عوامل برون زبانی عوامل زبانی و برون زبانی تشکیل دهنده ساختار آوایی و دستوری زبان انگلیسی مدرن و عوامل برون زبانی

ارتباط گفتاری مؤثر به معنای دستیابی به ادراک معنایی کافی و تفسیر کافی از پیام ارسال شده است. تفسیر صحیح در صورتی انجام شده است که گیرنده ایده اصلی متن را مطابق با قصد ارتباط دهنده تفسیر کند. اگر گیرنده متوجه شده باشد که متن داده شده برای چه هدفی تولید شده است، نویسنده دقیقاً چه چیزی را می خواسته با استفاده از تمام ابزارهای استفاده شده بگوید، می توان استدلال کرد که متن را به درستی تفسیر کرده است. درک ناکافی پیام های شفاهی و کتبی توسط فرستنده و گیرنده می تواند منجر به خطاهای جدی در هنگام توسعه و اتخاذ تصمیمات شود و باعث تعارضات ناخواسته شود.

همانطور که محققان خاطرنشان می کنند، موفقیت ارتباط کلامی و شکست آن تنها به انتخاب فرم های زبانی گویندگان بستگی ندارد. بسیاری از عوامل برون زبانی (برون زبانی) تأثیر زیادی بر اثربخشی ارتباطات گفتاری دارند. کارشناسان شامل نیاز به ارتباط، علاقه ارتباطی هستند. هماهنگ با دنیای مخاطب، نزدیکی جهان بینی گوینده و شنونده؛ توانایی شنونده برای نفوذ به برنامه (قصد، نیت) گوینده؛ شرایط خارجی (حضور غریبه ها، وضعیت جسمانی)؛ آگاهی از هنجارهای آداب ارتباط گفتاری و غیره.

ایجاد یک جو ارتباطی مثبت که به برقراری تماس و درک متقابل در فرآیند ارتباط کمک می کند بسیار مهم است. به گفته دانشمندان خارجی، حجم اطلاعات ارائه شده و دقت آن در فضای اعتماد و باز بودن بین شرکت کنندگان در ارتباطات افزایش می یابد.

ایجاد چنین فضایی با رعایت گفتگوی شرکت کنندگان از اصل همکاری G. P. Grice و اصل ادب J. N. Leach، ایجاد مشارکت و همچنین به کارگیری تعدادی از اصول روانشناختی تسهیل می شود. درمان فرموله شده در ادبیات علمی و روش شناختی. بیایید بقیه آنها را نام ببریم.

اصل امنیت برابر، که متضمن عدم تحمیل آسیب روانی یا دیگر آسیب به شریک در تبادل اطلاعات است. این اصل حملات توهین آمیز علیه گیرنده و تحقیر عزت نفس شریک زندگی را ممنوع می کند. برچسب ها، کلمات و عبارات رکیک، اظهارات توهین آمیز، توهین، لحن تحقیرآمیز و تمسخر آمیز می تواند فرد را از تعادل خارج کند، باعث آسیب روحی و حتی آسیب جسمی به سلامتی او شود که به معنای جلوگیری از درک اطلاعات است.

اصل عدم تمرکز به معنای وارد نکردن خسارت به علتی است که طرفین برای آن وارد تعامل شده اند. ماهیت این اصل این است که تلاش های شرکت کنندگان در ارتباط نباید صرف حفاظت از منافع جاه طلبانه و خود محورانه شود. آنها باید به سمت یافتن راه حل بهینه برای مشکل هدایت شوند. جهت گیری غیرمتمرکز، بر خلاف خود محوری، با توانایی تجزیه و تحلیل یک موقعیت یا مشکل از دیدگاه شخص دیگر، نه بر اساس منافع خود، بلکه نه بر اساس منافع علت، مشخص می شود. خاطرنشان می شود که این اصل اغلب نقض می شود. اغلب مردم، با هدایت انگیزه های مختلف، در گرمای احساسات، موضوع مورد بحث را فراموش می کنند.

اصل کفایه ادراک با آنچه گفته می شود، یعنی با تحریف عمدی معنا به آن لطمه وارد نمی شود. گاهی اوقات شرکت کنندگان در ارتباطات عمداً موقعیت حریف را تحریف می کنند ، معنای کلمات او را تحریف می کنند تا از این طریق به مزایایی در گفتگو دست یابند. این منجر به اختلاف نظر و سوء تفاهم متقابل می شود.

عوامل زیر نیز در ایجاد جو مساعد برای ارتباط کلامی نقش دارند:

تشخیص نه در گفتار، بلکه در عمل، کثرت آراء، وجود دیدگاه های مختلف در مورد مشکلات. زندگی مدرنکه پیش نیاز لازم برای حل دموکراتیک مسائل است.

· فراهم کردن فرصت برای استفاده از حق خود برای بیان دیدگاه خود برای همه.

· فراهم کردن فرصت های برابر برای به دست آوردن اطلاعات لازم برای اثبات موقعیت.

· آگاهی از این که نیاز به گفت و گوی سازنده با اراده دیکته نمی شود اشخاص حقیقیاما وضعیت واقعی مربوط به حل مشکلات حیاتی دو طرف است.

· تعیین بستر مشترک برای تعامل و همکاری بیشتر، تمایل به یافتن آنچه در اظهارات و رفتار شریک زندگی او را متحد می کند و او را از هم جدا نمی کند، جستجو برای نقاط تماس مشترک.

شرط لازم برای ارتباط کلامی مؤثر، توانایی گوش دادن است. این مهارت نه تنها برای گیرنده، بلکه برای ارتباط گیرنده نیز مهم است، زیرا ماهیت گفتگوی ارتباط به عنوان مؤثرترین و ارجح ترین شناخته شده است.

دلیل اصلی ظهور عناصر مخرب در فرآیند ارتباط، تفکر کلیشه ای و جزمی، عدم تحمل نظرات دیگران است. اساس مخرب بودن نیز می تواند ویژگی های شخصی شرکت کنندگان در آن باشد: خودخواهی، جاه طلبی برای سازش، و همچنین فقدان عقل سلیم، عدم درک فرآیندهای واقعی در حال وقوع در جامعه.

