Під ефективної мовної комунікації розуміється досягнення адекватного смислового сприйняття і адекватного тлумачення переданого повідомлення. Правильна інтерпретація вважається такою, що відбулася, якщо реципієнт трактує основну ідею тексту відповідно до задуму комунікатора. Якщо реципієнт засвоїв, на яку мету породжений цей текст, що саме хотів сказати автор з допомогою всіх використаних коштів, можна стверджувати, що він інтерпретувати текст правильно. Неадекватне розуміння усного та письмового повідомлення у відправника та одержувача може призвести до серйозних помилок під час вироблення та прийняття рішення, стати причиною небажаних конфліктів.
Як відзначають дослідники, успішність мовного спілкування та його невдачі залежать не тільки від вибору мовними формами. Великий вплив на ефективність мовної комунікації мають багато екстралінгвістичних (позамовні) фактори. Фахівці до них відносять потребу у спілкуванні, комунікативну зацікавленість; налаштованість на світ співрозмовника, близькість світогляду того, хто говорить і слухає; вміння слухача проникнути у задум (намір, інтенцію) того, хто говорить; зовнішні обставини (присутність сторонніх, фізичний стан); знання норм етикетного мовного спілкування та ін.
Дуже важливо створити позитивний комунікаційний клімат, який допоможе встановити контакт та взаєморозуміння у процесі спілкування. За даними закордонних учених, кількість інформації, що подається, її точність збільшуються в атмосфері довіри та відкритості між учасниками спілкування.
Створенню такого клімату сприяє дотримання учасниками діалогу принципу кооперації Г. П. Грайса та принципу ввічливості Дж. Н. Ліча, встановлення партнерських відносин, а також застосування ряду психологічних принципів звернення, сформульованих у науковій та методичній літературі. Назвемо решту з них.
Принцип рівної безпеки, що передбачає незаподіяння психологічної чи іншої шкоди партнеру в інформаційному обміні. Цей принцип забороняє образливі випади проти реципієнта, приниження почуття власної гідності партнера. Ярлики, грубі слова і висловлювання, образливі репліки, образи, зневажливий і глузливий тон можуть вивести людину зі стану рівноваги, завдати їй моральної травми і навіть фізичної шкоди здоров'ю означає перешкодити сприйняттю розуміння інформації.
Принцип децентричної спрямованості означає незаподіяння шкоди справі, заради якої сторони вступили у взаємодію. Суть цього принципу полягає в тому, що сили учасників комунікації не повинні витрачати на захист амбітних, егоцентричних інтересів. Їх слід спрямовувати на пошук оптимального вирішення проблеми. Децентрична спрямованість на відміну эгоцентрической характеризуються вмінням аналізувати ситуацію чи проблему з погляду іншу людину, виходячи з власних інтересів, а чи не з інтересів справи. Зазначається, що це принцип, що досить часто порушується. Нерідко люди, керуючись різними мотивами, в запалі емоцій забувають про сам предмет обговорень.
Принцип адекватності те, що сприйнято, тому, що сказано, тобто непричинення шкоди сказаному шляхом навмисного спотворення сенсу. Часом учасники спілкування свідомо спотворюють позицію опонента, перекручують сенс його слів, щоб таким чином досягти переваг у розмові. Це призводить до розбіжностей та взаємного нерозуміння.
Встановленню сприятливого клімату мовного спілкування сприяють такі чинники:
· Визнання не так на словах, а справі плюралізму думок, наявності різних точок зору проблеми сучасного життя, що є необхідною передумовою демократичного вирішення питань;
· Надання кожному можливості здійснити своє право висловити власну точку зору;
· Надання рівних можливостей у отриманні необхідної інформації для обґрунтування своєї позиції;
· Усвідомлення того, що необхідність конструктивного діалогу диктується не волею окремих осіба реально сформований ситуацією пов'язана з вирішенням життєво важливих проблем для тієї і іншої сторони;
· Визначення спільної платформи для подальшої взаємодії та співробітництва, прагнення знайти у висловлюваннях партнера та у його поведінці те, що поєднує з ним, а не роз'єднує, пошук спільних точок дотику.
Необхідною умовою ефективної мовної комунікації є вміння слухати. Це вміння важливе як для реципієнта, але й комунікатора, оскільки діалогічний характер спілкування визнається найефективнішим і кращим.
Головна причина появи деструктивних елементів у процесі спілкування – стереотипно – догматичне мислення, нетерпимість до чужої думки. Підставою деструктивності можуть стати і особистісні особливості його учасників: егоїзм, амбітність йти на компроміс, а також відсутність здорового глузду, нерозуміння реальних процесів, що відбуваються у суспільстві.
