств до проблем якості товарів та послуг. Багато виробничих компаній демонструють у цей день свої нові, високотехнологічні та безпечні розробки. Головна мета таких дій - підвищення якості всієї продукції, що випускається у світі, і вирішення всіх супутніх проблем.

Однак поки що не можна сказати, що в нашій країні виробляються та продаються лише якісні товари. Дуже актуальною є проблема підробок, на прилавках продаються дешеві, але неякісні товари. Насамперед, покупці повинні знати, як саме можна відрізнити якісний товар від підробки, за якими параметрами можна судити про якість продукції. Насамперед необхідно звертати увагу на маркування продукції (товарів), по ній можна дізнатися всю необхідну інформацію. Якщо маркування неповне і викликає сумніви, варто відмовитися від придбання даної продукції. Необхідно вимагати у продавців документи, що підтверджують відповідність продукції вимогам чинного законодавства.

Наша держава робить багато для того, щоб боротися з несумлінними виробниками. Товари перевіряються на їхню відповідність існуючим сьогодні нормативам. Проводиться робота зі стимулювання підприємствам покращувати якість продукції, що випускається. Це щорічне проведення конкурсів на здобуття Премії Президента Республіки Казахстан "Алтин сапа", регіональні конкурси-виставки "Кращий товар Казахстану" тощо.

З березня 2015 року органами захисту прав споживачів вперше став проводитись моніторинг безпеки продукції шляхом закупівлі контрольних зразків продукції та проведенням її санітарно-епідеміологічної експертизи. технічних регламентів Митного Союзу та національного законодавства. Він дозволяє провести моніторинг якості та безпеки продукції, що ввозиться для реалізації та виробляється на території Алматинської області.

За період 2016 року в рамках моніторингу, що проводиться, по Алматинській області проведено санітарно-епідеміологічну експертизу 1909пробпродукції (товарів) , їх 5 % дослідженої продукції відповідало вимогам технічних регламентів.

На молоко і молочну продукцію припадає 41% невідповідних проб, рибу та рибну продукцію - 6%, м'ясо та м'ясну продукцію, тютюнові вироби - 5%, м'ясо птиці - 2%, масложирову продукцію, фрукти та овочі, кондитерські вироби, упаковку для харчових продуктів, будівельні матеріали – 1%, товари, призначені для дітей та підлітків, у т.ч. дитячі іграшки - 18%, продукцію легкої промисловості– 11%, хімічну продукцію – 3%.

З-поміж харчової продукції, що не відповідає вимогам технічних регламентів, на маркування припадає – 42 % невідповідних проб, фізико-хімічні показники –16%, обман споживача – 29%, мікробіологічні – 18%. Промислова група товарів у 100% не відповідала з маркування.

Перед виробників Казахстану припадає 45% продукції, яка відповідала вимогам технічних регламентів, Росії – 22%, КНР – 12%, Туреччини та невідомих виробників - 5%, Республіки Білорусь у – 3%, США, Кореї, України- 1%

Шановні мешканці та гості Алматинської області! У разі виявлення в об'єктах торгівлі продукцію (товарів) з неправильним маркуванням або якість якої викликає у Вас підозру, Ви можете звернутися до департаменту захисту прав споживачів Алматинської області, наш контактний телефон: 8/7282/30-93-91.