موانع بین فردی که در فرآیند ارتباط کلامی ایجاد می شود اغلب به دلیل ویژگی های ادراک وسایل گفتار ایجاد می شود. موانع جدی در تبادل اطلاعات، عدم تطابق در درک معنای کلمات استفاده شده توسط فرستنده و گیرنده است. این اغلب به دلیل عدم دقت در استفاده از کلمات، استفاده نادرست از کلمات چند معنایی، مترادف، متضاد، متجانس، متضاد است.

ادراک معنایی تا حد زیادی به صلاحیت زبانی فرد، تجربه گفتاری، واژگان و آمادگی برای تفسیر پیام زبانی بستگی دارد.

شرط لازم برای برقراری ارتباط مؤثر، توانایی گوش دادن است.

دی. گرانین در رمان «تصویر» نوشت: «توانایی گوش دادن یک توانایی نادر است و بسیار ارزشمند است». و در واقع همینطور است. به گفته دانشمندان، اکثر مردم در گوش دادن به صحبت های دیگران ضعیف هستند، به خصوص اگر آنها بر علایق آنها تأثیر نگذارند. تحقیقات نشان می دهد که بیش از 10 درصد افراد توانایی گوش دادن با تمرکز و خویشتن داری به صحبت های طرف مقابل، نفوذ در اصل حرف های گفته شده را ندارند و مدیران با 25 درصد اثربخشی گوش می دهند. در این میان، توانایی گوش دادن شرط لازم برای درک صحیح از موقعیت حریف، ارزیابی صحیح اختلافات موجود با او، رمز موفقیت در مذاکرات، گفتگوها و عنصر اساسی فرهنگ ارتباطات تجاری است.

استماع -این فرآیند درک، درک و درک گفتار گوینده است.

گوش دادن از دیدگاه روانشناسی چیست، اصول اولیه آن چیست و همه باید چه تکنیک هایی از به اصطلاح خوب گوش دادن را بیاموزند؟

گوش دادن فرآیند درک، درک و درک گفتار گوینده است. این توانایی تمرکز بر گفتار یک شریک، توانایی جدا کردن ایده‌ها، افکار، احساسات، نگرش گوینده از پیام او و توانایی درک طرف مقابل است. این آمادگی روانی برای تماس با فرد دیگری است. همانطور که کارشناسان می گویند، گوش دادن کار سختی است، اما همچنین ارزشمندترین هدیه ای است که می توانید به دیگری بدهید.

نحوه گوش دادن، یا به اصطلاح سبک گوش دادن، تا حد زیادی به شخصیت طرفین، به ماهیت علایق شنوندگان، جنسیت، سن و وضعیت رسمی شرکت کنندگان در ارتباط بستگی دارد.

روانشناسان نیز تفاوت های قابل توجهی را در رفتار زن و مرد ایجاد کرده اند. آنها بر این باورند که در یک مکالمه، مردان تقریباً دو برابر بیشتر زنان را قطع می کنند. تقریباً برای یک سوم مکالمه، زن افکار خود را جمع آوری می کند و سعی می کند روند مکالمه قطع شده را بازگرداند. مردان بیشتر روی محتوای گفتگو تمرکز می کنند، در حالی که زنان بیشتر به خود فرآیند ارتباط توجه می کنند. مردها خودشان را دوست دارند. آنها تمایل دارند خیلی سریع پاسخ های آماده را بدون گوش دادن به صحبت های طرف مقابل و بدون پرسیدن سوال از او بدهند.

انواع شنوایی:

· رفلکس

· غیر بازتابی

دو نوع گوش دادن وجود دارد. یکی از آنها غیر بازتابی نامیده می شود. این شامل توانایی گوش دادن با دقت و عدم دخالت در گفتار طرف مقابل با نظرات شما است. در نگاه اول، چنین گوش دادن غیرفعال به نظر می رسد، اما نیاز به تلاش فیزیکی و روانی قابل توجهی دارد. گوش دادن غیر انعکاسی معمولاً در موقعیت‌های ارتباطی استفاده می‌شود، زمانی که یکی از طرفین به شدت هیجان‌زده است، می‌خواهد نگرش خود را نسبت به یک رویداد خاص بیان کند، می‌خواهد در مورد مسائل مهم بحث کند، یا در بیان مشکلات خود مشکل دارد. با این حال، چنین شنیداری همیشه مناسب نیست. بالاخره سکوت همیشه مناسب نیست. بالاخره سکوت به منزله رضایت تلقی می شود. گوش دادن غیر بازتابی گاهی به اشتباه به عنوان پذیرش موضع حریف تعبیر می شود. بنابراین، بسیار صادقانه تر است که فوراً صحبت خود را قطع کنید و دیدگاه خود را آشکارا بیان کنید تا بعداً از سوء تفاهم جلوگیری شود.

شایان ذکر است که برخی از طرفین تمایل کافی برای بیان نظر خود ندارند، در حالی که برخی دیگر برعکس، انتظار حمایت و تایید فعال برای سخنان خود دارند. در چنین مواردی، توصیه می شود از نوع دیگری از گوش دادن - بازتابی استفاده کنید. ماهیت آن در مداخله فعال در گفتار همکار، کمک به او در بیان افکار و احساسات، ایجاد شرایط مطلوب برای برقراری ارتباط، اطمینان از درک صحیح و دقیق طرفین از یکدیگر است. مهم است که بتوانید نوع گوش دادن را انتخاب کنید که در یک موقعیت ارتباطی خاص مناسب‌تر باشد.

پیروی از اصول خوب گوش دادن به شما کمک می کند تا با همکار خود ارتباط برقرار کنید، دیدگاه او را درک کنید و به اختلافات خود برسید. روانشناسان سه اصل اصلی را شناسایی می کنند. صدای یکی از آنها اینگونه است: سعی کنید روی شخصی که با شما صحبت می کند تمرکز کنید. نه تنها به کلمات او، بلکه به صدای صدا، حالات چهره، ژست ها، حالت ها و غیره او توجه کنید."این به شما امکان می دهد اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت داخلی طرف مقابل، نگرش او به موضوع بحث و واکنش او به سخنان شریک زندگی خود به دست آورید.