Міжособистісні бар'єри, що виникають у процесі мовного спілкування, найчастіше зумовлені особливостями сприйняття мовних засобів. Серйозними перешкодами в інформаційних обмінах є розбіжність у розумінні сенсу вживаних слів відправника і одержувача. Це часто буває пов'язані з неточністю слововживання, неправильним використанням багатозначних слів, синонімів, антонімів, омонімів, паронімів.
Смислове сприйняття багато в чому залежить від мовної компетенції особистості, її мовного досвіду, словникового запасу, підготовленості до інтерпретації мовного повідомлення.
Необхідна умова ефективної комунікації – уміння слухати.
«Уміння слухати – рідкісна здатність і цінується»,- писав Д. Гранін у романі «Картина». І це справді так. Більшість людей, на думку вчених, погано вміють слухати інших, особливо якщо вони не зачіпають їхніх інтересів. Дослідження показують, що вміння вислухати співрозмовника зосереджено та витримано, вникнути у сутність того, що говориться, мають не більше 10 відсотків людей, а керівники слухають із 25-відсотковою ефективністю. А тим часом уміння слухати – це необхідна умова правильного розуміння позиції опонента, вірної оцінки існуючих із ним розбіжностей, запорука успішного ведення переговорів, бесіди, суттєвий елемент культури ділового спілкування.
Слухання –це процес сприйняття, осмислення та розуміння мови промовця.
Що ж таке слухання з психологічної точки зору, якими є його основні принципи і які прийоми так званого доброго слухання необхідно засвоїти кожному?
Слухання являє собою процес сприйняття, осмислення та розуміння мови. Це можливість зосередитися на промові партнера, здатність виділити з його повідомлення ідеї, думки, емоції, ставлення того, хто говорить, вміння зрозуміти свого співрозмовника. Це психологічна готовність до контакту з іншою людиною. Як кажуть фахівці, слухання – це важка праця, але й найцінніший дар, яким можна обдарувати іншого.
Манера слухати, або так званий стиль слухання багато в чому залежить від особистості співрозмовників, від характеру інтересів слухачів, статі, віку, службового становища учасників спілкування.
Психологи встановили також суттєві відмінності у поведінці чоловіків та жінок. Вони вважають, що у розмові чоловік перебивають жінку майже вдвічі частіше. Приблизно одну третину розмови жінка збирається з думками, намагається відновити перервану бесіду. Чоловіки частіше зосереджуються на змісті розмови, а жінки більше приділяють процесу спілкування. Чоловіки люблять себе. Вони схильні надто швидко давати готові відповіді, не вислуховуючи співрозмовника до кінця і не ставлячи йому запитань.
Види слухання:
· Рефлекторне
· Нерефлекторне
Розрізняють два види слухань. Один із них називається нерефлексивним. Він полягає в умінні уважно слухати, не втручатися у промову співрозмовника своїми зауваженнями. На перший погляд, таке слухання видається пасивним, але воно потребує значної фізичної та психологічної напруги. Нерефлексивне слухання зазвичай використовується в таких ситуаціях спілкування, коли один із співрозмовників глибоко схвильований, бажає висловити своє ставлення до тієї чи іншої події, хоче обговорити наболілі питання, відчуває труднощі у висловленні своїх проблем. Однак таке слухання не завжди доречне. Адже мовчання не завжди доречне. Адже мовчання прийняти за знак згоди. Нерефлексивне слухання часом помилково витлумачено як ухвалення позиції опонента. Тому набагато чесніше відразу перервати співрозмовника, відкрито висловити свою думку, щоб згодом уникнути непорозумінь.
Варто мати на увазі, що деякі співрозмовники не мають достатнього бажання висловити власну думку, інші, навпаки, чекають активної підтримки, схвалення своїм словам. У разі рекомендується застосовувати інший вид слухання – рефлексивний. Суть його полягає в активному втручанні у мову співрозмовника, у наданні йому допомоги висловить свої думки та почуття, у створенні сприятливих умов для спілкування, у забезпеченні правильного та точного розуміння співрозмовниками один одного. Важливо вміти вибрати вид слухання, найбільш доречний у ситуації спілкування.
Налагодити контакт із співрозмовником, зрозуміти його думку, вникнути у суть розбіжностей із нею допоможе дотримання принципів доброго слухання. Психологи виділяють три основні принципи. Один із них звучить так: « Намагайтеся сконцентруватися на людині, яка розмовляє з вами; звертайте увагу як на його слова, а й у звук голоси, міміку, жести, пози тощо.» Це дозволить отримати додаткові відомості про внутрішній стан співрозмовника, його ставлення до обговорення, про реакцію на слова партнера.
Інший важливий принцип доброго слухання вчені сформулювали так: « Покажіть, хто говорить, що ви його розумієте». Щоб реалізувати цей принцип, рекомендують використовувати різні прийоми слухання рефлексії. Можна звернутися до того, хто говорить за уточненнями, використовуючи такі фрази як: я вас не зрозумів; не повторювачі ви ще раз?; що ви маєте на увазі?
Доцільно сформулювати думки того, хто говорить своїми словами, щоб уточнити повідомлення. Перефразування зазвичай починається словами: те, що ви сказали, може означати…; якщо тепер узагальнити сказане вами, то…; вашими основними ідеями, як я зрозумів, є…Це створює впевненість у правильному сприйнятті повідомлення, особливо у ситуаціях, коли між співрозмовниками є розбіжності, відсутня єдина думка, назріває конфлікт.
Необхідно звернути увагу і на такий принцип доброго слухання: « Не давайте оцінок, не давайте порад». Психологи стверджують, що оцінки та поради, навіть коли вони даються з найкращих спонукань, зазвичай обмежують свободу висловлювань. А це може знизити активність учасників діалогу, чинити тиск на думку присутніх та в результаті завадити ефективному обговоренню проблеми.
На жаль, ці принципи часто порушуються.
Таким чином, уміння слухати, дотримання принципів доброго слухання, застосування відповідних прийомів дозволяють зробити спілкування пліднішим.
Словник соціолінгвістичних термінів
Екстралінгвістичні фактори
(Соціальні фактори)
Параметри соціальної (позамовної) дійсності, що зумовлюють зміни у мові як глобального, і більш приватного характеру. Світова дія Е.ф. веде до змін, що стосуються всієї або значної частини мовної підсистеми. Такі події, як прийняття рішень про створення писемності для раніше безписьмової мови, законодавча та матеріальна підтримка функціонування мови у певних сферах, зумовлюють виникнення нових форм існування даної мови (літературна мова), виникнення нових функціональних стилів, що супроводжуються змінами у лексиці (поповнення словника, розвиток семантичної структури слів, зміни валентності слів та ін), у синтаксисі, стилістиці. Прикладом впливу приватніших Е.ф. є розвиток нових жанрів, стилістичних напрямів у літературі, що зумовлюють виникнення нових одиниць у термінології літературознавства (концептуалісти, маньєризм). До Е.Ф. відносяться демографічні параметри (чисельність населення, що розмовляє тією чи іншою мовою, спосіб розселення, вікова диференціація носіїв мови та ін), соціальна структурасуспільства, культурно-мовні особливості (наявність письмових традицій, культурно зумовлені мовні контакти) та ін. Дослідження співвідношень між елементами соціальної, позамовної дійсності (Е.ф.) та елементами мови є завданням соціолінгвістичного корелятивного аналізу.
внутрішні чинники розвитку мови
Див. також:(розвитку мови),
Розглядаючи такий феномен, як мовна комунікація, ми побачимо, що його успішність впливає безліч пунктів. Одним із них будуть екстралінгвістичні фактори. Визначення цього поняття, що до нього входить, ми, серед іншого, розберемо у статті. Почнемо ж із найголовнішого терміну та його складових.
Мовна ситуація
Що таке мовна ситуація в іноземній та рідній мові? Фактично це перший ступінь спілкування для людей. У сучасній реальності дані ситуації можуть бути як природними (два знайомі зустрілися на вулиці і розмовляли), так і штучними (школярам запропонували поміркувати на уроці з приводу соціальних проблемрегіону).
Різновидів і тим мовного спілкування у світі безліч. Разом вони збагачують духовне життя людства, нашу культуру.
Конкретні обставини, і натомість яких відбувається людське спілкування. Вона - вихідний момент будь-якої нашої мовної дії: залежно від неї вибудовується модель діалогу, спілкування з аудиторією, пошук тем розмови, русло розмови та інше.
Приклад тексту мовної ситуації:
- Дружня бесіда.
- Виступ із доповіддю.
- Пояснення перед начальством.
- Консультація щодо покупки комп'ютера.
- Пояснення малюкові, чому сірники - це не іграшка та інше.
Типи мовного спілкування
В іншомовній та рідній мові можна виділити три основні типи мовної комунікації:
- Офіційний, діловий. Це спілкування підлеглого з босом, вчителі з учнем, лікарі з пацієнтом та ін. Він характерна найбільш жорстка регламентація мовним етикетом. Порушення якихось його правил може загрожувати навіть серйозними санкціями.
- Напівофіційний. Це розмова колег, групи студентів, родичів. Норми мовного етикетутут уже більш розмиті. Спілкування ж вибудовується більше за правилами, притаманними цієї малої групи.
- Неофіційний. Розмови з друзями, коханими, знайомими усередині сім'ї. Дотримання мовного етикету тут є досить умовним. Тональність, теми спілкування вільні. Люди тут обмежують себе лише власними моральними уявленнями, мораллю, тактовністю.