دانشمندان یکی دیگر از اصول مهم گوش دادن خوب را به شرح زیر فرموله کردند: به گوینده نشان دهید که او را درک می کنید" برای اجرای این اصل، استفاده از تکنیک های مختلف گوش دادن بازتابی توصیه می شود. می توانید با استفاده از عباراتی مانند: حرفت را نفهمیدم؛ آیا شما دوباره تکرار کننده نیستید؟ چه چیزی در ذهن دارید؟

توصیه می شود برای روشن شدن پیام، افکار گوینده را با کلمات خود فرموله کنید. بازنویسی معمولاً با این موارد شروع می شود: آنچه شما گفتید می تواند به معنای ... اگر اکنون آنچه شما گفتید را خلاصه کنیم، پس... ایده های اصلی شما، همانطور که من می فهمم، این است که ...این امر باعث ایجاد اطمینان در درک صحیح پیام می شود، به ویژه در شرایطی که بین طرفین اختلاف نظر وجود دارد، دیدگاه مشترکی وجود ندارد و درگیری در حال وقوع است.

همچنین توجه به اصل خوب گوش دادن ضروری است: قضاوت نکنید، نصیحت نکنید" روانشناسان می گویند که ارزیابی ها و توصیه ها، حتی زمانی که با بهترین نیت ارائه شوند، معمولاً آزادی بیان را محدود می کنند. و این می تواند فعالیت شرکت کنندگان در گفت و گو را کاهش دهد، نظرات حاضران را تحت فشار قرار دهد و در نتیجه در بحث موثر مشکل اختلال ایجاد کند.

متأسفانه این اصول اغلب نقض می شوند.

بنابراین، توانایی گوش دادن، رعایت اصول خوب گوش دادن و استفاده از تکنیک های مناسب می تواند ارتباط را پربارتر کند.

فرهنگ اصطلاحات زبانشناسی اجتماعی

عوامل برون زبانی

(عوامل اجتماعی)

پارامترهای واقعیت اجتماعی (برون زبانی) که تغییرات زبان را، چه جهانی و چه خاص تر، تعیین می کند. اقدام جهانی E.f. منجر به تغییراتی می شود که کل یا بخش مهمی از زیر سیستم زبان را تحت تأثیر قرار می دهد. رویدادهایی مانند تصمیم گیری برای ایجاد یک زبان نوشتاری برای یک زبان قبلاً نانوشته، حمایت قانونی و مادی برای عملکرد زبان در مناطق خاص، تعیین کننده ظهور اشکال جدید وجود یک زبان معین (زبان ادبی)، ظهور زبان جدید است. سبک های کاربردی، همراه با تغییرات در واژگان (پر کردن واژگان، توسعه ساختار معنایی کلمات، تغییر در ظرفیت کلمات و غیره)، در نحو، سبک شناسی. نمونه ای از تاثیر E.f. توسعه ژانرهای جدید، گرایش های سبکی در ادبیات است که ظهور واحدهای جدید در اصطلاح نقد ادبی (مفهوم گرایان، شیوه گرایی) را تعیین می کند. به E.f. شامل پارامترهای جمعیت شناختی (اندازه جمعیتی که به یک زبان خاص صحبت می کنند، روش اسکان، تمایز سنی افراد بومی و غیره)، ساختار اجتماعیجامعه، ویژگی‌های فرهنگی و زبانی (وجود سنت‌های مکتوب، تماس‌های زبانی تعیین‌شده فرهنگی)، و غیره. مطالعه روابط بین عناصر واقعیت اجتماعی، برون‌زبانی (E.f.) و عناصر زبان، وظیفه تحلیل همبستگی زبان‌شناختی اجتماعی است.

عوامل درونی رشد زبان

همچنین ببینید:(توسعه زبان)

با در نظر گرفتن پدیده ای مانند ارتباط گفتاری، خواهیم دید که موفقیت آن متاثر از نکات بسیاری است. یکی از آنها عوامل برون زبانی خواهد بود. تعریف این مفهوم و مواردی که شامل آن می شود، از جمله در مقاله تحلیل خواهیم کرد. بیایید با مهمترین اصطلاح و اجزای آن شروع کنیم.

وضعیت گفتار

وضعیت گفتار در گفتار خارجی و بومی چگونه است؟ در واقع این اولین مرحله ارتباط بین افراد است. در واقعیت مدرن، این موقعیت‌ها می‌توانند طبیعی باشند (دو آشنا در خیابان با هم ملاقات کردند و شروع به صحبت کردند) یا مصنوعی (از بچه‌های مدرسه خواسته شد در کلاس در مورد آن حدس بزنند. مشکلات اجتماعیمنطقه).

در دنیای ما انواع و موضوعات مختلف ارتباط کلامی وجود دارد. آنها با هم زندگی معنوی بشریت و فرهنگ ما را غنی می کنند.

شرایط خاصی که ارتباطات انسانی در برابر آنها رخ می دهد. این نقطه شروع هر یک از اقدامات گفتاری ما است: بسته به آن، ما مدلی از گفتگو، ارتباط با مخاطب، جستجوی موضوعات گفتگو، جهت گیری گفتگو و غیره می سازیم.

متن مثالی از وضعیت گفتاری:

• گفتگوی دوستانه
• ارائه گزارش.
• توضیح به مافوق.
• مشاوره خرید کامپیوتر
• به کودک توضیح دهید که چرا کبریت ها اسباب بازی نیستند و غیره.

انواع ارتباط گفتاری

در گفتار خارجی و بومی، سه نوع اصلی ارتباط گفتاری قابل تشخیص است:

• کسب و کار رسمی. این ارتباط بین یک زیردستان و یک رئیس، یک معلم و یک دانش آموز، یک پزشک و یک بیمار و غیره است. مشخصه آن دقیق ترین مقررات آداب گفتار است. نقض برخی از قوانین آن حتی ممکن است منجر به تحریم های جدی شود.
• نیمه رسمی. این گفتگو بین همکاران، جمعی از دانش آموزان و اقوام است. هنجارها آداب گفتاردر اینجا آنها تار تر هستند. ارتباطات بیشتر بر اساس قوانین مشخصه این گروه کوچک ساخته می شود.
• دوستانه و غیر رسمی. گفتگو با دوستان، عاشقان، آشنایان، درون خانواده. رعایت آداب گفتار در اینجا کاملاً مشروط است. لحن و موضوعات ارتباط آزاد است. مردم در اینجا فقط خود را به عقاید اخلاقی، اخلاق و درایت خودشان محدود می کنند.