Компоненти мовної ситуації
Щоб краще розуміти основну тему нашої розмови, виділимо основні компоненти мовного спілкування:
- Учасники. Існують як прямі учасники – адресат та адресант, так і треті особи – спостерігачі, слухачі. Присутність останніх формує саму ситуацію, впливає перебіг спілкування.
- Місце та час комунікації. Дуже важливий аспект, Що визначає стиль спілкування Розмова на вулиці, розмова на вечірці, виступ перед шановною аудиторією – різні мовні ситуації. Усередині себе поділяються на дві гілки:
- Канонічні - виголошення промови синхронно моменту її сприйняття. Адресат і адресант знаходяться одночасно в тому самому місці.
- Неканонічні - час виголошення не збігається з часом сприйняття, сама мова не має певного адресата (наприклад, публічна доповідь, телефонна розмова, спілкування за допомогою листів та ін.)
- Предмет спілкування.
- Мета спілкування. Результат, який учасники комунікації хочуть бачити результатом своєї мовної взаємодії. Цілі поділяються на такі групи:
- Безпосередньо виражаються.
- Прямі. Зокрема, прийом та передача даних.
- Непрямі.
- Довготривалі.
- Так звані інтелектуальні: критика, пошук істини, обговорення, роз'яснення та ін.
- Зворотній зв'язок між учасниками діалогу. Тут дві категорії:
- Активний (діалог).
- Пасивна (приклад – текст письмової відповіді).
Екстралінгвістичні та просодичні засоби
Тепер перейдемо від усього мовного спілкування ближче до основної теми. У комунікації використовуються просодичні та екстралінгвістичні засоби спілкування. Їхня роль дуже багатогранна:
- Регулювання потоку мови.
- Економія мовних засобів спілкування.
- Передбачення, доповнення та заміщення мовленнєвих висловлювань.
- Вираз емоційного стану.
Кожен із цих напрямків має свій набір засобів спілкування:
- Екстралінгвістика - розведення мови паузами, включення психологічних проявів: сміх, плач, зітхання, нервове покашлювання та ін.
- Просодика - такі інтонаційно-ритмічні конструкції, як гучність і висота голосу, сила наголосу, тембр та ін.
Засоби просодики та екстралінгвістики
Давайте розглянемо як просодичні, і екстралінгвістичні чинники, стилі.
Отже, просодика.
Інтонація- вся різноманітність мовних засобів, пов'язаних з голосом, що не потребують концентрації уваги на змісті сказаного.
Швидкість мови:
- Менш 200 слів на хвилину – повільна.
- Близько 350 слів за хвилину - спокійна.
- Близько 500 слів за хвилину - швидка.
Перебіг мови (режим): ритмічне, циклічне, уривчасте, незграбне, округлене.
Артикуляція- Ясна і чітка чи невиразне, " зажеване " вимова.
Тепер перейдемо до екстралінгвістики.
Кашель, задишка. Може проявлятися як реакція на зовнішні подразники, говорити про проблеми зі здоров'ям, так і бути продиктована бажанням щось сказати співрозмовнику цими звуками.
Пауза. Причини її можуть бути різні: надання сказаного значення, задумливість, засіб виграти час, абстрактність на щось стороннє. Нерідко паузу припускають, помітивши, що співрозмовник хоче щось сказати.
Дослідники вважають, що значення пауз у розмові іноді майже дорівнює значенню сказаного.
Сміх- Засіб розрядити обстановку, зробити розмову дещо емоційною. Приводів для нього може бути кілька: було сказано щось комічне, веселе, хочеться висловити своє ставлення до співрозмовника.
Сміх може бути як природним, і штучним, натягнутим.
Нерозділені звуки. Багато хто в процесі розмови крехтять, зітхають, "екають", "микають" і т.д. Ці звуки можуть свідчити як про ставлення до предмета розмови, і розкривати внутрішній станлюдини.
Але це ще не все.
Інші фактори успішної комунікації
Крім екстралінгвістики та просодики, мають місце і такестичні засоби спілкування: поцілунок, рукостискання, поплеск або інший дотик.
Говорячи про успішне вибудовування мовного спілкування, не треба оминати і проксеміку - відстань між співрозмовниками. Воно може бути особистим, інтимним, близьким, громадським, соціальним. Важливу роль грає і орієнтація спілкування - кутова, незалежна, конкурувально-оборонна позиція.
А укладає успішність діалогу образ співрозмовника – його манера одягатися, прикрашати себе, робити зачіску та макіяж.
Приклади вживання просодичних та екстралінгвістичних засобів у мовленні
Давайте подивимося, наскільки широко ми користуємося засобами екстралінгвістики та просодики у мові та як вони можуть нас охарактеризувати:
- Високий голос використовується нами передачі сильних емоцій, як позитивних, і негативних: радості, гніву, захоплення, страху, ентузіазму.
- Чітка вимова слів, відсутність "ковтання" суфіксів і закінчень використовується, щоб заявити про себе як про дисципліновану, відповідальну людину.