اجزای یک موقعیت گفتاری

برای درک بهتر موضوع اصلی گفتگو، اجازه دهید اجزای اصلی ارتباط کلامی را برجسته کنیم:

• شركت كنندگان. هر دو شرکت کننده مستقیم وجود دارد - مخاطب و مخاطب، و اشخاص ثالث - ناظران، شنوندگان. حضور دومی خود موقعیت را شکل می دهد و بر روند ارتباط تأثیر می گذارد.
• مکان و زمان ارتباط. خیلی جنبه مهم، که سبک ارتباط را تعیین می کند. مکالمه در خیابان، گفتگو در یک مهمانی، سخنرانی در مقابل یک مخاطب محترم - موقعیت های مختلف سخنرانی. آنها در داخل به دو شاخه تقسیم می شوند:
  • متعارف - تلفظ یک گفتار همزمان با لحظه درک آن. مخاطب و فرستنده همزمان در یک مکان هستند.
  • غیر متعارف - زمان بیان با زمان ادراک منطبق نیست، خود سخنرانی مخاطب خاصی ندارد (به عنوان مثال، گزارش عمومی، مکالمه تلفنی، ارتباط از طریق نامه و غیره)
• موضوع ارتباط.
• هدف ارتباط. نتیجه ای که شرکت کنندگان در ارتباط می خواهند در نتیجه تعامل کلامی خود ببینند. اهداف به گروه های زیر تقسیم می شوند:
  • به طور مستقیم قابل بیان است.
  • مستقیم. به طور خاص، دریافت و انتقال داده ها.
  • غیر مستقیم.
  • بلند مدت.
  • به اصطلاح روشنفکر: نقد، جستجوی حقیقت، بحث، روشنگری و غیره.
• بازخورد بین شرکت کنندگان گفتگو. در اینجا دو دسته وجود دارد:
  • فعال (دیالوگ).
  • منفعل (مثال - متن یک پاسخ نوشتاری).

وسایل برون زبانی و عروضی

حالا بیایید از تمام ارتباطات کلامی نزدیکتر به موضوع اصلی گفتگو برویم. ارتباطات از وسایل ارتباطی عروضی و برون زبانی استفاده می کند. نقش آنها بسیار چند وجهی است:

• تنظیم جریان گفتار.
• صرفه جویی در ابزارهای ارتباطی زبان
• پیش بینی، اضافه و جایگزینی گفته های گفتاری.
• بیان حالت عاطفی.

هر یک از این حوزه ها مجموعه ای از ابزارهای ارتباطی خاص خود را دارند:

• برون زبان شناسی - رقیق کردن گفتار با مکث، از جمله تظاهرات روانی: خنده، گریه، آه، سرفه عصبی و غیره.
• عروض - مانند لحن و ساختارهای ریتمیک مانند حجم و زیر و بم صدا، استرس، تن و غیره.

ابزار عروض و برون زبانشناسی

بیایید به عوامل و سبک های عروضی و برون زبانی نگاه کنیم.

بنابراین، عروضی.

لحن- همه انواع ابزارهای زبانی مرتبط با صدا، که نیازی به تمرکز بر محتوای آنچه گفته می شود ندارد.

سرعت گفتار:

• کمتر از 200 کلمه در دقیقه - کند.
• حدود 350 کلمه در دقیقه - آرام.
• حدود 500 کلمه در دقیقه - سریع.

جریان گفتار (حالت): ریتمیک، چرخه ای، ناگهانی، زاویه ای، گرد.

مفصل بندی- تلفظ واضح و دقیق یا نامفهوم، "جویده".

حال به سراغ فرازبان شناسی می رویم.

سرفه، تنگی نفس. این می تواند خود را به عنوان واکنشی به محرک های خارجی نشان دهد، در مورد مشکلات سلامتی صحبت کند، یا با تمایل به "گفتن" چیزی به طرف مقابل با این صداها دیکته شود.

مکث کنید. دلایل آن می تواند متفاوت باشد: دلبستگی معنا به آنچه گفته شد، اندیشیدن، وسیله ای برای به دست آوردن زمان، حواس پرتی به چیزهای اضافی. اغلب با توجه به اینکه طرف مقابل می خواهد چیزی بگوید، مکث مجاز است.

محققان بر این باورند که معنای مکث در مکالمه گاهی تقریباً برابر با معنای گفته شده است.

خنده- وسیله ای برای خنثی کردن وضعیت، برای ایجاد مکالمه تا حدودی احساسی. چندین دلیل برای آن وجود دارد: چیزی خنده دار یا خنده دار گفته شد، شما می خواهید نگرش خود را نسبت به چیزی به همکار خود بیان کنید.

خنده می تواند طبیعی یا مصنوعی و اجباری باشد.

صداهای نامفهوم. در طول یک مکالمه، بسیاری از مردم غرغر می کنند، آه می کشند، «ایپ»، «مو» و غیره. این صداها می توانند هم نگرش نسبت به موضوع گفتگو را نشان دهند و هم آشکار کنند حالت داخلیشخص

اما این همه ماجرا نیست.

سایر عوامل ارتباط موفق

علاوه بر فرازبانی و عروض، وسایل ارتباطی تاکتیکی نیز وجود دارد: بوسه، دست دادن، دست زدن یا لمس دیگر.

هنگام صحبت در مورد ایجاد موفقیت آمیز ارتباط کلامی، نباید پروکسمیک ها را نادیده گرفت - فاصله بین طرفین. می تواند شخصی، صمیمی، نزدیک، عمومی، اجتماعی باشد. جهت گیری ارتباط نیز نقش مهمی ایفا می کند - موقعیت زاویه ای، مستقل، رقابتی-تدافعی.

و موفقیت دیالوگ با تصویر طرف مقابل به پایان می رسد - نحوه لباس پوشیدن، تزئین خود، انجام دادن مو و آرایش او.

نمونه هایی از کاربرد وسایل عروضی و برون زبانی در گفتار

بیایید ببینیم که چقدر از ابزارهای برون زبانی و عروضی در گفتار استفاده می کنیم و چگونه می توانند ما را مشخص کنند:

• ما از صدای بلند برای انتقال احساسات قوی، چه مثبت و چه منفی استفاده می کنیم: شادی، خشم، لذت، ترس، اشتیاق.
• تلفظ واضح کلمات و عدم وجود پسوندها و پایان های "بلع" برای اعلام خود به عنوان فردی منضبط و مسئول استفاده می شود.
• گفتار سریع برای یک مخاطب هیجان زده که نگران چیزی است معمول است. کندی می تواند نشان دهنده تکبر و متانت و همچنین خستگی یا اندوه باشد. گفتار آرام مشخصه یک فرد متفکر و متعادل است.
• اگر سرعت مکالمه به تدریج تند و سریع شود، این نشان دهنده الهام گرفتن از موضوع گفتگو، غوطه ور شدن در موضوع آن است.
• یک ارتباط کلامی پر جنب و جوش و شتابزده از ویژگی های یک فرد تندخو و با خلق و خوی است که به کلمات خود مطمئن است. اما اگر گفتار او تکه تکه، نامنظم و با تغییرات ناگهانی در سرعت صحبت کردن مشخص می شود، این نشان دهنده ترسو، خجالت، هیجان، بی ثباتی و بی نظمی است.
• اگر فردی کلمات را به درستی تلفظ کند و به ماهیت چرخه ای خاصی از مکالمه پایبند باشد، این نشان دهنده شدت، تحرک، صلابت و سردی عاطفی اوست.

با این حال، نباید فراموش کنیم که وسایل ارتباطی شامل حرکات و حالات چهره نیز می شود. اگر فردی با اندازه گیری و واضح صحبت کند، اما در عین حال ناامیدانه اشاره کند، چشمان خود را "دوید"، لب های خود را فر کند، این امر هیجان و عدم اطمینان او را خیانت می کند. بنابراین، همیشه باید به این نکته توجه کرد که گفتار و ابزارهای بیان غیرکلامی در حین مکالمه همزمان هستند.

غنای واژگان و دیدگاه کلی مخاطب نیز در ارتباط کلامی از اهمیت بالایی برخوردار است. علاوه بر عوامل برون زبانی، این شاخص به طور قابل توجهی بر موفقیت ارتباط کلامی تأثیر می گذارد.

این عوامل برون زبانی چیست؟

حال چند تعریف دیگر از این پدیده. عوامل برون زبانی (اجتماعی) ارتباطات، پارامترهای واقعیت اجتماعی (برون زبانی) هستند که تغییرات مکرر و جهانی را در گفتار تعیین می کنند.

همچنین عوامل سبک ساز، برون زبانی، برون زبانی ارتباط را بسیاری از پدیده های واقعیت برون زبانی می نامند که در آنها و تحت تأثیر آنها، گفتار بسیاری از ویژگی های سبکی خود را به دست می آورد و سازماندهی و گزینش. ابزارهای زبانی نیز صورت می گیرد.

مؤلفه های وضعیت گفتار به عنوان عوامل برون زبانی

توجه داشته باشیم که اجزای وضعیت گفتار را می توان عوامل برون زبانی نیز نامید. «اضافه» = «بالا»: به معنای چیزی که مستقیماً مورد مطالعه زبان شناسی نیست (علم زبان).

بیایید این اجزا را به خاطر بسپاریم:

• صحبت كردن.
• مقصد.
• موضوع گفتگو
• هدف ارتباط.
• محیط ارتباطی

عوامل اجتماعی ارتباط کلامی کدامند؟

در سطح جهانی، عوامل برون زبانی عبارتند از:

• تعدادی از پارامترهای جمعیت شناختی (تراکم، روش استقرار).
• اختلاف سنی.
• ساختار اجتماعی جامعه.
• تعداد افرادی که بومی زبانی هستند که گفت و گو در آن انجام می شود.
• ویژگی های فرهنگی و زبانی.
• سنت های مکتوب
• زبان مخاطبین فرهنگی تعیین شده.

بنابراین ما عوامل برون زبانی و وسایل ارتباطی را بررسی کردیم. اینها همه آن ویژگی های برون زبانی هستند که بسته به کاربرد صحیح، می توانند ارتباط را موفق یا رضایت بخش کنند.

- 82.50 کیلوبایت

y"> 1.2.ساختار منطقی گفتار

در اینجا چند نکته کاربردی وجود دارد که باید هنگام صحبت کردن به خاطر بسپارید و رعایت کنید:

در گفتار خود ثابت قدم باشید. تا زمانی که مورد قبلی را کامل نکرده اید، به سراغ نقطه بعدی سخنرانی خود نروید. بازگشت مکرر به ناگفته ها احساس بسیار نامطلوبی ایجاد می کند.

سخنرانی خود را با مهم ترین مفاد شروع کنید و موارد خاص و فرعی را برای پایان بگذارید.

وقت خود را برای چیزهایی که ضروری نیستند و می توانید در عملکرد خود انجام دهید، تلف نکنید.

خودت را تکرار نکن اگر لازم می دانید مطالب گفته شده را تکرار کنید، لطفاً به طور خاص بیان کنید. روشن کنید که این تکرار عمدی است.

از موضوع مورد بحث دور نشوید؛ مشکلات، حقایق، اطلاعات، مثال ها و غیره اضافی که برای اصل موضوع اهمیت کمی دارند، پرت نشوید.

در پایان سخنان، مطالب گفته شده را خلاصه کنید و نتیجه بگیرید.

2. عوامل زبانی سخنرانی عمومی

2.1. ارائه شفاهی سخنرانی

اقدامات گفتاری خاصی وجود دارد که هدف آنها برقراری و حفظ تماس است. "اینها عبارتند از: آدرس، سلام، تعارف، خداحافظی." انواع این اقدامات گفتاری به خوبی توسعه یافته است و در کتابچه راهنمای آداب گفتار آورده شده است. شما باید چندین گزینه را برای هر یک از این اقدامات انتخاب کنید و از نظر لحن و سبک به خوبی بر آنها مسلط شوید. شروع یک سخنرانی بدون احوالپرسی یا سخنرانی فقط در یک جلسه کاری صرفاً در یک دایره باریک از متخصصان امکان پذیر است، جلساتی که اغلب با آنها برگزار می شود. درخواست‌ها می‌توانند و باید در بخش مرکزی سخنرانی استفاده شوند؛ آنها توجه شنوندگان را فعال می‌کنند.