- Швидка мова притаманна схвильованого, стурбованого чимось співрозмовника. Повільна може свідчити як про зарозумілість і незворушність, так і про втому або горе. Спокійна мова характеризує вдумливу, врівноважену людину.
- Якщо темп розмови поступово пожвавлюється, прискорюється, це свідчить про натхненні предметом розмови, зануреності у її тему.
- Жвава, кваплива манера мовної комунікації властива імпульсивній, темпераментній людині, впевненій у своїх словах. Але якщо його при цьому уривчаста, безладна, характеризується різкими змінами швидкості говоріння, це свідчення боязкості, сором'язливості, порушення, мінливості і метушливості.
- Якщо людина правильно вимовляє слова, дотримується певної циклічності бесіди, це говорить про її суворість, педантичність, твердість, емоційну холодність.
Однак не слід забувати, що до засобів спілкування належать також жести, міміка. Якщо людина говорить розмірено, чітко, але при цьому відчайдушно жестикулює, "бігає" очима, кривить губи, це видає її хвилювання, невпевненість. Тому завжди варто звертати увагу на те, щоб мова та невербальні засоби вираження були при розмові синхронні.
Велике значення у мовному спілкуванні має й багатство лексикону, загального світогляду співрозмовника. Крім екстралінгвістичних чинників, цей показник помітно впливає успішність мовної комунікації.
Що це – екстралінгвістичні фактори?
Наразі ще кілька визначень цього феномену. Екстралінгвістичні (соціальні) фактори спілкування – це параметри соціальної (позамовної) дійсності, які зумовлюють як часті, так і глобальні зміни у мовленні.
Також стилеутворюючими, позалінгвістичними, екстралінгвістичними факторами спілкування називають масу явищ позамовної дійсності, в яких і під впливом яких мова набуває маси своїх стильових характеристик, а також відбувається організація та відбір мовних засобів.
Компоненти мовної ситуації як позалінгвістичні фактори
Зазначимо, що екстралінгвістичними чинниками можна назвати і компоненти мовної ситуації. "Екстра" = "понад": у сенсі те, що не вивчається безпосередньо лінгвістикою (наукою про мову).
Давайте згадаємо це компоненти:
- Той, хто говорить.
- Адресат.
- Предмет розмови.
- Ціль комунікації.
- Обстановка спілкування.
Що стосується соціальних чинників мовного спілкування?
До екстралінгвістичних факторів у глобальному плані відносять:
- Ряд демографічних властивостей (щільність, метод розселення).
- Вікову різницю.
- Соціальну структуру суспільства.
- Чисельність населення, що є носіями мови, якою відбувається діалог.
- Культурно-мовні особливості.
- Письмові традиції.
- Мовні культурно зумовлені контакти.
Ось ми й розглянули екстралінгвістичні фактори та засоби спілкування. Це ті позамовні особливості, які, залежно від правильності застосування, можуть зробити комунікацію як успішною, і незадовільною.
- 82.50 Кбy"> 1.2.Логічна структура виступу
Наведемо кілька практичних порад, які слід пам'ятати та якими необхідно керуватися під час виступу:
Будьте послідовні у своїй промові. Не переходьте до наступного пункту виступу, доки не закінчите попередній. Багаторазове повернення до недомовленого справляє вкрай несприятливе враження.
Починайте виступ із найбільш суттєвих положень, залишаючи на кінець приватне та другорядне.
Не витрачайте час на те, що не є необхідним, без чого можна обійтись у виступі.
Не повторюйте. Якщо вважаєте за необхідне повторити сказане, обмовте це спеціально. Дайте зрозуміти, що це навмисне повторення.
Не йдіть у бік від обговорюваного питання; не відволікайтеся на сторонні, малозначущі для справи проблеми, факти, відомості, приклади тощо.
Наприкінці виступу узагальнюйте сказане та зробіть висновки.
2. Лінгвістичні чинники публічного виступу
2.1. Словесне оформлення виступу
Існують спеціальні мовні дії, призначення яких - встановлення та підтримання контакту. "До них відносяться: звернення, вітання, комплімент, прощання". Варіанти цих мовних дій добре розроблені і наводяться у посібниках мовного етикету. Слід вибрати собі кілька варіантів кожного з цих дій і добре освоїти в інтонаційному відношенні, щодо стилю. Починати виступ без вітання та звернення можна лише на суто діловій нараді у вузькому колі фахівців, зустрічі з якими відбуваються досить часто. Звернення можуть і повинні вживатись і в центральній частині виступу, вони активізують увагу слухачів.
Оскільки усна мова необоротна, той, хто говорить, повинен постійно дбати про те, щоб його мова легко, з першого разу сприймалася слухачами. Обов'язок виступаючого - мінімізувати труднощі при сприйнятті промови. При цьому, перш за все, слід мати на увазі деякі синтаксичні параметри тексту.