از آنجایی که گفتار شفاهی برگشت ناپذیر است، گوینده باید دائماً اطمینان حاصل کند که گفتار او در بار اول به راحتی توسط شنوندگان قابل درک است. این وظیفه گوینده است که مشکلات در درک گفتار را به حداقل برساند. در این مورد، اول از همه، باید برخی از پارامترهای نحوی متن را در نظر داشته باشید.

1. جملات و اجزای ساده جملات پیچیدهنباید بیش از حد طولانی باشد محدودیت RAM با طول یک زنجیره کلامی که از 5-7 کلمه تشکیل شده است محدود می شود.

2. انواع سازه هایی که به سمت کره جذب می شوند راحت تر درک می شوند گفتار محاوره ای. در ساختار، این سازه ها غیر معمول و کمتر رایج هستند، جملات یک قسمتی (قطعا شخصی، نامشخص شخصی، شخصی تعمیم یافته، غیرشخصی، مخرج)، ناقص، بدون پیچیدگی. این ساخت‌ها می‌توانند جملات مستقل یا بخشی از جملات پیچیده باشند. در اینجا نمونه ای از این متن آورده شده است:

«دلیل چهارم: قدرت سنت خانوادگی. مردی در منطقه معدنی به دنیا آمد و بزرگ شد، جایی که برای همه فقط یک نان آور وجود دارد - زغال سنگ. پدرش که بر اثر سیلیکوزیس درگذشت، 30 سال در معدن زغال سنگ برید. برادر بزرگتر در صفحه معدن کار می کند. و الان داره پایین میره و این امر عادی به معدنچی جوان احساس امنیت می دهد» (AiF. 1998. شماره 16).

برای به دست آوردن متنی از این نوع، هنگام نوشتن (یا تلفظ) باید روی لحن مکالمه تمرکز کنید. الگوی لحن متن با ساختار نحوی آن تعیین می شود. بنابراین، هنگام تمرکز بر لحن محاوره ای، ساختار نحوی مناسب (همانطور که در گفتار محاوره ای) متن شکل می گیرد.

جملات طولانی، به عنوان مثال. به طور قابل توجهی رایج و پیچیده با عبارات مشارکتی و مشارکتی، ساختارهای درج شده، جملات پیچیده با تعداد زیادی قسمت های فرعی، درک آن را دشوار می کند و برای تأثیر سخنوری غیرقابل قبول است.

3. استفاده از سازه های صوتی منفعل نامطلوب است. حوزه طبیعی عملکرد آنها سبک تجاری رسمی است، متونی که عمدتاً برای انتقال و حفظ اطلاعات طراحی شده اند و نه برای تأثیرگذاری.

ادراک گفتار با استفاده از اسامی لفظی که به =nie ختم می‌شوند و همچنین سایر اسم‌های مشابه به آنها به‌طور قابل‌توجهی پیچیده می‌شود. هر اسم لفظی یک جمله فرو ریخته است؛ گویی مجموعه‌ای از معناست که نیازمند آشکار شدن و آگاهی است. بنابراین، متنی با تعداد زیادی اسم لفظی.

هنگام تهیه سخنرانی، نباید از استفاده از اصطلاحات سوء استفاده کنید: متن را با اصطلاحات زیاد نکنید و از اصطلاحات بسیار تخصصی استفاده نکنید.

اگر گوینده از نوع ارتباط شخصی استفاده کند، ارتباط با مخاطب موفق تر خواهد بود. این نوع ارتباط شامل ساختن یک سخنرانی در هنگام کار با مخاطب است، به همان روشی که مکالمه با یک فرد خاص در تماس مستقیم است (مکالمه "زنده"). نوع ارتباط شخصی فرض می‌کند که گوینده به وضوح نویسندگی خود را در طول سخنرانی نشان می‌دهد.

من: نگرش من به موضوع گفتار، به مخاطب.

سخنرانان با تجربه تقریباً از تمام ابزارهای زبانی به عنوان وسیله ای برای بیان خود نویسنده استفاده می کنند. با این حال، برای ابزارهای زبانی مانند ضمایر، ذرات، کلمات مقدماتی، جملات پیچیده با بیان توضیحی فرعی من نویسنده، هدف کاربردی اصلی است. ذرات (فقط، حتی همسران، و غیره)، با وجود اندازه کوچک مواد صوتی، به وضوح حضور صدای نویسنده در متن را نشان می دهد، که اغلب بیانگر نگرش نویسنده است. برخی از ذرات بسیار رسا، رسا هستند (به خودتان بدانید، آن را بگیرید و غیره). کلمات مقدماتی برای همین منظور به کار می روند: بیان نگرش به وضوح در آنها منعکس می شود. نوعی الهام الهی و وجدآمیز، همانطور که در مورد احمقان مقدس پیشگویی شده در روسیه اتفاق افتاد» (Obshchaya Gazeta. 1998. No. 15).

این متن به معنای واقعی کلمه پر از ضمایر است: او، همه، آن، او، برخی، این. همه این ضمایر و همچنین کلمه مقدمه فلان و ذره حتی به متن حس صدایی از صدای نویسنده می دهد.

بنابراین، هنگام آماده شدن برای سخنرانی، باید از توسعه قانع کننده و معنادار موضوع و پشتیبانی اطلاعاتی خوب آن مراقبت کنیم. قالب گفتار سخنرانی باید ارتباط مداوم با مخاطب را تضمین کند و به جذب سریع و قابل اعتماد محتوا کمک کند.

1. اشتباهات معمولی هنگام صحبت کردن

بیایید برخی را یادداشت کنیم اشتباهات معمولی، که سخنرانان اجازه می دهند (حتی بر خلاف میل خود).

1. نباید افرادی را احمق، ناصادق، ناسازگار، یا ضعیف الاراده نشان دهید یا آنها را به چالش بکشید. شما نمی توانید از این جمله پیروی کنید: "یک فرد ناسازگار نمی تواند درست باشد." باید نظر، دیدگاه، دیدگاه های حریف و نه زندگی او را تحلیل کرد.