1. Прості пропозиції та частини складних пропозиційне повинні бути надмірно довгими. Межа оперативної пам'яті обмежена довжиною словесного ланцюжка, що складається з 5-7 слів.
2. Легше сприймаються такі типи конструкцій, які тяжіють до сфери розмовної мови. За структурою ці конструкції є пропозиції нерозповсюджені і малопоширені, односкладові (певно-особисті, невизначено-особисті, узагальнено-особисті, безособові, називні), неповні, неускладнені. Ці конструкції може бути як самостійними пропозиціями, і частинами складних пропозицій. Наведемо приклад такого тексту:
«Причина четверта: сила сімейної традиції. Людина народилася і виросла в шахтарському краю, де годувальник на всіх один - вугілля. У шахті 30 років відколював вугілля його батько, який помер від силікозу. У вибої працює старший брат. А тепер опускається він. І ця звична справа дає молодому шахтарю відчуття безпеки» (АіФ. 1998. № 16).
Для того, щоб отримати текст такого типу, при його написанні (або вимові) слід орієнтуватися на розмовну інтонацію. Інтонаційний малюнок тексту визначається його синтаксичним строєм. Тому при орієнтації на розмовну інтонацію формується відповідний (такий, як у розмовній мові) синтаксичний устрій тексту.
Довгі пропозиції, тобто. значно поширені та ускладнені причетними, дієпричетними оборотами, вставними конструкціями, складні пропозиції з великою кількістю придаткових частин ускладнюють сприйняття та неприйнятні для ораторського виступу, що впливає.
3. Небажано використовувати конструкції пасивного стану. Їхня природна сфера функціонування - офіційно-діловий стиль, тексти, розраховані насамперед на передачу та збереження інформації, а не на вплив.
Сприйняття мови значно ускладнюється використанням віддієслівних іменників, що закінчуються на =ние, а також інших подібних їм. Будь-яке віддієслівне іменник - це згорнуте речення, воно є як би згустком сенсу, що вимагає розгортання та усвідомлення. Тому текст із великою кількістю віддієслівних іменників.
Під час підготовки ораторського виступу не можна зловживати використанням термінів: не перевантажуйте текст термінологією і використовуйте вузькоспеціальні терміни.
Контакт з аудиторією буде успішнішим якщо виступаючий буде використовувати особистісний тип спілкування. Цей тип спілкування передбачає при роботі з аудиторією будувати мову так само, як розмову з конкретною особою при безпосередньому контакті («жива» бесіда). Особистісний тип спілкування передбачає, що той, хто говорить у ході виступу, чітко позначає своє авторське
Я: своє ставлення до предмета мови, співрозмовника.
«Як засобу вираження авторського Я досвідчені промовці використовують практично всі засоби мови». Однак для таких мовних засобів, як займенники, частки, вступні слова, складнопідрядні речення з додатковим з'ясовним виразом авторського Я є основним функціональним призначенням. Частинки (тільки, навіть, ось, дружин ін.), незважаючи на малу величину звукового матеріалу, абсолютно однозначно вказують на присутність у тексті голосу автора, висловлюючи досить часто й авторське ставлення. Деякі частинки дуже експресивні, виразні (знай собі, взяв та ін). З тією ж метою використовуються вступні слова: вираз відносини відображено в них більш чітке, певне. як це бувало у пророцтва юродивих на Русі »(Загальна газета. 1998. № 15).
Цей текст буквально насичений займенниками: його, всім, що його, якогось, це. Всі ці займенники, а також вступне слово так і інакше і частка навіть надають тексту відчуття звучання авторського голосу.
Таким чином, готуючись до виступу, ми повинні подбати про переконливу змістовну розробку теми, її добре інформаційне забезпечення. Мовленнєве оформлення виступу має забезпечувати постійний контакт з аудиторією та сприяти швидкому та надійному засвоєнню змісту.
- Типові помилки під час виступу
Зазначимо деякі типові помилки, які допускають виступаючі (навіть без своєї волі).
1. Не слід зображати, уявляти дурними, нечесними непослідовними, слабохарактерними осіб, думку яких ви оспорюєте. Не можна слідувати твердженню: «Непослідовна людина не може бути правою». Потрібно розбирати думку, думку, погляди опонента, а не його життя.
2. «Звернення до почуттів аудиторії має переростати маніпулювання аудиторією». Припустимо, виступ спрямований проти будь-кого з адміністрації міста і має критичний характер. Не слід говорити про розгул злочинності в місто тощо, що викликає негативні почуття у слухачів, і пов'язувати їх з ім'ям опонента, якщо він за своїми посадовими обов'язками не може впливати на відповідні сторони міського життя. Не слід говорити про соціальні та етнічні забобони, пов'язуючи їх з соціальним становищемчи національністю опонента, граючи на низинних почуттях частини аудиторії.
3. Не слід ототожнювати погляди людини з поглядами тієї групи, партії, до якої належить. Якщо він комуніст, член ЛДПР тощо, зовсім не обов'язково, що його погляди повністю збігаються з поглядами лідера партії чи партії загалом.
4. Не можна спотворювати думки опонентів, з якими ви полемізуєте, або на думки яких ви спираєтеся. Особливо обережно слід поводитися з цитатами.
5. Не бравіруйте особистими якостями, не перебільшуйте свою роль у будь-яких подіях, спільній діяльності тощо.
6. Висловивши вихідні положення свого погляду, концепції, захищайте їх, обгрунтовуйте, доводьте. Не можна уявляти те, що потрібно довести, як щось зрозуміле. Завжди викликають заперечення фрази типу: ясно, як божий день; звичайно, мені нема чого вам, говорити, що; жодна людина в здоровому глузді не заперечуватиме, що; я вас можу запевнити, що.
7. У ході виступу не можна відмовлятися від вихідних (висловлених чи невисловлених) тез, вдавши, що ви «так і не думали». Ви втратите довіру.
8. Не перебільшуйте понад здоровий глузд негативних результатів реальних або можливих дійваших опонентів, подій тощо. Посилення небажаних наслідків має бути обґрунтованим.
9. Не слід вимагати, щоб вашу концепцію визнали правильною лише на тій підставі, що вам ваше обґрунтування є переконливим.
Висновок
Ораторською промовою називають мова, що впливає, переконує, яка звернена до широкої аудиторії, вимовляється професіоналом мови (оратором) і має на меті змінити поведінку аудиторії, її погляди, переконання, настрої і т.п.
Для суспільства в цілому основна мета навчання мови полягає в тому, щоб навчити кожного члена суспільства наділяти будь-яку соціально значиму інформацію у відповідну мовну форму. У цих умовах природне зростання інтересу до проблем старої риторичної науки, теорії переконливої мови взагалі.
Виступ – це різновид ораторської прози. Завдання промовця ніколи не зводиться до викладу деякого обсягу інформації. Виступаючий змушений, як правило, відстоювати свою точку зору, схиляти інших до її прийняття, переконувати у своїй правоті тощо. Виступи розрізняються за тематикою, обсягом, різні цілі промовців, різні аудиторії, перед якими вони виступають. Проте є стійкі, типові прийоми мовної розробки тексту виступу. Сукупність цих прийомів ми виклали як набору рекомендацій.
Бібліографічний список:
- Александров, Д.М. Риторика/Д.М. Александров. - М.: Флінта, Наука, 2002. - 624 с.
- Введенська, Л.А. Російська мова та культура мови / Л.А. Введенська. - Ростов - на / Д.: Фенікс, 2004. - 539 с.
- Голуб, І.Б. Російська мова та культура мови: Навч. посіб. / І.Б. Голуб. - М.: Логос, 2003. - 432 с.
- Зарецька, Є.П. риторика. Теорія та практика мовної комунікації/Є.П. Зарецька. - М.: Справа, 1998. - 473 с.
- Івін, А.А. Основи теорії аргументації/А.А. Івін. - М: вища школа, 1997. - 276 с.
- Кохтєв, Н.М. Основи ораторської мови/Н.М. Кохтєв. - М.: Видавництво МДУ, 1992. - 240 с.
- Культура російської мови: Навч. для вузів/За ред. проф. Л.К. Граудіної та проф. О.М. Ширяєва. - М.: Флінта, 1998. - 560 с.
- Лаптєва О.А. Теорія сучасної російської літературної мови. - М.: Вища школа, 2003. - 357с.
- Львів, М.Р. риторика. Культура мови/М.Р. Львів. - М.: Академія, 2003. - 272 с.
- Російська мова та культура мови: Навч. для вузів/За ред. В.Д. Чорняк. -М: Вища школа, 2002. -510 с.
- Стернін, І.А. Практична риторика/І.А. Стернін. – К.: Академія, 2003. – 272 с.
- Хазагерів, М.Р. Загальна риторика/М.Р. Хазагерів - Ростов-на / Д.: Фенікс, 1999. - 365 с.
Опис роботи
Вміння переконувати завжди цінувалося суспільством. Зростання ролі мови, що впливає, в житті суспільства призвело до виникнення вчення, яке розробляло теорію цього різновиду мовної діяльності. Прагнення того, хто говорить змінити поведінку слухача, може стосуватися самих різних сторінйого життя: переконати голосувати за потрібного депутата, схилити до прийняття потрібного рішення у сфері комерційної діяльності, спонукати його купувати певні товари, товари тощо. У будь-якому випадку мова, що впливає, спрямована на позамовну дійсність, у сферу життєвих інтересів, потреб слухача.