2. "توسل به احساسات مخاطب نباید بیش از دستکاری مخاطب باشد." فرض کنید سخنرانی علیه فردی از مدیریت شهری است و انتقادی است. نباید از جنایات بی رویه در شهر و غیره که باعث ایجاد احساسات منفی در شنوندگان می شود صحبت کنید و اگر به دلیل وظایف رسمی نتوانست بر جنبه های مربوط به زندگی شهری تأثیر بگذارد آنها را با نام حریف تداعی کنید. نباید از تعصبات اجتماعی و قومی صحبت کرد و آنها را با آنها همراه کرد موقعیت اجتماعییا ملیت حریف، بازی کردن بر اساس احساسات پست بخشی از تماشاگران.

3. نباید دیدگاه های یک فرد را با دیدگاه های گروه یا حزبی که به آن تعلق دارد یکی دانست. اگر او کمونیست، عضو حزب لیبرال دموکرات و غیره باشد، اصلاً لازم نیست که نظرات او کاملاً با نظرات رهبر حزب یا کل حزب مطابقت داشته باشد.

4. نمی توانید نظرات مخالفانی را که با آنها بحث می کنید یا بر نظرات آنها تکیه می کنید، تحریف کنید. هنگام رسیدگی به نقل قول ها باید دقت خاصی داشت.

5. خصوصیات شخصی خود را به رخ نکشید، نقش خود را در هیچ رویداد، فعالیت مشترک و غیره اغراق نکنید.

6. با بیان نقطه شروع دیدگاه، مفهوم، از آنها دفاع کنید، آنها را توجیه کنید، آنها را اثبات کنید. چیزی که نیاز به اثبات دارد را نمی توان بدیهی دانست. عباراتی مانند: clear as day that; البته لازم نیست این را به شما بگویم؛ هیچ فردی با عقل درست آن را انکار نمی کند. من می توانم به شما اطمینان دهم که.

7. در طول سخنرانی، نمی توانید تزهای اصلی (بیان شده یا ناگفته) را رها کنید و وانمود کنید که «اینطور فکر نمی کردید». اعتماد شما را از دست خواهید داد.

8. فراتر از عقل سلیم در نتایج منفی واقعی یا اغراق نکنید اقدامات ممکنمخالفان، رویدادها و غیره شما تشدید پیامدهای نامطلوب باید توجیه شود.

9. نبايد فقط بر اساس اينكه توجيه شما به نظر شما قانع كننده باشد، بخواهيد كه مفهوم شما درست شناخته شود.

نتیجه

سخنرانی سخنوری یک سخنرانی تأثیرگذار و متقاعدکننده است که مخاطبان گسترده ای را مخاطب قرار می دهد و توسط یک متخصص سخنرانی (گوینده) ارائه می شود و هدف آن تغییر رفتار مخاطب، دیدگاه ها، باورها، روحیات و غیره است.

برای جامعه به عنوان یک کل، هدف اصلی آموزش زبان این است که به هر یک از اعضای جامعه بیاموزد که اطلاعات مهم اجتماعی را در قالب گفتاری مناسب قرار دهد. در این شرایط، افزایش علاقه به مسائل علم بلاغت قدیمی، به طور کلی به نظریه گفتار متقاعدکننده، طبیعی است.

گفتار نوعی نثر خطابه است. وظیفه گوینده هرگز محدود به ارائه مقدار مشخصی از اطلاعات نیست. گوینده معمولاً مجبور است از دیدگاه خود دفاع کند، دیگران را متقاعد کند که آن را بپذیرند، دیگران را متقاعد کند که حق با اوست و غیره. سخنرانی ها از نظر موضوع و حجم متفاوت است، اهداف سخنرانان متفاوت است و مخاطبانی که با آنها صحبت می کنند متفاوت است. با این حال، روش‌های استاندارد و پایداری برای توسعه گفتار متن سخنرانی وجود دارد. ما ترکیبی از این تکنیک ها را در قالب مجموعه ای از توصیه ها بیان کرده ایم.

کتابشناسی - فهرست کتب:

1. الکساندروف، D.N. بلاغت / D.N. الکساندروف - م.: فلینتا، ناوکا، 2002. - 624 ص.
2. وودنسکایا، L.A. زبان روسی و فرهنگ گفتار / L.A. وودنسکایا. – Rostov – on / D.: Phoenix, 2004.- 539 p.
3. گلوب، آی.بی. زبان روسی و فرهنگ گفتار: کتاب درسی. کمک هزینه / آی.بی. آبی - م.: آرم ها، 2003.- 432 ص.
4. زارتسکایا، E.P. بلاغت. تئوری و عمل ارتباطات گفتاری / E.P. زارتسکایا. – م.: دلو، 1998.- 473 ص.
5. ایوین، ع.الف. مبانی نظریه استدلال / A.A. ایوین. - م.: دانشکده تحصیلات تکمیلی، 1997.- 276 ص.
6. کوختف، ن.ن. مبانی خطابه / N.N. کوختف. - M.: انتشارات دانشگاه دولتی مسکو، 1992.- 240 ص.
7. فرهنگ گفتار روسی: کتاب درسی. برای دانشگاه ها / اد. پروفسور خوب. Graudina و پروفسور. E.N. شیریاوا. - م.: فلینتا، 1998. - 560 ص.
8. Lapteva O.A. نظریه زبان ادبی مدرن روسیه. – م.: دبیرستان، 1382.- 357 ص.
9. لووف، M.R. بلاغت. فرهنگ بیان / م.ر. لویو – م.: فرهنگستان، 2003.- 272 ص.
10. زبان روسی و فرهنگ گفتار: کتاب درسی. برای دانشگاه ها / اد. V.D. چرنیاک. -م.: دبیرستان، 2002. -510 ص.
11. استرنین، I.A. بلاغت عملی / I.A. استرنین. - م.: فرهنگستان، 2003.- 272 ص.
12. خزاگروف، م.ر. بلاغت عام / م.ر. Khazagerov – Rostov-on/D.: Phoenix, 1999.- 365 p.

شرح کار

توانایی متقاعد کردن همیشه مورد توجه جامعه بوده است. افزایش نقش تأثیرگذار بر گفتار در زندگی جامعه منجر به ظهور دکترینی شد که نظریه این نوع را توسعه داد. فعالیت گفتاری. تمایل گوینده برای تغییر رفتار شنونده ممکن است بیشترین نگرانی را داشته باشد طرف های مختلفزندگی او: متقاعد کردن او برای رای دادن به معاون مناسب، متقاعد کردن او برای تصمیم گیری درست در زمینه فعالیت تجاری، تشویق او به خرید برخی کالاها، محصولات و غیره. در هر صورت، تأثیر گفتار با هدف واقعیت برون زبانی، در حوزه علایق و نیازهای حیاتی شنونده است.

نتیجه گیری 15

کتابشناسی 16

طبقه بندی سبک ها بر اساس عوامل برون زبانی است: دامنه استفاده از زبان، موضوع تعیین شده توسط آن و اهداف ارتباط.

در زبان‌شناسی - علم زبان - متن به عنوان ترکیبی از جملات کامل مرتبط با یکدیگر از نظر معنی و همچنین به کمک ابزار واژگانی و دستوری زبان درک می‌شود. اما متن یک واحد زبان نیست، بلکه یک واحد گفتار است، زیرا ما نه با کلمات، یا حتی جملات، بلکه با متون ارتباط برقرار می کنیم. هر متنی یک بیانیه است. و هیچ بیانی نمی تواند بدون کسی که حرف می زند، درباره چه چیزی صحبت می کند، کجا صحبت می کند و با چه کسی صحبت می کند، انجام نمی شود. همه این مولفه ها - گوینده، موضوع ارتباط، محل ارتباط، مخاطب ارتباط - یک موقعیت گفتاری یا یک موقعیت ارتباطی را تشکیل می دهند.

مؤلفه های وضعیت گفتار (گوینده، موضوع ارتباط، تنظیم ارتباط، مخاطب ارتباط) نشان دهنده عوامل برون زبانی متن است.

کلمه لاتین EXTRA- به معنای SUPER- است، چیزی که فراتر است، در این مورد فراتر از مرزهای زبان شناسی، چیزی که توسط زبان شناسی مطالعه نشده است.

SPEAKER جزء اصلی یک موقعیت گفتاری است، زیرا ابزارهای برون زبانی و زبانی (زبانی) تنها زمانی به گفتار تبدیل می شوند که با گوینده ترکیب شوند.

این انتخاب ابزار زبانی را تعیین می کند که محتوای گفته را فرموله می کند.

هدف بیانیه یا نیت گفتار مرتبط با گوینده است. سه نوع قصد گفتاری وجود دارد:

INFORM (ارائه اطلاعات)،

ACTIVE (برانگیختن اقدامی)،

برهان (گفتگو را متقاعد کنید).

قصد گفتار نگرش گوینده را نسبت به پیام تعیین می کند که در ارزیابی محتوای بیانیه بیان می شود و آنچه را که بیشترین اهمیت را در پیام داده است برجسته می کند.

موضوع ارتباط آن چیزی است که گفته می شود. محتوای عبارت را مشخص می کند و به آن معنا می بخشد.

تنظیمات ارتباطی شرایطی هستند که در آن ارتباط برقرار می شود، به عنوان مثال، در کلاس درس، در خیابان، در یک مهمانی. محیط ارتباطی بر انتخاب فرم گفتار تأثیر می گذارد: مونولوگ یا دیالوگ، و همچنین جنبه زیبایی شناختی گفتار: اشکال خطاب، سبک ارتباط.

تنظیمات ارتباط رسمی و غیر رسمی وجود دارد.

ADDRESSEE OF COMUNICATION - کسی که پیام به او خطاب می شود. دانشمند مشهور روسی M.M. باختین معتقد بود هر سخنی مخاطب دارد، حتی اگر خطاب به خود شخص باشد. هیچ متنی به هیچ جا وجود ندارد.

اگر می‌خواهید سخنان شما شنیده شود، باید توانایی دریافت‌کننده را در درک ارزیابی کنید: سرمایه کلی دانش، آگاهی در مورد این موضوع، وضعیت روانی در این لحظه، ویژگی های شخصیتی در نظر گرفتن هویت مخاطب عامل مهمی در ارتباط موثر است.

نتیجه گیری های عملی

وضعیت گفتار مجموعه ای از شرایط برون زبانی است که برای اجرای یک گفته لازم است. آگاهی از محتوای هر یک از اجزای یک موقعیت گفتاری و نقش آن در ایجاد یک گفتار، پیام را مؤثر می کند، یعنی. بر آگاهی یا رفتار مخاطب تأثیر می گذارد.

برای انجام این کار باید بتوانید:

1) هدف گفتار را در رابطه با موضوع و محل ارتباط تعیین کنید و بیان را تابع این قصد گفتاری کنید.

2) تعیین رابطه بین شرکت کنندگان در ارتباطات، به عنوان مثال. بین گوینده و مخاطب

عوامل زبانی

یک متن نمی تواند بدون واحدهای زبان وجود داشته باشد، یعنی. بدون خود کلمات، بر اساس قوانین معنا و دستور زبان متحد شده اند. قوانین زبانی ساختار متن در دو شکل گیری معمولی برای همه متون منعکس می شود: انواع عملکردی-معنی گفتار و کل های نحوی پیچیده.

انواع گفتار حساس به عملکرد به عنوان ابزاری برای برنامه نویسی گفته ها عمل می کنند. آنها یک فکر را شکل می دهند، آن را سازمان می دهند، به آن یکپارچگی و کامل می دهند. آنها می توانند به طور مستقل در گفتار عمل کنند، اما اغلب انواع مختلفسخنرانی ها در ساخت یک متن پیچیده شرکت می کنند و ترکیب آن را تعیین می کنند. بنابراین به آنها اشکال گفتار ترکیبی نیز می گویند.

گفتار سه نوع است: توصیف، روایت، استدلال. آنها روابط مختلفی را منتقل می کنند. شرح و روایت بر اساس حقایق واقعیواقعیت، یعنی آنچه در زندگی قابل مشاهده است، در استدلال، این واقعیت واقعیت درک می شود، در آگاهی تحت پردازش قرار می گیرد.