Висновок 15
Бібліографічний список 16
В основі класифікації стилів лежать екстралінгвістичні фактори: сфера застосування мови, обумовлена нею тематика та цілі спілкування.
У лінгвістиці – науці про мову – текст розуміється як поєднання закінчених речень, пов'язаних між собою за змістом, а також за допомогою лексико-граматичних засобів мови. Але текст є, скоріш, не одиницею мови, а одиницею мови, оскільки ми спілкуємося не словами, і навіть не реченнями, а текстами. Кожен текст – це висловлювання. А будь-який вислів не може відбутися без того, хто говорить, про що говорить, де говорить, кому говорить. Всі ці компоненти - розмовляючий, предмет спілкування, обстановка спілкування, адресат спілкування - становлять мовну ситуацію, чи ситуацію спілкування.
КОМПОНЕНТИ МОВНОЇ СИТУАЦІЇ (що говорить, предмет спілкування, обстановка спілкування, адресат спілкування) є ЕКСТРАЛІНГВІСТИЧНІ ФАКТОРИ ТЕКСТА.
Латинське слово EXTRA-означає СВЕРХ-, те, що лежить за межами, в даному випадку за межами лінгвістики, те, що не вивчається лінгвістикою.
Той, що говорить - головний компонент мовної ситуації, оскільки екстралінгвістичні та лінгвістичні (мовні) засоби стають промовою тільки тоді, коли відбувається їх поєднання з особою, що говорить.
Їм визначається відбір засобів мови, якими оформляється зміст висловлювання.
З розмовляючим пов'язана МЕТА ВИКАЗУ, або МОВНИЙ НАМІР. Виділяють три типи мовного наміру:
ІНФОРМУВАТИ (повідомити інформацію),
АКТИВІЗУВАТИ (спонукати до будь-якої дії),
АРГУМЕНТУВАТИ (переконати співрозмовника).
Мовленнєве намір визначає ставлення того, хто говорить до повідомлення, яке виражається в оцінці змісту висловлювання, виділенні того, чому в повідомленні надається найбільше значення.
ПРЕДМЕТ СПІЛКУВАННЯ - це те, про що йдеться. Він визначає зміст висловлювання, надає йому сенсу.
ОБСТАНОВКА СПІЛКУВАННЯ - це умови, в яких спілкування відбувається, наприклад, у класі, на вулиці, в гостях. Обстановка спілкування впливає вибір форми мови: монологічна чи діалогічна, і навіть на естетичну бік промови: форми звернення, стиль спілкування.
Розрізняють офіційну та неофіційну обстановку спілкування.
АДРЕСАТ СПІЛКУВАННЯ - той, до кого звернено повідомлення. Відомий російський вчений М.М. Бахтін вважав, що будь-яке висловлювання має адресата, навіть якщо воно звернене до себе. Не буває тексту нікуди.
Якщо ви хочете, щоб ваші слова були почуті, потрібно оцінити здібності розуміння адресата: загальний фонд знань, поінформованість з цього питання, психологічний стан Наразі, особливості характеру. Облік особистості адресата – важливий чинник ефективного спілкування.
ПРАКТИЧНІ ВИСНОВКИ
Мовна ситуація - це сукупність екстралінгвістичних умов, необхідні здійснення висловлювання. Знання змісту кожного компонента мовної ситуації та її ролі у створенні висловлювання зробить повідомлення результативним, тобто. що впливає на свідомість чи поведінку адресата.
Для цього потрібно вміти:
1) визначати мету висловлювання у співвіднесеності з предметом та обстановкою спілкування та підпорядковувати висловлювання даному мовленнєвому наміру;
2) визначати співвідношення між учасниками спілкування, тобто. між розмовляючим та адресатом.
Лінгвістичні фактори.
Текст неспроможна існувати без одиниць мови, тобто. без самих слів, об'єднаних за законами сенсу та граматики. Лінгвістичні закони будови тексту відображені у двох типових для всіх текстів утвореннях: функціонально-смислових типах мови та складних синтаксичних цілих.
ФУНКЦІОНАЛЬНО-СУМОВІ ТИПИ МОВЛЕННЯ виступають як засоби програмування висловлювання. Вони формують думку, впорядковують її, надають їй цілісності та завершеності. Вони можуть функціонувати в мові самостійно, але частіше різні типиПромови беруть участь у побудові складного тексту, визначаючи його композицію. Тому їх ще називають композиційно-мовними формами.
Існують три типи мови: ОПИС, РОЗПОВІДА, РОЗМІРКУВАННЯ. Вони передають різні стосунки. В основі опису та оповідання лежать реальні фактинасправді, тобто. те, що можна спостерігати у житті, у міркуванні цей факт дійсності осмислюється, проходить переробку у свідомості.
